Lediga jobb Elite Hotels Of Sweden AB i Uppsala

Nu söker vi ytterligare en servicestjärna till vårt härliga team i receptionen på Elite Hotell Academia.

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från hotellreception och bokning, som trivs med utmaningar och är nyfiken i sitt arbete samt brinner för mötet med människor. Vi önskar att du är initiativtagande, ansvarsfull och en stjärna på att ge personlig service. Då vi verkar i en bransch som har öppet varje dag, året runt, varierar arbetstiderna från dag till kväll samt helger.

Som receptionist och bokningsagent ansvarar du för att ge gästen bästa möjliga service och brinner för mötet mellan människor. Du kommer att arbeta i ett engagerat serviceteam i hotellets kärna och därmed få glädjen att vara våra gästers första kontakt och intryck av hotellet samtidigt som det är du som bär ansvaret för känslan när gästerna lämnar oss. Du har en hög känsla för service och kvalitet samt ett starkt intresse till merförsäljning. Du ska motiveras av att vända utmaningar till möjligheter - ingen dag på ett hotell är den andra lik.

Arbetsuppgifter

Arbetet i hotellreceptionen består av sedvanliga arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning, hantering av telefonväxel och epost, ta emot bokningsförfrågningar, allmän gästservice, enklare tekniska uppgifter, hantering av klagomål på ett professionellt sätt samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick. Då det är viktigt att hjälpas åt är det därför ett krav på att ha bra samarbetsförmåga och vara beredd att tillfälligt hjälpa en kollega på annan avdelning om så krävs.

Arbetet i vår bokning består av bokning och planering av hotellets bokningar, allt från individuella bokningar till konferensbokningar. Genom din detaljplanering skapar du goda förutsättningar för konferenser och möten på vårt hotell. En liten del administration i att kunna administrera samt ta emot konferensbokningar men framförallt att guida och vara tillgänglig för våra gäster. Samarbetet med andra avdelningar ser vi som självklart samt är aktiv i försäljningen och merförsäljningen av konferenser.

Vem är du?

Har du tidigare erfarenhet av jobb i hotellreception/bokning ser vi det som starkt meriterande. Som person ser vi gärna att du är du flexibel, har lätt att anpassa dig till olika situationer med ödmjukhet och initiativförmåga. Vi vill arbeta med dig som är prestigelös, kan ge och ta feedback, du är en lagspelare som ser på jobbet med både ödmjukhet och glädje. Du brinner för god service, är ansvarsfull och jobbar för höga kvalitetsmål. Goda språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav.

Praktikaliteter:

-
Arbetstider: Varierande, kvällar och helger förekommer

-
Omfattning: 100% fördelat på reception och bokning

-
Start: Enligt överenskommelse

-
Lön: Enligt överenskommelse

-
För frågor om tjänsten kontakta: Nathalie Karlsson, Receptionschef, [email protected] eller Malin Annemark, Bokning- och konferenschef [email protected].

-
Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!

Vi ser framemot att höra från dig! Visa mindre

Tjänsten som köksmästare innebär ansvar för;

Drift, resultat och personalansvar för köksavdelningen inkl. disken som levererar mat till frukost, restaurang Nobel och The Bishops Arms. Här förekommer driftarbete, schemaläggning, planering, inköp och kostnader, personalansvar samt resultatansvar och bokslut.

Övrig information;

Köksmästaren är en del av ledningsgruppen och rapporterar direkt till hotelldirektören. Tjänsten är heltid och fördelas enligt följande;

75% drift i köket, skift dag, kväll, vardag och helg.

25% administrativa köksmästaruppgifter

Vi kan garantera dig en utvecklande och rolig tjänst där det finns många möjligheter. Du får kollegor i världsklass och får jobba i en hotellmiljö av högsta kvalitet.



Praktikaliteter:

Arbetstider: Dag, kväll, helg

Omfattning: Heltid

Start: Enligt överenskommelse

Lön: Enligt överenskommelse

För frågor om tjänsten kontakta: Malin Annemark, Receptions- och bokningschef 0708-348644

Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!

Vi ser framemot att höra från dig! Visa mindre

Nu söker vi servicemedvetna medarbetare till vår reception.

Receptionen är navet på hotellet och ansiktet utåt mot våra gäster. Det är här som både första och sista intrycket skapas. I arbetsuppgifterna ingår in- och utcheckning, merförsäljning, hantering av telefonväxel, bokningar, receptionsadministration samt allmän service till våra gäster.

Vi söker dig som är ett serviceproffs och som har en väl utvecklad känsla för förstklassig service, vilket är en förutsättning för att leverera gästupplevelser på hög nivå. Du är en naturlig lagspelare, ansvarstagande, engagerad och initiativrik. Du har lätt för att lära och du har förmågan att agera med gott omdöme även i lite mer krävande situationer. Du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter samt goda språkkunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Starkt meriterande är om du har erfarenhet av något hotellbokningssystem samt hotellarbete.

För att bli framgångsrik i rollen som receptionist hos oss vill vi att du är nyfiken, modig och engagerad i ditt arbete och skapar goda relationer med kollegorna på de andra avdelningarna. Receptionen har en viktig roll i att vara en spindel i nätet i att säkerställa ett fint flöde mellan avdelningarna och skapa en sammansatt högklassig gästupplevelse.

Praktikaliteter:

- Arbetstider: Varierad dag- och kvällstid samt helger. Även nätter förekommer
- Omfattning: Extra vid behov, enstaka dagar.
- Start: Enligt överenskommelse
- Lön: Enligt kollektivavtal
- För frågor om tjänsten kontakta: Nathalie Karlsson, Receptionschef [email protected]
- Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!


Vi ser framemot att höra från dig! Visa mindre