Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Uppsala

Är du en person som älskar att hjälpa andra? Vill du vara en del av ett engagerat och professionellt team inom en spännande och snabbväxande bransch? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!

Vad vi erbjuder

Hos oss får du en gedigen introduktion som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen. Du blir en del av ett engagerat team som tillsammans skapar framgång i en bransch som växer snabbt och förändras konstant. Här får du möjlighet att arbeta med varierande uppgifter i en arbetsmiljö där varje dag är unik. Vi erbjuder en modern arbetsplats i centrala Uppsala, där du har chans att utvecklas och göra skillnad för våra kunder.

Vem vi söker

Vi söker dig som drivs av att ge service i världsklass och som trivs med att hjälpa andra. Oavsett om du har lång erfarenhet av kundservice eller är i början av din karriär, värdesätter vi ditt engagemang och din vilja att lära.

Vi tror att du har en positiv inställning, en naturlig förmåga att skapa goda kundrelationer och ett lösningsorienterat arbetssätt. Med stöd av våra verktyg och tydliga riktlinjer kommer du att bli en viktig del av vårt team.

Anställningen startar som en bemanningslösning med goda möjligheter att utvecklas vidare inom GlobalConnect.

Vad innebär rollen?

Som Kundservicemedarbetare hos oss kommer du att:
  Besvara inkommande samtal och mejl relaterade till kundernas projekt.
Hitta lösningar och ge professionell support i nära samarbete med ditt team.
Bidra till att säkerställa hög kvalitet och kundnöjdhet i varje kontakt.

Du kommer att vara ansiktet utåt för GlobalConnect, där ditt engagemang och din förmåga att hantera såväl enkla som mer komplexa ärenden är avgörande. I rollen är telefon och mejl dina huvudsakliga arbetsredskap och du förväntas leverera service med fokus på kundens behov.

Tjänsten är på heltid och dina arbetstider är i huvudsak vardagar mellan kl. 08.00 och 17.00, men kan komma att justeras något framgent.

Ansökan

Är du redo att bli en del av vårt team? Skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår rekryterare, Joel Claeson.
Vi ser fram emot att höra från dig!

Om 2Complete

Vi är stolta över att erbjuda dig som konsult:
  Kollektivavtal med avtalsenliga villkor för lön, semester, pension och friskvårdsbidrag.
En engagerad Konsultchef som stöttar dig i din utveckling och säkerställer att din roll och arbetsplats matchar dina mål.

Vi är auktoriserade medlemmar i Kompetensföretagen, Almega och Svenskt Näringsliv sedan 2011, samt utnämnda till Gasellföretag 2022 – ett tecken på vår stabilitet och starka tillväxt.

Välkommen att bli en del av vårt team! Visa mindre

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska och norska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt.Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig och effektiv service när du besvarar frågor kring beställningar, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är bemanna receptionen, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge fantastisk service, personligen samt med dator och telefon som verktyg. Du kan använda norska och svenska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefon parallellt. Erfarenhet eller kunskap om produkter som snus, ljuskällor eller 3D-skrivare är av stort intresse för oss. Förutom effektiv hantering av kundernas ärenden är språknivå och trevlig tonalitet i kundbemötandet viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter, kan anpassa tempo efter arbetsmängd och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månader provanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

 

Om iPiccolo AB:
iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.


 iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

Friskvårdsbidrag 3 500 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Möjlighet till arbete på distans
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Omfattning:  Heltid med start omgående

Arbetstider : 7:30-16:30 lunch 12-13. Flexibilitet finns Visa mindre

Är du vår nya stjärna?

Vill du vara med och skapa kundmagi? Vi söker en Customer Success Manager med driv och
energi till vårt snabbväxande team.

Bli en del av ett dynamiskt, växande företag med:
• Ett agilt arbetssätt – vi utvecklas ständigt tillsammans med våra kunder och anpassar oss
snabbt till eventbranschens behov och möjligheter.
• Ett engagerat Customer Success-team – här jobbar vi nära varandra och våra kunder, med en
stark teamkänsla och högt engagemang.
• Eget ansvar – du bygger långsiktiga kundrelationer, leder onboarding och affärsutveckling hos
befintliga kunder, och tar ägandeskap för att de når sina mål.
• En öppen och lyhörd kultur – vi delar kunskap, testar idéer och lyfter förbättringsförslag som
snabbt kan bli verklighet. Du har stor möjlighet att påverka både kundupplevelsen och våra
arbetssätt.

Lockas du av att jobba i ett hjälpsamt och sammansvetsat team som alltid har kunden i fokus?
Har du ett öga för struktur, gillar att lösa problem – och trivs mitt i pulsen på ett mässgolv?
Då bör du fortsätta läsa!
 
Det här är Trippus
Trippus är ett snabbväxande SaaS-bolag som är marknadsledande på webb- och mobilbaserade
tjänster inom Event Management. Efterfrågan på lösningar har skjutit i höjden och tack vare vår
starka position på marknaden har vi nu behovet att stärka upp teamet med ännu fler stjärnor
som vill vara med på vår tillväxtresa.

Med vårt verktyg skapar vi skräddarsydda eventsidor, registreringssidor, eventappar med mera
som gör det möjligt för våra kunder att arrangera sina evenemang på bästa sätt. Vi arbetar med
välkända företag från en mängd olika branscher, vilket ger oss en bred och mångsidig kundbas.
Idag är vi drygt 35 medarbetare som sitter i fina lokaler ett stenkast från Uppsala centralstation.
Vi har även lokala kontor i Göteborg, Norge och Italien. Här finns goda utvecklingsmöjligheter i
en expansiv och internationell miljö.

Vi fortsätter nu vår tillväxt och förstärker vårt team med ytterligare kreativa och
handlingskraftiga personer.
 
Om tjänsten

Som en del av Trippus Customer Success-team arbetar du nära våra kunder för att säkerställa
att de får ut full effekt av vårt system – både på kort och lång sikt. I rollen som Customer
Success Manager ansvarar du för att användarna får en riktigt bra start i verktyget och att de
därefter fortsätter utvecklas och lyckas i sin användning.

Tillsammans med kunden sätter ni mål kopplade till deras behov och verksamhet. Genom
proaktiv guidning, utbildning och uppföljning ser du till att de når dit. Med din expertis i Trippus
system fungerar du som bollplank och rådgivare – med kundens framgång i fokus.

Kontakten med kunderna sker dagligen, både via digitala möten och i fysiska träffar. Där bygger
du starka och långsiktiga relationer. Rollen innebär också ett tydligt kommersiellt ansvar – det
gäller att identifiera nya behov, föreslå lösningar och aktivt arbeta med merförsäljning för att
maximera både kundens affärsvärde och vår gemensamma framgång.

En viktig del av arbetet är att samla in och vidareförmedla feedback till övriga team. Genom att
identifiera utvecklingsmöjligheter för både kund och produkt bidrar du till att vi ständigt
förbättras.

Arbetet erbjuder hög variation och varje arbetsdag ser olika ut. Att jobba hos Trippus är både
utmanande och utvecklande, med goda möjligheter att växa inom företaget i takt med vår
tillväxt – i en kultur där innovation får ta plats och snabbt blir till verklighet.

Tjänsten är stationerad på vårt Uppsalakontor på heltid, vi erbjuder inte distansarbete.
 
Din profil
Vi tror att du har ett intresse för att bygga starka kundrelationer, hitta smarta lösningar i vårt
system och kombinera affärstänk med känsla för design och användarupplevelse.
Du har en god social kompetens, trivs med personliga kontakter och uppfattas som pedagogisk.
 
Viktigt är att du har nära till skratt - vi har kul på jobbet! Utöver detta är du handlingskraftig,
strukturerad och ansvarsfull.
 
Vi söker någon med driv då vi strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga service!
 
Vi söker dig som: Är van vid att snabbt sätta sig in i nya digitala verktyg
Är flytande i det svenska språket och har goda kunskaper i det engelska språket i både tal och skrift.
Är van att arbeta mot uppsatta mål och har ett starkt eget driv
Har lätt för att bygga relationer och få energi av mötet med andra människor
Har B-körkort och är bekväm med att köra bil


 Det är meriterande, men inte nödvändigt, om du: 
Har en postgymnasial utbildning 
Har erfarenhet av försäljning
Har erfarenhet av kund- eller IT-support
Kunskaper inom webbdesign, HTML och CSS
Talar tyska, danska eller norska

 
Låter det som en bra matchning? Tveka inte att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig!

Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då vi hanterar ansökningarna löpande. Visa mindre

Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera.
Av våra 2500 anställda arbetar cirka 40 personer i kundtjänsten på vårt kontor i Uppsala. Vi är ett ungt och dynamiskt team som ofta anordnar gemensamma aktiviteter och afterworks. Vårt kontor ligger i centrala Uppsala, i moderna och ljusa lokaler. När vädret tillåter har vi även möjlighet att njuta av vår fantastiska takterrass. Du behöver ingen tidigare erfarenhet för att börja hos oss, då vi erbjuder en betald utbildning på åtta veckor, samt flera andra attraktiva förmåner.
Om tjänsten - start 19 maj
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med flera bokningssystem och hantera tekniskt komplexa ärenden. Du kommer att stödja våra kunder främst via telefon med alla aspekter av deras flygbokningar, såsom avbokningar, ombokningar, bagagefrågor och namnändringar. Ditt dagliga arbete kommer att fokusera på problemlösning och omfattande navigering i våra olika system. Din roll är viktig i företaget då du är länken ut till våra kunder och kan påverka hur våra kunder uppfattar vårt varumärke.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
Ta emot och hantera inkommande samtal, chatt och email
Säkerställa och leverera hög kvalitet på kundservice, det vill säga hantera kundförfrågningar och klagomål på ett professionellt sätt
Hantera ärenden som rör t.ex. - inställda flyg, ombokningar och bagageändringar
Navigera i ett stort antal bokningssystem
Rapportera tekniska problem, kundklagomål och andra problem

Arbetet är förlagt på kontorstimmar, mellan 8-17 på vardagar. Du arbetar inga helger eller röda dagar. Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Vi erbjuder goda möjligheter för utveckling och för den som vill växa inom företag finns det flera vägar att gå.
Om dig
I denna roll är en positiv attityd och en stark vilja att lära sig det allra viktigaste. Vi söker dig som är trygg i dig själv och som trivs i en dynamisk miljö där det ständigt händer saker. Tidigare erfarenhet av kundservice, särskilt över telefon, är meriterande och du bör ha ett genuint intresse för att leverera utmärkt service. Du motiveras av att arbeta målinriktat och tycker om att din prestation mäts dagligen. Det finns möjlighet att få både månatliga och kvartalsvisa bonusar, baserade på kvalitet och effektivitet.
Vi tror att du:
Har intresse för och förmåga att snabbt lära dig nya system – du trivs med att använda datorn som arbetsverktyg.
Drivs av att uppnå och överträffa uppsatta mål.
Är flexibel och har en stark känsla för service.
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är även en fördel om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst, gärna via telefon.
En relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter.
Kunskaper i bokningssystem som Sabre och/eller Amadeus.
Kunskaper i finska, danska eller norska.

Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambitionen att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du flera bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Chans till bonus varje månad och kvartal.
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Hybridmodell med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan.
Stort och fint kontor mitt i centrala Uppsala. Du promenerar till centralstationen på 5 minuter

Startdatum:
19 maj
At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation. Visa mindre

Would you like to work in a diverse, international environment alongside fantastic customers and colleagues, while contributing to the safer use of vaccines and medicines for everyone everywhere?

Uppsala Monitoring Centre (UMC) is looking for an energetic, client-focused team player to join our Customer Liaison section. In this role, you will be responsible for cultivating long lasting relationships and ensuring the success of a diverse client base. You’ll be part of a dedicated, supportive, and organised team that prioritises delivering exceptional customer experiences, all within a collaborative and positive work environment.

About the role
The External Engagement department provides solutions and standardisation for the secure exchange and global use of pharmacovigilance data, managing the entire customer journey – from building awareness to ensuring customer retention. Serving clients in the life sciences sector, we operate in a global market and are looking to expand our team with a Customer Liaison Specialist.

We are looking for a highly motivated professional and a client-focused team player to join our Customer Liaison section on a parental leave cover contract that ends 1st of September 2026. You will have a vital role in ensuring the smooth enrolment of new customers, confirming that contracts align with business needs, and providing continuous support to customers throughout their lifecycle. You will work closely with the Customer Engagement section and other teams, offering your expertise in agreements and licences to ensure our business structures meet customer needs and legal requirements.

This year, following years of successful growth, our section is focusing on building a scalable enrolment process for new customers, implementing initiatives to prevent churn, and developing a long-term CRM strategy. As a Customer Liaison Specialist, you will play a key role in ensuring smooth customer onboarding, supporting contract management, and fostering strong, long-lasting relationships with our global customer base.

Key responsibilities


- Customer onboarding & enrolment: Partner with the Customer Engagement section to guide new customers through the enrolment process, ensuring they are properly introduced to our products and receive an excellent start to their journey with us

- System setup & maintenance: Manage new customer setups in internal systems, ensuring efficient and accurate administration of enrolment and licensing tasks

- Annual review: Assess customers’ financial criteria and business changes, following up on updates to their needs and status

- CRM & licence expertise: Oversee the administration and maintenance of internal systems related to customer management and licences, with a strong understanding of how our business structures and licences meet customer requirements

- Customer-centric process development: Collaborate with cross-functional teams to refine customer journeys, ensuring streamlined, customer-focused processes

- Contract life cycle management: Apply and tailor agreements to customer needs, gather feedback, and update contracts to align with evolving business models

About you

- Mission-driven: Motivated by making a global impact in a non-profit setting
- Customer-focused: Committed to customer success, providing empathetic and tailored support
- Business-savvy: Skilled in contracts, licences, and business structures, ensuring compliance with contractual and operational needs
- Analytical & proactive: Able to review data, anticipate challenges, and drive solutions to improve processes
- Adaptable & resilient: Thrive in a fast-paced, evolving environment, remaining composed under pressure
- Detail-oriented: Ensure accuracy in enrolment, licensing, customer processes and collaboration
- Strong communicator: Clearly convey complex information to diverse audiences
- Team player: Collaborate across departments, contributing to a positive work culture
- Innovative & resourceful: Bring creativity to problem-solving and process improvements
Essential experience and qualifications


- Education: A minimum bachelor's degree in a relevant field, preferably in business administration/business law and or natural science

- Language requirement: Proficiency in business English is essential, as UMC’s corporate language is English

- Function builder: Enthusiasm for contributing to the development of new processes and contributing to improving the section

- Multitasking & adaptability: Comfortable working in a fast-paced environment, managing multiple tasks and priorities simultaneously while adapting to changing needs

- Team player: A collaborative spirit and a willingness to work closely with cross-functional teams

- Systems and IT experience: Familiarity with CRM tools, ERP systems, Microsoft Office Suite, and other common sales administrative platforms

Preferred qualifications


- Multilingual skills: Chinese, Spanish, Japanese, and/or any other WHO official languages

- Software proficiency: Experience with Teams, Salesforce, Visma Business, Oneflow

- Life sciences industry experience: Experience in the life sciences sector, particularly in a customer-facing or administrative capacity


UMC is custodian of the WHO global database of adverse event reports for medicines and vaccines and strengthens global safety surveillance through science and innovation, signal analysis and pharmacovigilance tool development, standardisation with the WHODrug dictionary, and education and communication. UMC’s working language is English. If you have any questions please contact the responsible manager. You will find the contact details at the end of this page. UMC follows the collective agreements between the Swedish Agency for Government Employers and Saco-S and ST. Union representatives are Malin Zaar (Saco-S) and Jessica Avasol (ST), +46 (0)18-65 60 60. Visa mindre

Would you like to work in a diverse, international environment alongside fantastic customers and colleagues, while contributing to the safer use of vaccines and medicines for everyone everywhere?

Uppsala Monitoring Centre (UMC) is looking for an energetic, client-focused team player to join our Customer Liaison section. In this role, you will be responsible for cultivating long lasting relationships and ensuring the success of a diverse client base. You’ll be part of a dedicated, supportive, and organised team that prioritises delivering exceptional customer experiences, all within a collaborative and positive work environment.

About the role
The External Engagement department provides solutions and standardisation for the secure exchange and global use of pharmacovigilance data, managing the entire customer journey – from building awareness to ensuring customer retention. Serving clients in the life sciences sector, we operate in a global market and are looking to expand our team with a Customer Liaison Specialist.

We are looking for a highly motivated professional and a client-focused team player to join our Customer Liaison section on a parental leave cover contract that ends 1st of September 2026. You will have a vital role in ensuring the smooth enrolment of new customers, confirming that contracts align with business needs, and providing continuous support to customers throughout their lifecycle. You will work closely with the Customer Engagement section and other teams, offering your expertise in agreements and licences to ensure our business structures meet customer needs and legal requirements.

This year, following years of successful growth, our section is focusing on building a scalable enrolment process for new customers, implementing initiatives to prevent churn, and developing a long-term CRM strategy. As a Customer Liaison Specialist, you will play a key role in ensuring smooth customer onboarding, supporting contract management, and fostering strong, long-lasting relationships with our global customer base.

Key responsibilities


- Customer onboarding & enrolment: Partner with the Customer Engagement section to guide new customers through the enrolment process, ensuring they are properly introduced to our products and receive an excellent start to their journey with us

- System setup & maintenance: Manage new customer setups in internal systems, ensuring efficient and accurate administration of enrolment and licensing tasks

- Annual review: Assess customers’ financial criteria and business changes, following up on updates to their needs and status

- CRM & licence expertise: Oversee the administration and maintenance of internal systems related to customer management and licences, with a strong understanding of how our business structures and licences meet customer requirements

- Customer-centric process development: Collaborate with cross-functional teams to refine customer journeys, ensuring streamlined, customer-focused processes

- Contract life cycle management: Apply and tailor agreements to customer needs, gather feedback, and update contracts to align with evolving business models

About you

- Mission-driven: Motivated by making a global impact in a non-profit setting
- Customer-focused: Committed to customer success, providing empathetic and tailored support
- Business-savvy: Skilled in contracts, licences, and business structures, ensuring compliance with contractual and operational needs
- Analytical & proactive: Able to review data, anticipate challenges, and drive solutions to improve processes
- Adaptable & resilient: Thrive in a fast-paced, evolving environment, remaining composed under pressure
- Detail-oriented: Ensure accuracy in enrolment, licensing, customer processes and collaboration
- Strong communicator: Clearly convey complex information to diverse audiences
- Team player: Collaborate across departments, contributing to a positive work culture
- Innovative & resourceful: Bring creativity to problem-solving and process improvements
Essential experience and qualifications


- Education: A minimum bachelor's degree in a relevant field, preferably in business administration/business law and or natural science

- Language requirement: Proficiency in business English is essential, as UMC’s corporate language is English

- Function builder: Enthusiasm for contributing to the development of new processes and contributing to improving the section

- Multitasking & adaptability: Comfortable working in a fast-paced environment, managing multiple tasks and priorities simultaneously while adapting to changing needs

- Team player: A collaborative spirit and a willingness to work closely with cross-functional teams

- Systems and IT experience: Familiarity with CRM tools, ERP systems, Microsoft Office Suite, and other common sales administrative platforms

Preferred qualifications


- Multilingual skills: Chinese, Spanish, Japanese, and/or any other WHO official languages

- Software proficiency: Experience with Teams, Salesforce, Visma Business, Oneflow

- Life sciences industry experience: Experience in the life sciences sector, particularly in a customer-facing or administrative capacity


UMC is custodian of the WHO global database of adverse event reports for medicines and vaccines and strengthens global safety surveillance through science and innovation, signal analysis and pharmacovigilance tool development, standardisation with the WHODrug dictionary, and education and communication. UMC’s working language is English. If you have any questions please contact the responsible manager. You will find the contact details at the end of this page. UMC follows the collective agreements between the Swedish Agency for Government Employers and Saco-S and ST. Union representatives are Malin Zaar (Saco-S) and Jessica Avasol (ST), +46 (0)18-65 60 60. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank.

Job ID: 29288
Drömjobbet för dig som älskar att hjälpa människor - bli vår nästa Service Agent i Uppsala
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Om vårt team

Lär känna Kundservice-teamet, som präglas av stark vinnarkultur med fokus på resultat, nöjda kunder och god kvalitet. Vi har roligt tillsammans, samarbetar och är måna att ställa upp för varandra. Hos oss är du en del av ett inspirerande team med stora möjligheter att utvecklas och bidra till något större.
Vad du kommer att göra
Som Service Agent jobbar du med att:
* Möta våra kunder via telefon och skapa positiva kundupplevelser
* Guida våra kunder till att hitta lösningar på sina bankärenden
* Motverka digitalt utanförskap och få våra kunder att känna sig bekväma med våra digitala tjänster
* Hantera allt från enkla frågor till mer komplicerande kundärenden

Vem du är

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta är värderingar som vägleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut – och som vi tror att du delar.
Vi tror att du som söker:
* Är en stjärna på service och vinner kundernas förtroende och lojalitet
* Är social och kommunikativ
* Trivs med att både arbeta självständigt och i nära samarbete med kollegor
* Kan sätta dig in i kundens situation, anpassa ditt bemötande och koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter
* Drivs av att arbeta mot uppsatta mål i ett högt tempo
* Använder ditt goda omdöme för att fatta väl grundade beslut som följer Nordeas riktlinjer och regler

Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det skulle vara värdefullt om du även:
* Har relevant och aktuell arbetslivserfarenhet av kundmötande serviceroller, gärna inom bank/finans/försäkring
* Har utbildning inom ekonomi

Arbetsvillkor
I rollen arbetar du på ett rullande schema fördelat på dag, kväll och helgspass. Arbetspassen pågår vardagar klockan 7:45–20:15 och helg klockan 8:45-17:15. Anställningsformen är en timanställning där du förväntas arbeta 30h/v. Vi förväntar oss att du som timanställd har möjlighet att jobba under stora delar av sommaren för att kunna täcka upp semestrar för vår ordinarie personal. Vi erbjuder startdatumet 2025-06-09.
Vad vi erbjuder
Människor kommer hit när de vill komma någonstans. För somliga är det att ta sin karriär till nästa nivå. För andra är det att bryta ny mark inom sitt kompetensområde – med andra ord, du kommer alltid framåt hos oss.
Som nyanställd hos oss får du den utbildning du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområden. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 12/04/2025.
Rekryteringsprocessen består av följande steg:
* CV-urval Tester
* Telefonintervju
* Fysisk intervju
* Bakgrundskontroll

Vi är ett internationellt bolag och därför kan telefonintervjun komma att ske på engelska. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan!
För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Förebygger och skyddar sedan 1934. Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen.

Är du en självgående och serviceinriktad person som är nyfiken på administration, återkoppling och kundsupport? Trivs du dessutom i en roll där arbetsuppgifterna innebär att du får ta ett stort eget ansvar? Då är konsultuppdraget som kundservicemedarbetare hos Anticimex något för dig! Skicka in din ansökan idag och ta chansen att testa på hur det är att arbeta på ett stort, innovativt och nytänkande företag!

Om tjänsten

• Konsultuppdrag via Lernia Bemanning (visstidsanställning)
• Heltid
• Dagtid
• Tjänstgöringsort Uppsala

Som kundservicemedarbetare hos Anticimex har du en rådgivande roll där du hjälper kunder genom att ge information och vägledning för att avhjälpa deras problem. Arbetet sker primärt via telefon, där du besvarar frågor, ger stöd och säkerställer att kunden får den bästa möjliga servicen. Viss hantering av kundärenden via e-post kan förekomma.

Dina arbetsuppgifter inkluderar att hantera och följa upp kundärenden, ge professionell rådgivning samt ta emot och hantera kunders synpunkter. Du arbetar administrativt och använder olika datasystem för att dokumentera ärenden och säkerställa att kunderna får rätt hjälp.

Uppdraget är en visstidsanställning som sträcker sig ungefär från maj/juni till augusti.

Om dig

Vi välkomnar framför allt dig med goda kunskaper inom administration, återkoppling och kundsupport att söka tjänsten, och ser även gärna att du har erfarenhet av att arbeta med service, administrativt arbete och arbete inom kundtjänst. Om du har erfarenhet av liknande arbete och behärskar andra språk utöver svenska och engelska ser vi det som meriterande.

Formell kompetens

• Goda kunskaper i svenska och engelska (tal och skrift)
• God datavana

Meriterande

• Viss branscherfarenhet

Som en av oss

Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som ansvarar för ditt uppdrag, stöttar och utvecklar dig i din yrkesroll och ser till att du trivs på din arbetsplats.

Om Lernia

Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt.

Hur du söker tjänsten

För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera.
Av våra 2500 anställda arbetar cirka 40 personer i kundtjänsten på vårt kontor i Uppsala. Vi är ett ungt och dynamiskt team som ofta anordnar gemensamma aktiviteter och afterworks. Vårt kontor ligger i centrala Uppsala, i moderna och ljusa lokaler. När vädret tillåter har vi även möjlighet att njuta av vår fantastiska takterrass. Du behöver ingen tidigare erfarenhet för att börja hos oss, då vi erbjuder en betald utbildning på åtta veckor, samt flera andra attraktiva förmåner.
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med flera bokningssystem och hantera tekniskt komplexa ärenden. Du kommer att stödja våra kunder främst via telefon med alla aspekter av deras flygbokningar, såsom avbokningar, ombokningar, bagagefrågor och namnändringar. Ditt dagliga arbete kommer att fokusera på problemlösning och omfattande navigering i våra olika system. Din roll är viktig i företaget då du är länken ut till våra kunder och kan påverka hur våra kunder uppfattar vårt varumärke.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
Ta emot och hantera inkommande samtal, chatt och email
Säkerställa och leverera hög kvalitet på kundservice, det vill säga hantera kundförfrågningar och klagomål på ett professionellt sätt
Hantera ärenden som rör t.ex. - inställda flyg, ombokningar och bagageändringar
Navigera i ett stort antal bokningssystem
Rapportera tekniska problem, kundklagomål och andra problem



Arbetet är förlagt på kontorstimmar, mellan 8-17 på vardagar. Du arbetar inga helger eller röda dagar. Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Vi erbjuder goda möjligheter för utveckling och för den som vill växa inom företag finns det flera vägar att gå.
Om dig
I denna roll är en positiv attityd och en stark vilja att lära dig det allra viktigaste. Vi söker dig som är trygg i dig själv och som trivs i en dynamisk miljö där det ständigt händer saker. Tidigare erfarenhet av kundservice, särskilt över telefon, är meriterande, och du bör ha en genuin passion för att leverera utmärkt service. Du motiveras av att arbeta målinriktat och tycker om att din prestation mäts dagligen. Det finns möjlighet att få både månatliga och kvartalsvisa bonusar, baserade på kvalitet och effektivitet.
Vi tror att du:
Har intresse för och förmåga att snabbt lära dig nya system – du trivs med att använda datorn som arbetsverktyg.
Drivs av att uppnå och överträffa uppsatta mål.
Är flexibel och har en stark känsla för service.
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är även en fördel om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst, gärna via telefon.
En relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter.
Kunskaper i bokningssystem som Sabre och/eller Amadeus.
Kunskaper i finska, danska eller norska.

Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambitionen att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du flera bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Chans till bonus varje månad och kvartal.
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Hybridmodell med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan.
Stort och fint kontor mitt i centrala Uppsala. Du promenerar till centralstationen på 5 minuter

Startdatum:
22 april eller 19 maj
At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation. Visa mindre

Join the future of guitars as Strandberg Guitars Customer Support Representative
Strandberg Guitars is redefining the electric guitar industry with cutting-edge innovation, world-class quality, and an unrelenting passion for music. As we continue to push the boundaries, we’re expanding our customer support team and looking for a Customer Support Representative to join us at our Uppsala, Sweden office.
This is more than just customer support – it’s about welcoming musicians into the .strandberg* family and ensuring they have an exceptional experience from the first interaction. It’s about people first. If you’re someone who thrives in a dynamic, fast-paced environment, loves solving problems, and embraces new technology, this is your opportunity to make a real impact.
Your role
You’ll be on the frontlines, ensuring every customer interaction is smooth, engaging, and inspiring. From helping musicians choose their perfect instrument to guiding them through service and support processes, you’ll play a crucial role in enhancing the customer experience and contributing to our company’s growth.
You’ll work closely with our talented technicians, handling warranty claims, service requests, and technical support. You’ll also have the freedom to take initiatives, identify areas for improvement, and develop processes that elevate our customer journey.
We are a global company operating across multiple time zones, and you’ll be a key player in optimizing our digital workflows and support systems. If you have experience with AI and automation tools, that’s a big plus – we love leveraging technology to enhance efficiency and service quality.
What you’ll do
Deliver top-tier customer service and sales support to our international community.
Provide technical assistance to .strandberg* owners, including handling warranty claims and service requests.
Work closely with technicians and other departments to ensure a seamless service experience.
Process online returns and sales transactions in our ERP system.
Take initiative in improving processes and contributing to a superior customer experience.

Who we think you are
A proactive problem solver with a passion for innovation.
Experienced in sales and customer support (minimum 3 years), with a knack for handling help desk software.
Comfortable working with AI and automation tools to streamline workflows – or eager to learn!
Organized with a keen eye for efficiency and improvement.
An excellent communicator in English, both written and verbal.
A team player with a positive, empathetic, and professional attitude.

Why join Strandberg Guitars?
Be part of a cutting-edge company that’s revolutionizing the guitar world.
Work in a creative, innovative, and fast-paced environment where your ideas matter.
Enjoy great freedom and responsibility, with opportunities to shape how we support our customers.
Join a passionate team and a dedicated global community of musicians.


Application and questions
In this recruitment we are working with consultant Charlotta Babington Thorzelius. Please send your application or questions to [email protected] Visa mindre

Are you detail-oriented, process-driven, and comfortable working in a fast-paced, international environment? We are seeking a Customer Operations Representative to join our team in Uppsala, Sweden. In this role, you will play an important part in ensuring seamless order management, invoicing, and customer support across Europe, the Middle East, and India (EMEA).
About the Role
As a Customer Operations Representative, you will be responsible for processing and delivering both electronic and physical products. You will manage logistics, oversee warehouse-related operations, and handle customer inquiries through our case management system. You will collaborate closely with sales, finance, technical support, and our global customer operations teams to ensure seamless customer experience.
Who Are We Looking For?
You are self-going with the ability to balance priorities in a fast-moving environment. You have a customer-centric approach, ensuring each interaction meets high-quality standards. Strong communication skills enable you to collaborate effectively across departments, ensuring consistency and accuracy in order fulfillment and customer interactions.
To succeed in this role, we see that you have:
Fluency in English, both written and spoken.
Proven ability to work effectively in high-paced, process-oriented environments.
A general interest in technical products and systems.

Nice to have:
Experience working in a CRM system or case management system.
Previous experience in order processing, administration, or logistics.

What we offer you
IAR is a multi-cultural and global business in a fast-growing industry, an organization where every co-worker's individual role is very important in the big picture. We welcome new ideas and take pride in our achievements. We offer you the opportunity to work in a curious, knowledge-sharing environment with a strong team spirit, where we will support you to grow both professionally and as an individual. We are problem-solvers and take on new challenges with excitement and energy.
About IAR Systems
IAR Systems, founded in 1983 in Uppsala, Sweden, and provides world leading software and services that accelerate developer productivity in embedded development and embedded security, enabling companies worldwide to create and secure the products of today and the innovations of tomorrow.
After 40 years in business, our home and heart are still in Uppsala where we started, but we now serve and support our customers globally from 13 offices located in almost every time zone and in key regions. Together, we strive to deliver a secure and intelligent embedded development experience.
Learn more about IAR in this video! https://www.iar.com/investors
Apply today!
Interviews are being conducted continuously, so please apply today!
If you have any questions about the role or the process, don't hesitate to contact Alexander Vik [email protected] Visa mindre

Beskrivning av enheten 

Logistikenheten leder planering, genomförande och uppföljning av logistikstöd till chefer och enheter ingående i garnisonen. Vidare leder LogE planering, genomförande och uppföljning av lokal driftstyrning av materielunderhåll för materiel i bruk och förråd inom garnisonen. Du kommer arbeta på Försörjningsavdelningens Servicesektions kundmottagning. Sektionens uppgifter är att ta hand om FM materiel och förnödenheter, avrop, redovisning, fordon.  

Huvudsakliga arbetsuppgifter 

Dagligen förekommande arbetsuppgifter i servicesektionens kundmottagning: 


• Bemannar kundmottagning under fastställda öppettider 
• Genomför hantering av förnödenheter vid kundmottagning  
• Genomför åtgärder på förnödenheter enligt gällande instruktion 
• Genomför redovisning av förnödenheter i FM´s redovisningssystem 
• Genomför hantering av materiel 
• Medverkar i att upprätthålla kontakt med kunder och leverantörer 
• Medverkar i övriga funktioner och verksamheter som en naturlig uppgift i en organisation med spridd delegation 

KRAV
Kvalifikationer 


• Mycket goda datakunskaper  
• Körkort B 
• Mycket god servicekänsla och erfarenhet av kundkontakter 

Personliga egenskaper 

Vi söker dig som har stor social kompetens och servicekänsla. Du har lätt för att ta kontakt med människor och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Du är en god lagkamrat samtidigt som du tar initiativ och eget ansvar. Du är inte främmande för att arbeta självständigt och är lojal, flexibel, noggrann och ordningsam som person. Du har en god fysisk förmåga och har träning som en del i ditt liv.  

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. 

Meriterande 


• Truckkort 
• Kunskaper i engelska 

För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se). 

Övrigt 
Anställningsform: tillsvidareanställning, kan inledas med 6 månader provanställning. 
Sysselsättningsgrad: heltid 
Arbetsort: Uppsala 
Tillträdesdatum: enligt överenskommelse 
 
För upplysningar om befattningen kontakta: 
Chef Servicesektionen David Eriksson 072-984 90 65 
Chef Försörjningsavdelningen Desirée Kalén 0723-84 29 20  
 
För information om rekryteringsprocessen kontakta: 
HR-generalist, Åsa Larsson 
Mejl: [email protected]  
 
Fackliga företrädare: 
OFR/O Ärna, Peter Oscarson, tfn 018-19 63 68. 
OFR/S, Daniel Modin, tfn 0706-38 68 33. 
SACO, Mikko Aarnio, tfn 070-849 55 06. 
SEKO, Åsa Karlsson, tfn 076-649 23 95. 
 
Sista ansökningsdag 

Välkommen med din ansökan senast 2025-03-03. Din ansökan bör innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning. 

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.

Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Upplands flygflottilj, F 16, har sitt huvudsäte vid Uppsala garnison. Förbandet är en del av det svenska Flygvapnet och ansvarar för driften och bevakningen av Uppsala flygplats samt utbildning av värnpliktiga inom flera olika befattningar i Flygvapnet. Förbandet leder även 161:a Stridslednings- och luftbevakningsbataljonen som stridsleder stridsflygplan i luften samt sköter den ständiga bevakningen av det svenska luftrummet. Förbandet verkar från flera olika platser i landet och utgör en viktig del i den tillväxtperiod som Flygvapnet står inför.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du en person som älskar att hjälpa andra? Vill du vara en del av ett engagerat och professionellt team inom en spännande och snabbväxande bransch? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig om du kan starta din anställning redan den 19/2!

Vad vi erbjuder
Hos oss får du en gedigen introduktion som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen. Du blir en del av ett engagerat team som tillsammans skapar framgång i en bransch som växer snabbt och förändras konstant. Här får du möjlighet att arbeta med varierande uppgifter i en arbetsmiljö där varje dag är unik. Vi erbjuder en modern arbetsplats i centrala Uppsala, där du har chans att utvecklas och göra skillnad för våra kunder.

Vem vi söker
Vi söker dig som drivs av att ge service i världsklass och som trivs med att hjälpa andra. Oavsett om du har lång erfarenhet av kundservice eller är i början av din karriär, värdesätter vi ditt engagemang och din vilja att lära.

Vi tror att du har en positiv inställning, en naturlig förmåga att skapa goda kundrelationer och ett lösningsorienterat arbetssätt. Med stöd av våra verktyg och tydliga riktlinjer kommer du att bli en viktig del av vårt team.

För denna tjänst söker vi dig som kan börja i februari 2025. Anställningen startar som en bemanningslösning med goda möjligheter att utvecklas vidare inom GlobalConnect.

Vad innebär rollen?
Som Kundservicemedarbetare hos oss kommer du att: Besvara inkommande samtal och mejl relaterade till kundernas projekt.
Hitta lösningar och ge professionell support i nära samarbete med ditt team.
Bidra till att säkerställa hög kvalitet och kundnöjdhet i varje kontakt.

Du kommer att vara ansiktet utåt för GlobalConnect, där ditt engagemang och din förmåga att hantera såväl enkla som mer komplexa ärenden är avgörande. I rollen är telefon och mejl dina huvudsakliga arbetsredskap och du förväntas leverera service med fokus på kundens behov.

Tjänsten är på heltid och dina arbetstider är i huvudsak vardagar mellan kl. 08.00 och 17.00, men kan komma att justeras något framgent.

Ansökan
Är du redo att bli en del av vårt team? Skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår rekryterare, Joel Claeson.
Vi ser fram emot att höra från dig!

Om 2Complete
Vi är stolta över att erbjuda dig som konsult: Kollektivavtal med avtalsenliga villkor för lön, semester, pension och friskvårdsbidrag.
En engagerad Konsultchef som stöttar dig i din utveckling och säkerställer att din roll och arbetsplats matchar dina mål.
Vi är auktoriserade medlemmar i Kompetensföretagen, Almega och Svenskt Näringsliv sedan 2011, samt utnämnda till Gasellföretag 2022 – ett tecken på vår stabilitet och starka tillväxt.

Välkommen att bli en del av vårt team! Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank.

Job ID: 28343
Drömjobbet för dig som älskar att hjälpa människor - Bli vår nästa Service Agent!
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor, både tillsvidare och timanställda, som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Vad du kommer att göra
Vårt mål är att ingen kund ska behöva stå i kö för att få hjälp av oss. Som kundservicemedarbetare möter du våra kunder via telefon och är ofta deras första kontakt. Du spelar en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Med vår app har kunderna hela banken i sin hand och kan själva lösa det mesta på ett smidigt och säkert sätt. När de behöver hjälp är vår kundservice bara ett chattmeddelande eller telefonsamtal bort. Vi anpassar oss kontinuerligt för att bäst möta kundernas behov. Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla frågor till mer komplicerade kundärenden över telefon.
Vi har ett viktigt uppdrag att motverka digitalt utanförskap och hjälpa våra kunder att ställa om. Vi vill att våra kunder och medarbetare ska känna sig trygga och bekväma med våra digitala tjänster. Vi lägger därför stor vikt vid att guida varje kund till hur man hittar svar och lösningar på sina bankärenden i våra självservicekanaler.

Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det skulle vara värdefullt om du även:
* Har relevant och aktuell arbetslivserfarenhet av kundmötande serviceroller, gärna inom bank/finans/försäkring
* Har utbildning inom ekonomi


Arbetsvillkor
I rollen arbetar du på ett rullande schema tillsammans med ditt team. Passen är fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och helgpass mellan klockan 9-17. Du jobbar i snitt en helg var sjätte vecka, varierande över året.
Vi anställer både tillsvidare och timanställda. Tillsvidaretjänsterna är på heltid och om du är timanställd förväntas du jobba 30 timmar per vecka. Vi erbjuder startdatumet 1/4 2025.
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer att ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor.
Förmåner som du får möjlighet att ta del av från första arbetsdagen:
* Vinstandelar - En vinstandelsstiftelse där du som anställd får ta del av vinsten när uppsatta mål och resultat uppnåtts
* Lunchförmån
* Friskvårdsbidrag

Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 06/02/2025 genom att skapa en profil, ladda upp ditt cv och personliga brev.
Rekryteringsprocessen består av följande steg:
* CV-urval
* Tester
* Telefonintervju
* Fysisk intervju
* Bakgrundskontroll

Vi är ett internationellt bolag och därför kan telefonintervjun komma att ske på engelska. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan!
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected]. Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


MyCamper is the largest sharing platform for camping vehicles in Sweden, Norway, Finland, Denmark and Switzerland. At MyCamper, we’re on a mission to make camping accessible to everyone, giving people the freedom to explore while making better use of existing resources. By connecting camping enthusiasts with vehicle owners, we’re creating unforgettable experiences and promoting a more sustainable way to enjoy the great outdoors.

As a Customer Support Agent, you are the link between MyCamper and our customers. You actively work on maintaining and promoting the satisfaction and trust of our customers. You are the contact person for all platform and booking-related questions. With your proactive, empathetic, and reliable manner, you can quickly find appropriate solutions for all parties. To strengthen the team, you bring customer service experience and are a team player.

Tasks


Manage and resolve customer support cases efficiently, ensuring high satisfaction ratings and timely resolution.



Provide culturally informed customer support in Nordic (especially Swedish) languages and English through chat, email, and calls.



Collaborate with team members to solve complex requests, share insights, and contribute to a supportive work environment.



Take ownership of tasks by researching solutions, prioritizing workload, and proactively addressing challenges.



Document and translate processes.



Requirements


You have at least 3 years of experience in customer service (more is a plus)



Great communication skills: You’re able to communicate effectively, written and verbally. There’s not much back and forth required. You document clean and thoroughly.



You communicate on a professional level in English (must), Swedish (must), and another Nordic [FI, NO, DK] language (is a plus)



Problem solver: Whatever the issue is, you find a way to solve it, or you work with the team to solve it. You have a propensity for action.



Stress resistance: You can handle pressure, work on multiple cases in parallel, and prioritize continuously.



Adapt quickly to new tools, workflows, and processes to improve operational efficiency



Benefits


A chance to shape a fast-growing international scaleup and become part of MyCamper's success story



Contribution to a mission that promotes sharing and sustainability



Regular international team events in one of our locations



4 weeks working from anywhere and 40% home office



Flat hierarchies in a motivated, dynamic, and ambitious team across 3 locations (Uppsala Sweden, Basel Switzerland, Mostar Bosnia-Herzegovina)



50% discount on camper rentals through MyCamper



5000 SEK perks budget per year that can be used for education or personal health Visa mindre

Vi söker just nu en driven och metodisk Koordinator på deltid med ett öga för service! Som en del av teamet i Uppsala jobbar du även tätt med våra kollegor i Danmark, för att säkerställa att varje arbetsorder hanteras smidigt och att Bridgestones kunder och återförsäljare är mer än nöjda. Taler du dansk? Velkommen med din ansøgning allerede i dag!

OM TJÄNSTEN

Bridgestone är en av världens största tillverkare av däck och gummiprodukter, och har även en stark inriktning på forskning och utveckling för att driva innovation inom branschen och säkerställa säkra, pålitliga och hållbara produkter. Nu söker teamet i Uppsala en Administrativ Koordinator på deltid, som blir en viktig nyckelspelare i teamet för att effektivt hantera och övervaka alla aspekter av våra arbetsordrar, från skapandet till faktureringen. Din roll kommer att vara central i att säkerställa smidiga operationer och överensstämmelse med våra kunder och återförsäljare.

Du kommer framförallt att jobba i Bridgestones webbaserade program och ärendehanteringssystem, där din primära uppgift är att registrera och hantera arbetsordrar och arbetet kring dessa. Du behöver därför ha en god datorvana och lätt för att lära dig nya system. I rollen har du även daglig kontakt med kunder och återförsäljare, och vi ser därför att du är serviceminded och problemlösande i ditt arbetssätt.

Som en del av Uppsalakontoret får du chansen att jobba i nära relation med ett glatt och sammansvetsat gäng, samtidigt som ni är en del av ett globalt företag med spännande framtidsvisioner. Du kommer även att ha löpande kontakt med våra kollegor och kontoret i Danmark, och vi söker därför dig som talar och skriver obehindrat på både svenska och danska.

Du erbjuds:
- Att bli en del av ett spännande bolag som arbetar med att utveckla och testa nya däckprodukter samt att förbättra befintliga teknologier för att möta kundernas behov och de krav som ställs på moderna däck inom fordonsindustrin
- Att bli en del av ett härligt gäng på kontoret i Uppsala, samtidigt som du har nära kontakt med kollegorna i Danmark
- Möjligheten att utvecklas internt och ta dig an mer avancerade arbetsuppgifter på sikt



Du erbjuds

VI SÖKER DIG SOM
- Talar och skriver flytande på danska och svenska, då båda språken används i det dagliga arbetet
- Är studerande på högskola eller universitet, med minst 6 månader kvar på studierna
- Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, administration, support, backoffice eller liknande roller
- Har god datorvana och grundläggande kunskaper i Excel

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceminded
- Samarbetsförmåga
- Självgående
- Metodisk

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Bridgestone är en av världens största tillverkare av däck och gummiprodukter. Företaget producerar och säljer däck för bilar, lastbilar, motorcyklar, jordbruksfordon, samt andra industriella och off-road tillämpningar. Utöver däck tillverkar Bridgestone även diverse gummi- och kemiprodukter, inklusive industriella produkter, sportartiklar och olika typer av transportband. Visa mindre

Upplands Energi grundades 1918 och erbjuder elförsäljning samt energiprodukter till privatpersoner och företag i hela Uppland. Företagets elnät omfattar halva Uppsala samt delar av Heby- och Östhammars kommun. Upplands Energi lever och verkar i din närhet samt brinner för det lokala – vi stöttar föreningar och organisationer med ett lokalt uppländskt samhällsengagemang. Upplands Energi är det elbolag i Uppland som med bred marginal har de nöjdaste kunderna.

Om tjänsten

Är du en person som brinner för att hjälpa kunder? Har du en naturlig känsla för försäljning? Då kan du vara den vi letar efter!

I denna roll kommer du inneha ett omväxlande arbete där du tillsammans med härliga kollegor är företagets ansikte utåt. Teamets huvudsakliga uppgift är att arbeta med personlig rådgivning, merförsäljning, administration och support.

Inom teamet ges service både externt såväl som internt via flera olika kommunikationskanaler som telefon, mail, web och personliga möten. Teamet ansvarar för ett brett spektrum av arbetsuppgifter inom försäljning och administration där det är viktigt att du känner dig bekväm med att prioritera, planera samt organisera ditt arbete för att alltid leverera med hög kvalité.

Du har i denna tjänst möjlighet att göra skillnad för kunden och kundens helhetsupplevelse av oss som företag. Hos oss på Upplands Energi är det alltid vår strävan att sätta kunden i fokus, vilket ställer krav på din förmåga att kommunicera på ett förtroendegivande sätt.

Kvalifikationer

Vi ser att du har en gymnasial utbildning samt har tidigare erfarenhet från kund- & försäljningsarbete. Extra meriterande är om du tidigare har arbetat inom Energibranschen. Vi ser att du har goda kunskaper i svenska och engelska samt har förmåga att uttrycka dig väl både i tal och skrift. Att du har en god IT-kompetens och ett administrativt sinne ser vi som en självklarhet.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet då det är en viktig egenskap för att lyckas i denna roll.

Vi erbjuder

• En roll i en koncern som grundades 1918 där vi drar nytta av vår historik samtidigt som vi skapar möjligheter för framtiden med vår starka framåtanda och vårt varumärke.
• Vi agerar med stort samhällsfokus samt mot framtidens fossilfria samhälle. Vi värnar om vår miljö och våra barns framtid genom energilösningar som bygger på ett hållbart samhälle.
• Ett lokalt och aktivt energiföretag med stort samhällsengagemang.
• Ett företag som är stolta över att ha de nöjdaste kunderna på vår marknad.
• Ett företag med nära samarbeten och korta beslutsvägar.
• Engagerande arbetskamrater som arbetar tillsammans i team mot gemensamma mål.
• Vi lägger stor vikt vid din utveckling. Vi vill såklart att du blir så bra som bara du kan och vi vill hjälpa dig att nå dit.

Personlighet

Vi ser att du är en driven person med ett starkt intresse i att supportera andra samt är resultat- och leveransfokuserad. Du är trygg i dig själv, handlingskraftig och vågar ta för dig. Du trivs med att jobba självständigt och fokuserat med dina arbetsuppgifter, men gillar även att jobba i en miljö med mycket kontaktskapande och i ett team. För att lyckas i rollen behöver du vara social, flexibel, noggrann, ansvarstagande och strukturerad.

Det är viktigt att du trivs i en miljö som präglas av framåtanda och har förmåga att tänka nytt och ständigt utmana dig själv och dina kollegor för att komma framåt. Vi tror att du är en person med positiv syn på omvärlden som uppskattar både långsiktighet som snabba förändringar. Vi ser att du har ett väl utvecklat affärsmannaskap. För oss är det viktigt att våra kunder får bästa möjliga service samt att våra medarbetare trivs och har förutsättningar att utveckla både sig själv som verksamheten. Du kommer ha möjlighet att utvecklas i din yrkesroll, men det ställer också höga krav på att du är villig att satsa.

Tillträde och ansökan

Tjänsten är en heltidstjänst och tillsätts omgående efter överenskommelse. Intervjuer kan ske löpande.

Sista dag för ansökan: 2025-02-04

Rekryteringsprocess

Vi undanber oss ansökningar via e-post. Samtliga ansökningar skickas via nedanstående ansökningsformulär.

Inför rekryteringsprocessen har vi tagit ställning till publiceringskanaler och undanbeder oss därför vänligt, men bestämt, kontakt från rekryteringsföretag och mediesäljare.

Upplysningar om tjänsten

Frågor om tjänsten besvaras av ansvarig chef Louise Söderberg samt av fackliga representanter. Samtliga nås på telefon 018-67 84 00. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


MyCamper is the largest sharing platform for camping vehicles in Sweden, Norway, Finland, Denmark and Switzerland. At MyCamper, we’re on a mission to make camping accessible to everyone, giving people the freedom to explore while making better use of existing resources. By connecting camping enthusiasts with vehicle owners, we’re creating unforgettable experiences and promoting a more sustainable way to enjoy the great outdoors.

As a Customer Support Agent, you are the link between MyCamper and our customers. You actively work on maintaining and promoting the satisfaction and trust of our customers. You are the contact person for all platform and booking-related questions. With your proactive, empathetic, and reliable manner, you can quickly find appropriate solutions for all parties. To strengthen the team, you bring customer service experience and are a team player.

Tasks


Manage and resolve customer support cases efficiently, ensuring high satisfaction ratings and timely resolution.



Provide culturally informed customer support in Nordic (especially Swedish) languages and English through chat, email, and calls.



Collaborate with team members to solve complex requests, share insights, and contribute to a supportive work environment.



Take ownership of tasks by researching solutions, prioritizing workload, and proactively addressing challenges.



Document and translate processes.



Requirements


You have at least 3 years of experience in customer service (more is a plus)



Great communication skills: You’re able to communicate effectively, written and verbally. There’s not much back and forth required. You document clean and thoroughly.



You communicate on a professional level in English (must), Swedish (must), and another Nordic [FI, NO, DK] language (is a plus)



Problem solver: Whatever the issue is, you find a way to solve it, or you work with the team to solve it. You have a propensity for action.



Stress resistance: You can handle pressure, work on multiple cases in parallel, and prioritize continuously.



Adapt quickly to new tools, workflows, and processes to improve operational efficiency



Benefits


A chance to shape a fast-growing international scaleup and become part of MyCamper's success story



Contribution to a mission that promotes sharing and sustainability



Regular international team events in one of our locations



4 weeks working from anywhere and 40% home office



Flat hierarchies in a motivated, dynamic, and ambitious team across 3 locations (Uppsala Sweden, Basel Switzerland, Mostar Bosnia-Herzegovina)



50% discount on camper rentals through MyCamper



5000 SEK perks budget per year that can be used for education or personal health Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem?

I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanställda. Vårt supportteam arbetar tillsammans för att skapa en dynamisk och stöttande arbetsmiljö, där vi ständigt strävar efter att hitta nya sätt att hjälpa våra egenanställda. I rollen kommer du huvudsakligen att hantera ärenden via telefon, mejl och chatt, och ge både problemlösning och vägledning till egenanställda. Rollen bidrar till vår mission att ge alla egenanställda möjlighet att fokusera på det de gör bäst, samtidigt som du utvecklas och lär dig nya saker varje dag.
Arbetsuppgifter


Ärendehantering via telefon, mejl och chatt

Posthantering

Kundmöten


 



Din personlighet och erfarenhet

Hos oss genomsyras arbetet av våra värdeord caretaking, ansvarstagande, möjliggörande och premium tech. Caretaking innebär att vi sätter hög service, empati, noggrannhet och god kommunikation i centrum. Vi bryr oss om varandra, lyssnar aktivt och värdesätter förståelse för att tillsammans hitta de bästa vägarna framåt.

Vi söker dig som har:

Gymnasieutbildning, gärna med inriktning på administration eller ekonomi.

Tidigare erfarenhet av liknande roll, serviceyrken / administrativt arbete.

Du kommunicerar obehindrat, både muntligt och skriftligt, på svenska och engelska


Meriterande:

Du behärskar ytterligare språk, både muntligt och skriftligt, utöver svenska och engelska.

Du är van vid att arbeta med telefon, mejl och chatt och bemöta kunder på ett professionellt sätt.




För att bli framgångsrik i denna roll behöver du:

Vara lösningsorienterad och snabbt kunna identifiera och lösa problem för att ge bästa möjliga service.

Vara utåtriktad och trivas med att möta människor.

Ha en hög grad av noggrannhet och ansvarstagande, med förmågan att säkerställa att varje ärende hanteras korrekt och effektivt.

Vara möjliggörande och bekväm med att navigera i områden där tydliga svar saknas – du går gärna det extra steget för att hjälpa.

Ha god kommunikation och pedagogisk förmåga för att tydligt kunna förklara och skapa förståelse.

Trivas i ett varierande tempo, där du är anpassningsbar och kan hantera både intensiva perioder och lugnare stunder utan att kompromissa med kvalitet.

Vara trygg i dig själv, med en stabil och positiv attityd som bidrar till både teamets och egenanställdas upplevelse.


Om du känner igen dig i detta kommer du både trivas och lyckas i rollen som en del av vårt engagerade supportteam!



Vilka vi är

Frilans Finans är Sveriges ledande egenanställningsföretag. Sedan starten 1999 har vi hjälpt över 100 000 personer att förverkliga sina yrkesdrömmar – utan att behöva starta eget företag. Vi gör det möjligt för människor att på ett enkelt, roligt och tryggt sätt göra sin grej och fakturera utan företag. 2023 omsatte vi 1,6 miljarder och markerade ett nytt kapitel i vår historia när vi börsnoterades.

Trots vår snabba tillväxt är vi fortfarande en familjär organisation med drygt 80 medarbetare som bygger framgång på korta beslutsvägar, starkt samarbete och en engagerande arbetsmiljö. Vi arbetar enligt TEAL-principerna, där självstyre och delaktighet skapar utveckling och motivation för våra medarbetare.


En arbetsplats där du trivs och utvecklas

Hos oss får du jobba i ett roligt och kreativt team där du dagligen möter många människor och hjälper dem att lösa varierande problem. Rollen är både lärorik och utvecklande, med möjlighet att bygga en bred kunskap inom ekonomi och egenanställning. Du får insyn i många olika branscher och yrken, samtidigt som du bidrar till att göra skillnad för våra egenanställda.

Vi sätter medarbetarnas välmående först, eftersom motivation och trivsel skapar en bättre arbetsplats och starkare resultat. Därför erbjuder vi:

Upp till 37,5 timmar arbetsvecka, beroende på om du arbetar heltid eller deltid.

Upp till 3 000 kronor i friskvårdsbidrag per år för att stötta din hälsa.

Friskvårdstimme, upp till en timme i veckan för att träna eller röra på dig – på arbetstid.

Massage på arbetsplatsen. (utöver friskvårdsbidrag)

Upp till 10 000 kronor per år för kompetensutveckling inom ditt område.

Upp till 10 % av din lön under föräldraledighet


Förmånerna är anpassade efter omfattningen av tjänsten. Vi skapar en arbetsmiljö där du både kan växa och må bra – varje dag.



Villkor


Start enligt överenskommelse.

Heltid eller deltid – välj det alternativ som passar dig bäst i din ansökan. Vid deltidsanställning gäller en omfattning på minst 20 % enligt schemaläggning.

Arbetstiderna är i dagsläget 08:45–17:00 och helgarbete förekommer. Arbetstiderna  kan komma att justeras i samband med en eventuell utökning av våra öppettider.

Placering Uppsala. (huvudkontoret)

Efter upplärning finns möjlighet till viss distansarbete.





Tveka inte att söka! Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas att du vill vara med på vår resa att hjälpa människor att få kontroll över sitt eget arbete.

Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem?

I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanställda. Vårt supportteam arbetar tillsammans för att skapa en dynamisk och stöttande arbetsmiljö, där vi ständigt strävar efter att hitta nya sätt att hjälpa våra egenanställda. I rollen kommer du huvudsakligen att hantera ärenden via telefon, mejl och chatt, och ge både problemlösning och vägledning till egenanställda. Rollen bidrar till vår mission att ge alla egenanställda möjlighet att fokusera på det de gör bäst, samtidigt som du utvecklas och lär dig nya saker varje dag.
Arbetsuppgifter


Ärendehantering via telefon, mejl och chatt

Posthantering

Kundmöten


 



Din personlighet och erfarenhet

Hos oss genomsyras arbetet av våra värdeord caretaking, ansvarstagande, möjliggörande och premium tech. Caretaking innebär att vi sätter hög service, empati, noggrannhet och god kommunikation i centrum. Vi bryr oss om varandra, lyssnar aktivt och värdesätter förståelse för att tillsammans hitta de bästa vägarna framåt.

Vi söker dig som har:

Gymnasieutbildning, gärna med inriktning på administration eller ekonomi.

Tidigare erfarenhet av liknande roll, serviceyrken / administrativt arbete.

Du kommunicerar obehindrat, både muntligt och skriftligt, på svenska och engelska


Meriterande:

Du behärskar ytterligare språk, både muntligt och skriftligt, utöver svenska och engelska.

Du är van vid att arbeta med telefon, mejl och chatt och bemöta kunder på ett professionellt sätt.




För att bli framgångsrik i denna roll behöver du:

Vara lösningsorienterad och snabbt kunna identifiera och lösa problem för att ge bästa möjliga service.

Vara utåtriktad och trivas med att möta människor.

Ha en hög grad av noggrannhet och ansvarstagande, med förmågan att säkerställa att varje ärende hanteras korrekt och effektivt.

Vara möjliggörande och bekväm med att navigera i områden där tydliga svar saknas – du går gärna det extra steget för att hjälpa.

Ha god kommunikation och pedagogisk förmåga för att tydligt kunna förklara och skapa förståelse.

Trivas i ett varierande tempo, där du är anpassningsbar och kan hantera både intensiva perioder och lugnare stunder utan att kompromissa med kvalitet.

Vara trygg i dig själv, med en stabil och positiv attityd som bidrar till både teamets och egenanställdas upplevelse.


Om du känner igen dig i detta kommer du både trivas och lyckas i rollen som en del av vårt engagerade supportteam!



Vilka vi är

Frilans Finans är Sveriges ledande egenanställningsföretag. Sedan starten 1999 har vi hjälpt över 100 000 personer att förverkliga sina yrkesdrömmar – utan att behöva starta eget företag. Vi gör det möjligt för människor att på ett enkelt, roligt och tryggt sätt göra sin grej och fakturera utan företag. 2023 omsatte vi 1,6 miljarder och markerade ett nytt kapitel i vår historia när vi börsnoterades.

Trots vår snabba tillväxt är vi fortfarande en familjär organisation med drygt 80 medarbetare som bygger framgång på korta beslutsvägar, starkt samarbete och en engagerande arbetsmiljö. Vi arbetar enligt TEAL-principerna, där självstyre och delaktighet skapar utveckling och motivation för våra medarbetare.


En arbetsplats där du trivs och utvecklas

Hos oss får du jobba i ett roligt och kreativt team där du dagligen möter många människor och hjälper dem att lösa varierande problem. Rollen är både lärorik och utvecklande, med möjlighet att bygga en bred kunskap inom ekonomi och egenanställning. Du får insyn i många olika branscher och yrken, samtidigt som du bidrar till att göra skillnad för våra egenanställda.

Vi sätter medarbetarnas välmående först, eftersom motivation och trivsel skapar en bättre arbetsplats och starkare resultat. Därför erbjuder vi:

Upp till 37,5 timmar arbetsvecka, beroende på om du arbetar heltid eller deltid.

Upp till 3 000 kronor i friskvårdsbidrag per år för att stötta din hälsa.

Friskvårdstimme, upp till en timme i veckan för att träna eller röra på dig – på arbetstid.

Massage på arbetsplatsen. (utöver friskvårdsbidrag)

Upp till 10 000 kronor per år för kompetensutveckling inom ditt område.

Upp till 10 % av din lön under föräldraledighet


Förmånerna är anpassade efter omfattningen av tjänsten. Vi skapar en arbetsmiljö där du både kan växa och må bra – varje dag.



Villkor


Start enligt överenskommelse.

Heltid eller deltid – välj det alternativ som passar dig bäst i din ansökan. Vid deltidsanställning gäller en omfattning på minst 20 % enligt schemaläggning.

Arbetstiderna är i dagsläget 08:45–17:00 och helgarbete förekommer. Arbetstiderna  kan komma att justeras i samband med en eventuell utökning av våra öppettider.

Placering Uppsala. (huvudkontoret)

Efter upplärning finns möjlighet till viss distansarbete.





Tveka inte att söka! Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas att du vill vara med på vår resa att hjälpa människor att få kontroll över sitt eget arbete.

Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Kundtjänst till e-handelsbolag

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska och finska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, chatt, e-post, webformulär och facebook. Kundärenden hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är bemanna receptionen, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge fantastisk service, personligen samt med dator och telefon som verktyg. Du kan använda svenska och finska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefon parallellt. Erfarenhet eller kunskap om ljuskällor är av stort intresse för oss.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov på finska och svenska under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

Tjänsten är ett vikariat som kan bli tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.

iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

 

Friskvårdsbidrag 3.500 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Uppdragsgivare:  iPiccolo AB

Ort:  Uppsala

Omfattning:  Heltid vikariat med start omgående

Arbetstider : 7:30-16:30 lunch 12-13 Visa mindre

För dig som är kommunikativ och har ett stort engagemang finns nu chansen att arbeta i en roll där du får använda din serviceinriktade sida för ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. När du kommer i kontakt med kundserviceavdelningen hos den spännande organisationen får du träffa ett glatt och drivet gäng vars teamkänsla verkligen smittar av sig. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i ett härligt klimat och i fina lokaler, vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
GlobalConnect är en framstående leverantör inom infrastruktur och fiber, engagerad i att skapa en smidigare vardag för sina kunder samtidigt som de arbetar för en hållbar och ansvarsfull framtid. Som ledande aktör inom fiberbaserad datakommunikation och datacenter i norra Europa har de ett tydligt uppdrag: att koppla upp och sammanföra Sverige. GlobalConnect erbjuder allt från säker uppkoppling för butikskedjor och små till medelstora företag, till att bygga avancerade datacenter för några av världens mest krävande kunder.

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa kunderna genom deras process att skaffa fiber till deras bostad. Dina uppgifter kommer bestå av att ta emot inkommande samtal från kunder och även att svara på mail. De ärenden som tas emot kan handla om allt från beställningar och avtal, frågor kring installation, fakturor och att efter installation teckna tjänster till kundens fiber. Genom den processen är kundservice-gänget deras närmaste kontaktyta. Du kommer i rollen arbeta i gemenskap med ett härligt team där ni tillsammans utvecklas och erbjuder kunden den bästa servicen och lösningen på deras frågeställning.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid och förväntas pågå minst 6 månader framåt. Det kan finnas chans till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts
- Arbete hos en organisation där våra nuvarande konsulter beskriver det som en fantastisk arbetsplats
- En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail
* Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person
* Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har en bakgrund inom servicebranschen eller har annan likvärdig erfarenhet
- Har god vana av att hantera olika typer av människor
- Är mycket bekväm med att arbeta med telefon som arbetsverktyg
- Har goda datorkunskaper
- Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift



Det är meriterande, men inget krav, om du har:


* Arbetat i en kundserviceroll tidigare
* Arbetat med fiber eller andra tekniska produkter tidigare


Som person är du strukturerad, lösningsfokuserad och prestigelös. Du tycker om sociala kontakter och har en god kommunikativ förmåga. Vidare bör du tycka om att ta egna initiativ och är inte rädd för att fråga för att föra ditt arbete framåt. Eftersom du kommer att arbeta i team är det även viktigt att du besitter en god samarbetsförmåga. Du har också en flexibel inställning och kan snabbt anpassa dig till förändrade förutsättningar och olika arbetstider.

Övrig information
- Start: Början/mitten av februari
- Omfattning: Heltid, kl.8-17 eller kl.10-19
- Placering: Centrala Uppsala
- Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur GlobalConnect presenterar sig på deras hemsida - HÄR! Visa mindre

Beskrivning av enheten
Logistikenheten leder planering, genomförande och uppföljning av logistikstöd till chefer och enheter ingående i garnisonen. Vidare leder LogE planering, genomförande och uppföljning av lokal driftstyrning av materielunderhåll för materiel i bruk och förråd inom garnisonen. Du kommer arbeta på Försörjningsavdelningens Servicesektion. Sektionens uppgifter är att ta hand om FM materiel och förnödenheter, avrop, redovisning, fordon.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Dagligen förekommande arbetsuppgifter på Servicesektion:


• Genomför hantering av förnödenheter genom kundkontakt
• Genomför åtgärder på förnödenheter enligt gällande instruktion
• Genomför redovisning av förnödenheter i FM´s redovisningssystem
• Genomför hantering och förrådsställning av materiel
• Genomför transporter
• Genomför vård av fordon och hanteringsutrustning
• Medverkar i att upprätthålla kontakt med kunder och leverantörer
• Medverkar i övriga funktioner och verksamheter som en naturlig uppgift i en organisation med spridd delegation

Kvalifikationer


• Mycket goda datakunskaper
• Körkort B
• Mycket god servicekänsla och erfarenhet av kundkontakter
• Genomförd värnplikt eller motsvarande

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har stor social kompetens, servicekänsla och är praktiskt lagd. Du har lätt för att ta kontakt med människor och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Du är en god lagkamrat samtidigt som du tar initiativ och eget ansvar. Du är inte främmande för att arbeta självständigt och är lojal, flexibel, noggrann och ordningsam som person. Du har en god fysisk förmåga och har träning som en del i ditt liv.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Meriterande


• C/CE-Behörighet
• Truckkort
• Kunskaper i engelska

För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se).

Övrigt
Anställningsform: Tillsvidare som kan inledas med 6 månaders provanställning.
Sysselsättningsgrad: Heltid
Arbetsort: Uppsala
Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse

För upplysningar om befattningen kontakta:
Chef Servicesektionen David Eriksson 072-984 90 65
Chef Försörjningsavdelningen Desirée Kalén 0723-84 29 20

För information om rekryteringsprocessen kontakta:
HR-generalist, Åsa Larsson
Mejl: [email protected]

Fackliga företrädare:
OFR/O Ärna Peter Oscarson, tfn 018-19 63 68.
OFR/S Daniel Modin, tfn 0706-38 68 33.
SACO Mikko Aarnio, tfn 070-849 55 06.
SEKO Åsa Karlsson, tfn 076-649 23 95.

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan senast 2024-12-12. Din ansökan bör innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.
 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.

Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Upplands flygflottilj, F 16, har sitt huvudsäte vid Uppsala garnison. Förbandet är en del av det svenska Flygvapnet och ansvarar för driften och bevakningen av Uppsala flygplats samt utbildning av värnpliktiga inom flera olika befattningar i Flygvapnet. Förbandet leder även 161:a Stridslednings- och luftbevakningsbataljonen som stridsleder stridsflygplan i luften samt sköter den ständiga bevakningen av det svenska luftrummet. Förbandet verkar från flera olika platser i landet och utgör en viktig del i den tillväxtperiod som Flygvapnet står inför.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Beskrivning av enheten
Logistikenheten leder planering, genomförande och uppföljning av logistikstöd till chefer och enheter ingående i garnisonen. Vidare leder LogE planering, genomförande och uppföljning av lokal driftstyrning av materielunderhåll för materiel i bruk och förråd inom garnisonen. Du kommer arbeta på Försörjningsavdelningens Servicesektions kundmottagning. Sektionens uppgifter är att ta hand om FM materiel och förnödenheter, avrop, redovisning, fordon.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Dagligen förekommande arbetsuppgifter i servicesektionens kundmottagning:


• Bemannar kundmottagning under fastställda öppettider
• Genomför hantering av förnödenheter vid kundmottagning
• Genomför åtgärder på förnödenheter enligt gällande instruktion
• Genomför redovisning av förnödenheter i FM´s redovisningssystem
• Genomför hantering av materiel
• Medverkar i att upprätthålla kontakt med kunder och leverantörer
• Medverkar i övriga funktioner och verksamheter som en naturlig uppgift i en organisation med spridd delegation

Kvalifikationer


• Mycket goda datakunskaper
• Körkort B
• Mycket god servicekänsla och erfarenhet av kundkontakter

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har stor social kompetens och servicekänsla. Du har lätt för att ta kontakt med människor och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Du är en god lagkamrat samtidigt som du tar initiativ och eget ansvar. Du är inte främmande för att arbeta självständigt och är lojal, flexibel, noggrann och ordningsam som person. Du har en god fysisk förmåga och har träning som en del i ditt liv.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Meriterande


• Truckkort
• Kunskaper i engelska

För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se).

Övrigt
Anställningsform: Tillsvidare som kan inledas med 6 månaders provanställning.
Sysselsättningsgrad: Heltid
Arbetsort: Uppsala
Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse

För upplysningar om befattningen kontakta:
Chef Servicesektionen David Eriksson 072-984 90 65
Chef Försörjningsavdelningen Desirée Kalén 0723-84 29 20

För information om rekryteringsprocessen kontakta:
HR-generalist, Åsa Karlsson
Mejl: [email protected]

Fackliga företrädare:
OFR/O Ärna Peter Oscarson, tfn 018-19 63 68.
OFR/S Håkan Wedin, tfn 070-351 96 40.
SACO Mikko Aarnio, tfn 070-849 55 06.
SEKO Åsa Karlsson, tfn 076-649 23 95.

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan senast 2024-12-12. Din ansökan bör innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.

Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Upplands flygflottilj, F 16, har sitt huvudsäte vid Uppsala garnison. Förbandet är en del av det svenska Flygvapnet och ansvarar för driften och bevakningen av Uppsala flygplats samt utbildning av värnpliktiga inom flera olika befattningar i Flygvapnet. Förbandet leder även 161:a Stridslednings- och luftbevakningsbataljonen som stridsleder stridsflygplan i luften samt sköter den ständiga bevakningen av det svenska luftrummet. Förbandet verkar från flera olika platser i landet och utgör en viktig del i den tillväxtperiod som Flygvapnet står inför.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

IPIS söker uppdragsamordnare på deltid!
Installationspartner i Sverige, IPIS, är ett ungt företag som växer i rekordfart. Under våra tre första år hjälpte vi över 60 000 kunder runt om i Sverige, och sedan oktober i år ingår vi tillsammans med Offerta i den nya koncernen ''Tom'' som innebär en ännu starkare marknadsposition och ett bredare erbjudande till våra kunder. Nu söker vi dig som vill vara med att bygga vidare på vårt framgångsrika koncept och vara en viktigt del av vår fortsatta resa!
Om rollen:
Du kommer att bli en del av vårt existerande team där du får löpande stöttning och utbildning. Du jobbar med att boka upp installationer åt våra avtalspartners, utgår från kontoret och jobbar ensam eftermiddagar/kvällar efter att våra heltidsanställda gått hem. Telefonen är ditt viktigaste arbetsverktyg men hanterar också mail och andra typer av inkommande kundförfrågningar. Hos oss kommer du att lära dig mycket om våra olika verksamheter och hur branschen fungerar i stort.
Arbetet är varierande men går främst ut på att ge kunder professionell service, support och rådgivning genom inkommande samtal och mail.
Just nu letar vi efter en halvtidsanställd bokare som vill jobba hos oss på eftermiddagar/kvällar.
Vem är du?
En serviceinriktad och trevlig prick
Gillar att prata med människor
Vill utvecklas och ständigt strävar efter att lära dig mer
Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska

Du kommer att få upplärning och utbildning i våra produkter och kommer att jobba tillsammans med vårt säljteam.
För att trivas med rollen hos oss söker vi dig som är social, kommunikativ och gillar att lära dig saker. Det krävs ingen tidigare erfarenhet utan vi letar efter rätt person till vårt team. Vi värdesätter din personlighet!
Var finns kontoret?
Vi sitter i schyssta lokaler i Fyrislund i Uppsala.
Lön & arbetstid:
Halvtidsanställning med arbetstider vardagar kl. 16-21.
Lön enligt överenskommelse med provision.
Låter detta som en tjänst för dig? Vi intervjuar löpande, välkommen med din ansökan redan idag!
Om Tom
TOM är något helt nytt, lanserat så sent som i oktober 2024, men bakom TOM hittar du några av Sveriges mest välkända varumärken inom förmedling- och installationstjänster.
Vi på TOM befinner oss i en spännande fas av tillväxt och söker talangfulla och engagerade personer som vill göra skillnad tillsammans med oss. Som en del av vårt team får du möjlighet att bidra till en innovativ och framåtdrivande arbetsplats, där vi värdesätter utveckling och samarbete.
Vi skapar möjligheter att hjälpa till genom våra varumärken, däribland Offerta.se, som är Sveriges största marknadsplats för köpare och säljare av hantverkstjänster, och som har hjälpt över 1 miljon svenskar att hitta hjälp till hemmet. Dessutom ingår Svenska Eljouren, Sveriges största eljour, Rörmokare.nu samt IPIS, ett av Sveriges snabbast växande företag inom kundresor och installation.
Bra att veta:
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Deltid
Arbetsplats: UppsalaLön: Fast månadslön enligt överenskommelse med möjlighet till provision
Sista ansökningsdatum: Intervjuer sker löpande Visa mindre

Arbetsbeskrivning
För vår globala kund inom läkemedelsindustrin söker vi nu en Logistikkoordinator för ett långt uppdrag som konsult. Är du intresserad av att implementera effektiva logistiklösningar? Då kan det vara dig vi söker!
Du kommer att säkerställa att orderhantering och transportledning utförs enligt fastställda processer och i enlighet med företagets kvalitetsledningssystem. Vi värdesätter efterlevnad av gällande lagstiftning och etiska riktlinjer.
Om du är en driven individ med intresse för logistik och vill utvecklas inom området, skicka in din ansökan till oss. Vi ser fram emot att höra från dig!
Ansökningar behandlas löpande.

Ansvarsområden
Du kommer att arbeta med processer och policys för lagring och rörelse av material och färdiga varor.


Implementera och följa upp logistikplaner och processer
Övervaka och justera logistiskoptimering och hantera avvikelser
Utföra och stödja inventeringskontroll och hantering av material
Delta i utvecklingen och administrationen av logistikprogram
Samarbeta med kollegor för att stödja alla intressenter
Delta i förändringsinitiativ för att öka effektivitet och produktivitet


Kvalifikationer
För den här rollen krävs god förmåga att arbeta självständigt, du har starka kommunikativa färdigheter och samarbetar väl med teammedlemmar och andra intressenter.
Ett engagemang för att följa företagets kvalitetsstandarder och riktlinjer är en förutsättning.


Kandidatexamen inom relevant område, alt. arbetslivserfarenhet som som vi bedömer relevant
Minst 2 års relevant erfarenhet inom logistik eller närliggande område
Grundläggande förståelse för logistikprinciper och -processer


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Etraveli Group is the leading company globally for tech solutions and fulfillment capabilities for online sales of flights. We are here to solve complexity, by connecting millions of flights and travelers across the globe, from search and selection to trip and beyond. We hold consumer online travel agency brands like Mytrip, GoToGate & Flight Network and serve exclusively Booking.com with flights. Etraveli Group has also established strategic partnerships with companies like Skyscanner, Google Flights, TUI, etc.
Every day we strive to make the world smaller for our customers and bigger for our people. Our diverse team of more than 2400 passionate professionals is what makes us the industry’s tech wonder and the best in the world at what we do. Our major offices are in Sweden (HQ), Canada, Greece, India, Poland.
You will join an awesome team of ~50 employees that vaues team work and to have fun together. The office is big, modern and bright. In the summer we often use our terrance that has an amazing view over Uppsala. We offer a payed education for 8 weeks - and a lot of opportunities to grow within the company.
About the role
In the role of Customer Service Representative, you will work with multiple booking systems and handle technically complex cases. You will support our customers primarily by phone with all aspects of their flight bookings, such as cancellations, rebookings, baggage inquiries, and name changes. Your daily work will focus on problem-solving and extensive navigation through our various systems. Your role is vital to the company as you serve as the link to our customers and can influence how they perceive our brand.
Your main tasks will include:
Receiving and managing incoming calls, chats, and emails
Ensuring and delivering high-quality customer service, meaning handling customer inquiries and complaints professionally
Managing cases related to issues such as - canceled flights, rebookings, and baggage changes
Navigating multiple booking systems
Reporting technical issues, customer complaints, and other problems

The work is scheduled during office hours, from 8 am to 5 pm on weekdays. You will not work weekends or public holidays. During your first eight weeks, you will follow a training plan and have a mentor who will help you integrate into the role as smoothly as possible. It is important that you can attend, in person, for the entire training period.
We offer good opportunities for development, and for those who want to grow within the company, there are several paths available.
Requirements
In this role, a positive attitude and a strong desire to learn are absolutely essential. We are looking for someone who is confident in themselves and enjoys a dynamic environment where things are constantly happening. Previous experience in customer service, especially over the phone, is a plus, and you should have a genuine passion for delivering excellent service. You are motivated by working towards goals and appreciate having your performance measured daily. There is an opportunity to receive both monthly and quarterly bonuses, based on quality and efficiency.
We believe that you:
Have an interest in and ability to quickly learn new systems—you enjoy using the computer as a work tool.
Are driven to achieve set goals.
Are flexible and have a strong sense of service.
Proficiency in Finnish and English

It is also an advantage if you have:
Experience in customer service or customer support, preferably by phone.
Relevant Travel Agent training or equivalent experience.
Knowledge of booking systems such as Sabre and/or Amadeus.
Proficiency in Finnish, Danish, or Norwegian.

Benefits
?Working with us means both laughter and colleagues who take their work seriously. We’re essentially one big team at a large company with the ambition to become the the best at what we do! In addition to working with an amazing group of people, you’ll enjoy several great benefits as an employee here.
Generous wellness allowance
Breakfast buffet every morning
Opportunity for monthly and quarterly bonuses
Comprehensive insurance and pension, with personal advisory services
Hybrid work model with the option to work from home 2 days a week
Spacious and beautiful office in central Uppsala, just a 5-minute walk from the central station

Start Date:
January 13
At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation. Visa mindre

Är du en serviceinriktad person med passion för att leverera förstklassig kundsupport? Vi söker just nu dig som vill bli en del av ett företag i framkant där din positiva attityd och produktkunskap gör skillnad varje dag, samtidigt som du bidrar till att ge företagets kunder den bästa möjliga upplevelsen!

OM TJÄNSTEN
Som Kundservicemedarbetare hos vår kund kommer du att spela en central roll i att ge företagets kunder högkvalitativ service. Du kommer dagligen att hjälpa företagets kunder att beställa och planera leveranser via telefon, e-post och webbshop. Du hanterar även frågor och funderingar från kunder gällande restorder, saknade produkter, priser och leveransinformation.

Du kommer framförallt att arbeta i företagets webbaserade program och ärendehanteringssystem och behöver därför ha en god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Vi ser även att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i SAP och har goda kunskaper i Excel. I rollen har du även daglig kontakt med kunder och återförsäljare, och vi ser därför att du är serviceminded och problemlösande i ditt arbetssätt.

Som en del av Uppsalakontoret kommer du att jobba i nära relation med ett glatt och sammansvetsat gäng, samtidigt som ni är en del av ett globalt företag med spännande framtidsvisioner.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Support och hantering av kundbeställningar via telefon, e-post och webbshop, samt uppföljning av leveransinformation
* Administrativa uppgifter inklusive dokumentation av varuavvikelser, hantering av returer och fakturering, bokning av frakt och övervakning av restorder
* Aktivt deltagande i försäljningsaktiviteter och kampanjer tillsammans med försäljnings- och produktchefer
* Användning av SAP för att hantera olika administrativa uppgifter och säkerställa korrekt leverans och fakturering


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, administration, service eller liknande roller
- Har en god känsla för service och som trivs med att hantera många kontaktytor
- Har förmågan att hantera högt tempo och säsongsvariationer
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta i SAP eller liknande affärssystem
- Har goda kunskaper i Excel
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet

Meriterande:
- Språkkunskaper i finska eller danska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceinriktad
- Lösningsorienterad
- Samarbetsförmåga
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years.

Job ID: 25224
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar med start i januari.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.
Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Ta del av våra förmåner
Som provanställd på Nordea ger vi dig även tillgång till en mängd olika fördelar och förmåner, allt från hälsa till en bra balans mellan jobb och fritid.
Här är ett urval av Nordeas förmåner:
* Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
* Nordeas vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst i form av vinstandelar.
* Nordea Learning – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser där du som anställd har fri tillgång till lärande på och utanför arbetsplatsen.
* Epassi lunchförmån.
* Friskvårdsbidrag & rabatter via Benify för att främja hälsa och välmående.

Vem är du
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon
* Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift i både svenska och engelska

I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Strandbodgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12 månaders provanställning. Vi erbjuder startdatumet i början av januari. Det är meriterande att ha några års erfarenhet av yrkeslivet, primärt inom kund och serviceyrken.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 23/10/2024. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via [email protected].
I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected]. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 25870
Junior Kundservicemedarbetare
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med digitala lösningar med start i början av januari. Detta är en timanställning.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. Som Junior serviceagent hjälper du våra kunder med deras digitala lösningar samt svarar på frågor relaterade till betalkort. Vi vill att varje kontakt med oss ska vara en positiv upplevelse, här gör du verkligen skillnad!
Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon. Du vägleder och hjälpa våra kunder att ladda ner, felsöka och aktivera våra digitala tjänster. Du kommer utöver detta också arbeta med kort- och kontofrågor.
Vad vi erbjuder dig
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Anställningsformen är timanställning där du förväntas jobba minst 30 timmar i veckan. Vi erbjuder anställningsstarter i januari. I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Strandbodgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Vem är du?
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon
* Ta till dig nya digitala lösningar som du använder i mötet med kunden
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och fokuserat tillsammans med kollegor
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Vara kommunikativ i tal och skrift på engelska och svenska

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 23/10/2024. Ansökningarna och urval hanteras löpande under annonseringstiden.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via e-post: [email protected].
För facklig informatiwon, kontakta [email protected] eller [email protected].

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är. Visa mindre

Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett vikariat i två år på 65 %. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Uppsala Taxi. Det finns goda möjligheter att Uppsala Taxi erbjuder dig en anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och dem en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Uppsala Taxi 100 000 AB har servat Uppsalas invånare med taxi dygnet runt sedan 1926 och är det största taxibolaget i Uppsala. De har dagligen 130 bilar körandes i Uppsala med omnejd. De ligger i framkant när det kommer till trafikledningssystem. Växeln är öppen dygnet runt och du kan boka din taxi via telefon, nätet eller i deras app.

Arbetsuppgifter:

I arbetsuppgifterna ingår att ta emot bokningar från kunder via telefon och mail. Det inkommer samtal från kunder som behöver boka olika former av transporter, som du lägger in i företagets datasystem. Bokningar som inkommer via mail och andra system är inte alltid kompletta och du ser därmed till att du får all information som behövs för att bokningen ska vara komplett. Arbetstiderna är förlagda i olika pass och du får ett rullande schema där det förkommer både dag-, kväll-, natt- och helgpass. Du tillhör ett team som präglas av god stämning där ni hjälps åt och stöttar varandra i olika frågor.

Du erbjuds en introduktion för att skapa en förståelse för företagets arbetssätt och system. Du kommer bland annat få en karta över stan och göra olika tester under introduktionen. Detta är en tjänst på 65 % men där det finns chans till att det blir mer.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska
• Meriterande med arbetslivserfarenhet som kundservicemedarbetare eller liknande
• God lokalkännedom är meriterande

Som person är du uppmärksam, tillmötesgående och gillar att hjälpa andra. Du sätter alltid kunden i fokus och lägger ner tid på att skapa god kontakt med dem. För att trivas i den här rollen gillar du att jobba i ett högt tempo och kan hantera en hög arbetsbelastning utan att det påverkar kvaliteten i det du gör. Du tar alltid stort ansvar för dina arbetsuppgifter och missar sällan detaljer eftersom du planerar ditt arbete på ett strukturerat sätt.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Uppsala
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett vikariat i två år på 65 %. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Uppsala Taxi. Det finns goda möjligheter att Uppsala taxi erbjuder dig en anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Uppsala taxi en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Uppsala Taxi 100 000 AB har servat Uppsalas invånare med taxi dygnet runt sedan 1926 och är det största taxibolaget i Uppsala. De har dagligen 130 bilar körandes i Uppsala med omnejd. De ligger i framkant när det kommer till trafikledningssystem. Växeln är öppen dygnet runt och du kan boka din taxi via telefon, nätet eller i deras app.

Arbetsuppgifter:

I arbetsuppgifterna ingår att ta emot bokningar från kunder via telefon och mail. Det inkommer samtal från kunder som behöver boka olika former av transporter, som du lägger in i företagets datasystem. Bokningar som inkommer via mail och andra system är inte alltid kompletta och du ser därmed till att du får all information som behövs för att bokningen ska vara komplett. Arbetstiderna är förlagda i olika pass och du får ett rullande schema där det förkommer både dag-, kväll-, natt- och helgpass. Du tillhör ett team som präglas av god stämning där ni hjälps åt och stöttar varandra i olika frågor.

Du erbjuds en introduktion för att skapa en förståelse för företagets arbetssätt och system. Du kommer bland annat få en karta över stan och göra olika tester under introduktionen. Detta är en tjänst på 65 % men där det finns chans till att det blir mer.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska
• Meriterande med arbetslivserfarenhet som kundservicemedarbetare eller liknande
• God lokalkännedom är meriterande

Som person är du uppmärksam, tillmötesgående och gillar att hjälpa andra. Du sätter alltid kunden i fokus och lägger ner tid på att skapa god kontakt med dem. För att trivas i den här rollen gillar du att jobba i ett högt tempo och kan hantera en hög arbetsbelastning utan att det påverkar kvaliteten i det du gör. Du tar alltid stort ansvar för dina arbetsuppgifter och missar sällan detaljer eftersom du planerar ditt arbete på ett strukturerat sätt.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Uppsala
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om tjänsten
Som Gymvärd på Fitness24Seven i Uppsala kommer du arbeta i en dynamisk och hälsoinriktad miljö där du kombinerar din passion för träning med ditt intresse för kundkontakt. Du kommer vara en del av ett engagerat team som värdesätter hälsa och service.

I rollen som Gymvärd kommer du att tillhöra klustret Uppsala, här ingår anläggningarna Uppsala Centrum, Uppsala Centrum Group, Uppsala Kvarntorget och Uppsala Gränbystaden.

I din roll som Gymvärd kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

• Ansvara för att gymmet är rent, snyggt och välfungerande
• Genomföra och delta i events och medlemskvällar 
• Hantera serviceärenden och enklare reparationer av gymutrustning.
• Genomföra medlemsrundor, vilket inkluderar att ställa tillbaka vikter, fylla på material och säkerställa att gymmet är i toppskick.
• Bidra till en positiv kundupplevelse genom att ge utmärkt service och bygga relationer med medlemmar.
 

Tjänsten som Gymvärd är ett uppdrag på 85% med start i oktober.

Om dig
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieexamen och med ett intresse för försäljning och marknadsföring. Du är serviceminded och trivs i en roll där du får ta egna initiativ. 

Vidare ser vi att du är utåtriktad, driven och har lätt att ta kontakt med nya människor. Du har även ett genuint intresse för träning och hälsa, samt ser en långsiktighet i ditt arbete på Fitness24Seven.

Viktigt för tjänsten är:

• Intresse för service och att arbeta med människor
• Intresse för försäljning och förmåga att ta kontakt med människor
• Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ

Tidigare erfarenhet från serviceinriktade jobb är meriterande men inget krav. Vi ser också att du behärskar svenska flytande i tal och skrift samt har en god förståelse för engelska. Eftersom rollen innefattar ensamarbete och hantering av betalningsmedel krävs det att du är minst 18 år.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Fitness24Seven
Fitness24Seven är en av världens snabbast växande gymkedjor och riktar sig till den vanliga motionären som tycker att kvalitativ träning inte skall kosta en förmögenhet. På 20 år har de gått från att ha ett enda gym i Malmö till att ha över 250 anläggningar i 5 länder på 3 olika kontinenter. Som medlem på Fitness24Seven har du tillgång till alla anläggningar, i alla länder, dygnet runt. Dessutom ingår gruppträning och det finns även separat avdelning för tjejer. Fitness24Seven har ett stort fokus kring CSR och arbetar bland annat mot organisationer som SOS-barnbyar. Värderingarna som genomsyrar företaget är long-term thinking, on the customers’ terms, learning organisation, cooperation makes the team and social responsibility.

Kontaktuppgifter
I den här rekryteringen samarbetar Fitness24Seven med Adecco. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Marie Ekvall via [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Marknad och kommunikationsavdelningen

Vill du jobba med kundservice och kommunikation i en framtidsbransch för ett hållbart Uppsala? Nu behöver vi bli fler och söker dig som tycker om att prata med kunder i telefon och har stor vana av att arbeta i professionell kundservice och har god vana att jobba i olika system.

Vi söker nu en kundservicehandläggare för en tillsvidareanställning.

Om tjänsten
Vi är ett team på sju personer som arbetar tillsammans i högt tempo och med glatt arbetsklimat. Vi hjälps åt med svåra ärenden och försöker alltid gå på lösning. Vår verksamhet är lagreglerad och vi är ödmjuka inför det faktum att våra kunder oftast inte kan välja om de vill vara vår kund eller inte.

Ansvarsområde. Vi svarar på frågor, lägger ordrar, hanterar fakturafrågor och alla andra aspekter av att vara kund hos oss. Arbetsuppgifterna är varierande och kvalificerade. Kanalerna in till oss är e-post, telefon, webb och chatt och vi arbetar i flertalet system. Kundservice tillhör avdelningen för marknad och kommunikation och du blir en del av vårt team. Du kommer också att samarbeta nära med våra kommunikatörer och webbansvarige samt handläggarkollegor.

Vi sitter i nyrenoverade kontorslokaler med goda pendlingsmöjligheter vid Uppsala Business Park. Det finns möjlighet till distansarbete.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har några års erfarenhet från kontaktcenter eller kundservice. Framför allt söker vi dig som genuint brinner för service och är framsynt, lyhörd och nyfiken. Du känner att du vill utvecklas med avancerade arbetsuppgifter och är nyfiken på en hållbar framtidsbransch.

Du har mycket god telefon och datorvana samt erfarenhet av att arbeta i olika system. Du har lätt för att ta till dig ny information och lära dig nya system. Det är meriterande med erfarenhet från något av våra system, vi jobbar i ärendehanteringssystemet Lime och fakturerings- och ordersystemet EDP Future och använder Trio CC som växelsystem. Vi ser gärna att du har god förmåga att hantera kundmöten både i telefon och skrift.

Du behöver kunna ge ett ansvarsfullt, professionellt och förtroendeingivande bemötande samt ha förmåga att bemöta kunder i olika situationer. Du är lösningsorienterad och uthållig när du stöter på problem och driver självständigt dina ärenden framåt.

För mer information om tjänsten kontakta
Rekryterande chef, Tiina Konu, 018-7279883, [email protected]
Ansvarig rekryterare, Johanna Andersson, [email protected]

Övrig information
En stor del av vår verksamhet klassas som samhällsviktig verksamhet eftersom vi försörjer Sveriges fjärde största stad med dricksvatten. Du ska därför vara beredd att krigsplaceras inom ramen för Uppsala Vatten och Avfalls roll i totalförsvaret. Uppsala Vatten tillämpar 6 månaders provanställning.

Om Uppsala Vatten
Välkommen till Uppsala Vatten och Avfall AB. Vårt mål är att aktivt bidra till ett hållbart samhälle. Det gör vi genom att ständigt utveckla nya resurssmarta lösningar och uppmuntra till återvinning och återbruk. Vi ger Uppsala dricksvatten, renar avloppsvatten och tar hand om regnvatten. Vi skapar kretsloppstjänster där vi gör biogas av matavfall, minskar vattenförbrukningen och återanvänder material på bästa sätt.

Vill du veta mer om Uppsala Vatten? Läs mer på Om oss | uppsalavatten.se (https://www.uppsalavatten.se/om-oss/) Visa mindre

Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera.
Av våra 2500 anställda arbetar cirka 50 personer i kundtjänsten på vårt kontor i Uppsala. Vi är ett ungt och dynamiskt team som ofta anordnar gemensamma aktiviteter och afterworks. Vårt kontor ligger i centrala Uppsala, i moderna och ljusa lokaler. När vädret tillåter har vi även möjlighet att njuta av vår fantastiska takterrass. Du behöver ingen tidigare erfarenhet för att börja hos oss, då vi erbjuder en betald utbildning på åtta veckor, samt flera andra attraktiva förmåner.
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med flera bokningssystem och hantera tekniskt komplexa ärenden. Du kommer att stödja våra kunder främst via telefon med alla aspekter av deras flygbokningar, såsom avbokningar, ombokningar, bagagefrågor och namnändringar. Ditt dagliga arbete kommer att fokusera på problemlösning och omfattande navigering i våra olika system. Din roll är viktig i företaget då du är länken ut till våra kunder och kan påverka hur våra kunder uppfattar vårt varumärke.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
Ta emot och hantera inkommande samtal, chatt och email
Säkerställa och leverera hög kvalitet på kundservice, det vill säga hantera kundförfrågningar och klagomål på ett professionellt sätt
Hantera ärenden som rör t.ex. - inställda flyg, ombokningar och bagageändringar
Navigera i ett stort antal bokningssystem
Rapportera tekniska problem, kundklagomål och andra problem

Arbetet är förlagt på kontorstimmar, mellan 8-17 på vardagar. Du arbetar inga helger eller röda dagar. Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Vi erbjuder goda möjligheter för utveckling och för de
Om dig
I denna roll är en positiv attityd och en stark vilja att lära dig det allra viktigaste. Vi söker dig som är trygg i dig själv och som trivs i en dynamisk miljö där det ständigt händer saker. Tidigare erfarenhet av kundservice, särskilt över telefon, är meriterande, och du bör ha en genuin passion för att leverera utmärkt service. Du motiveras av att arbeta målinriktat och tycker om att din prestation mäts dagligen. Det finns möjlighet att få både månatliga och kvartalsvisa bonusar, baserade på kvalitet och effektivitet.
Vi tror att du:
Har intresse för och förmåga att snabbt lära dig nya system – du trivs med att använda datorn som arbetsverktyg.
Drivs av att uppnå och överträffa uppsatta mål.
Är flexibel och har en stark känsla för service.
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är även en fördel om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst, gärna via telefon.
En relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter.
Kunskaper i bokningssystem som Sabre och/eller Amadeus.
Kunskaper i finska, danska eller norska.

Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambitionen att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du flera bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Chans till bonus varje månad och kvartal.
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan.
Stort och fint kontor mitt i centrala Uppsala. Du promenerar till centralstationen på 5 minuter.

Startdatum:
21a oktober
At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation. Visa mindre

Uppsalahem är Uppsalas ledande bostadsbolag och har ca 300 engagerade medarbetare som förvaltar vårt bestånd av ca 18 000 lägenheter. Hos oss får du arbeta med något av det som är mest betydelsefullt för människor, deras hem.
Ditt uppdrag hos oss
Nu söker vi två kundtjänstmedarbetare som arbeta extra vid sidan av studierna.. Dina främsta arbetsuppgifter är att ge personlig service till våra hyresgäster via telefon, mejl och övriga digitala kanaler. Du välkomnar och tar hand om såväl våra hyresgäster som våra medarbetare. Du hittar vägar för att lösa deras ärenden, antingen genom din egen kunskap eller genom att leda dem vidare till rätt avdelning. Då du är bra på service blir arbetet roligt och utvecklade för dig samtidigt som kunden känner sig välkommen och hemma i kontakten med oss på Uppsalahem. Arbetet är omväxlande och du samarbetar med hela organisationen. Trivs du med att vara en del av ett tight team tror vi att du kommer uppskatta den här rollen.
Vem är du?
För att lyckas i den här rollen har du stort personligt engagemang och är nyfiken på människor. Du trivs med förändring och utveckling och är inte rädd för att kavla upp ärmarna och hugga i när det behövs.
Vi söker dig som:
Är studerande på universitet, högskola eller yrkeshögskola
Uttrycker dig väl i svenska och engelska i både tal och skrift
Har god datavana och grundläggande kunskaper i Office 365

Det är meriterande om du tidigare erfarenhet från kundtjänstyrket. Har du även erfarenhet av att arbeta i fastighetsbranschen är det ett plus.
Vi på Uppsalahem
Välkommen till oss på Uppsalahem! Vi är vad vi heter, hem för var sjätte Uppsalabo. Vi äger, förvaltar och bygger bostäder för stora, små dagdrömmare, tv-tittare, fågelskådare och gamers. Vill du vara med och jobba för ett levande och hållbart Uppsala där alla kan leva och trivas? Som det ledande bostadsbolaget i Uppsala är vår vision att bli Sveriges bästa bostadsbolag. Läs mer om oss, vår historia och våra värderingar på www.uppsalahem.se.
Om anställningen
Omfattning:Upp till 15 timmar/veckan på terminerna, med chans till heltid under sommarenArbetstider:Flexibelt mellan 08:00 och 17:00 (mån-fre)Antal tjänster: 2Anställningsform:Du kommer kontrakteras för en termin i tagetStart: Enligt överenskommelsePlacering:Cykelfabriken
Nyfiken?
Vill du veta mer om tjänsten? Då ska du kontakta Sofie Gimeson (Chef kundcenter), [email protected]. Vi går igenom ansökningarna löpande så rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Varmt välkommen med din ansökan senast 2024-09-20.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Kundtjänst till e-handelsbolag

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, e-post, webformulär, facebook och reception. De hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer betalningar och paketutlämning. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är inventering, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge kunden fantastisk service med dator och telefon som verktyg. Du kan använda svenska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefonen parallellt, och det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänstarbete och att du tidigare har arbetat med Visma Business, Magento eller Magento 2. Även erfarenhet och kunskap om ljuskällor är meriterande.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen. Att ha hanterat kunder över disk ser vi som meriterande.

Tjänsten är ett vikariat som kan bli tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB tretton olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.


 iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

Friskvårdsbidrag 3.500 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Uppdragsgivare:  iPiccolo AB

Ort:  Uppsala

Omfattning:  Heltid vikariat med start omgående och fram till 25-06-20

Sista ansökningsdag:  2024-09-30

Lön: Enligt överenskommelse

Lönetyp : Fast månadslön

Ansökan

Du är varmt välkommen att söka tjänsten via länken "Skicka ansökan". 

Vi ser framemot din ansökan! Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years.

Job ID: 25224
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.
Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Ta del av våra förmåner
Som provanställd på Nordea ger vi dig även tillgång till en mängd olika fördelar och förmåner, allt från hälsa till en bra balans mellan jobb och fritid.
Här är ett urval av Nordeas förmåner:
* Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
* Nordeas vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst i form av vinstandelar.
* Nordea Learning – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser där du som anställd har fri tillgång till lärande på och utanför arbetsplatsen.
* Epassi lunchförmån.
* Friskvårdsbidrag & rabatter via Benify för att främja hälsa och välmående.

Vem är du
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon.
* Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden.
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet.
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo.
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift i både svenska och engelska.

I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Strandbodgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12 månaders provanställning. Vi erbjuder startdatumet 4:e November. Det är meriterande att ha några års erfarenhet av yrkeslivet, primärt inom kund och serviceyrken.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig! 
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 25/08/2024. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via [email protected].

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected]. Visa mindre

För dig som är kommunikativ och har ett stort engagemang finns nu chansen att arbeta i en roll där du får använda din serviceinriktade sida för ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. När du kommer i kontakt med kundserviceavdelningen hos den spännande organisationen får du träffa ett glatt och drivet gäng vars teamkänsla verkligen smittar av sig. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i ett härligt klimat och i fina lokaler, vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
GlobalConnect är en ledande leverantör av infrastruktur och fiber, dedikerade att skapa en smidigare vardag för sina kunder. De bryr sig också om framtiden genom att jobba mot att deras verksamhet är hållbar och ansvarsfull. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa kunderna genom deras process att skaffa fiber till deras bostad. Dina uppgifter kommer bestå av att ta emot inkommande samtal från kunder och även att svara på mail. De ärenden som tas emot kan handla om allt från beställningar och avtal, frågor kring installation, fakturor och att efter installation teckna tjänster till kundens fiber. Genom den processen är kundservice-gänget deras närmaste kontaktyta. Du kommer i rollen arbeta i gemenskap med ett härligt team där ni tillsammans utvecklas och erbjuder kunden den bästa servicen och lösningen på deras frågeställning.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid och förväntas pågå minst 6 månader framåt. Det kan finnas chans till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts
- Arbete hos en organisation där våra nuvarande konsulter beskriver det som en fantastisk arbetsplats
- En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail
* Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person
* Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har en bakgrund inom servicebranschen eller har annan likvärdig erfarenhet
- Har god vana av att hantera olika typer av människor
- Är mycket bekväm med att arbeta med telefon som arbetsverktyg
- Har goda datorkunskaper
- Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande, men inget krav, om du har:


* Arbetat i en kundserviceroll tidigare
* Arbetat med fiber eller andra tekniska produkter tidigare


Som person är du strukturerad, lösningsfokuserad och prestigelös. Du tycker om sociala kontakter och du har en god kommunikativ förmåga. Vidare bör du tycka om att ta egna initiativ och är inte rädd för att fråga för att föra ditt arbetet framåt. Eftersom du kommer att arbeta i team är det även viktigt att du besitter en god samarbetsförmåga.

Övrig information
- Start: 16 oktober
- Omfattning: Heltid, kontorstider
- Placering: Centrala Uppsala
- Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur GlobalConnect presenterar sig på deras hemsida - HÄR! Visa mindre

Nu finns det en spännande möjlighet för dig som är student och som vill ha ett sommarjobb/deltidsjobb under studierna. Detta är rollen för dig som är kommunikativ och vill använda din serviceinriktade sida för att ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. Hos deras kundserviceavdelning möter du ett glatt och drivet team med en smittande teamkänsla. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i en trivsam miljö och i fina lokaler. Vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
GlobalConnect är en ledande leverantör av infrastruktur och fiber, dedikerade att skapa en smidigare vardag för sina kunder. De bryr sig också om framtiden genom att jobba mot att deras verksamhet är hållbar och ansvarsfull. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa kunderna genom deras process att skaffa fiber till deras bostad. Dina uppgifter kommer bestå av att ta emot inkommande samtal från kunder och även att svara på mail. De ärenden som tas emot kan handla om allt från beställningar och avtal, frågor kring installation, fakturor och att efter installation teckna tjänster till kundens fiber. Genom den processen är kundservice-gänget deras närmaste kontaktyta. Du kommer i rollen arbeta i gemenskap med ett härligt team där ni tillsammans utvecklas och erbjuder kunden den bästa servicen och lösningen på deras frågeställning. Du kommer börja arbeta på heltid under augusti för att sedan gå över till deltid ca 2-3 dagar i veckan från september.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid under augusti för att sedan fortsätta på deltid från september till december. Det kan finnas chans till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts
- Arbete hos en organisation där våra nuvarande konsulter beskriver det som en fantastisk arbetsplats
- En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail
* Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person
* Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen


VI SÖKER DIG SOM
- Är student på minst 50 %
- Har möjlighet att arbeta heltid under augusti för att sedan gå över till deltid, ca 2-3 dagar i veckan från september
- Har en bakgrund inom servicebranschen eller har annan likvärdig erfarenhet
- Har god vana av att hantera olika typer av människor
- Är mycket bekväm med att arbeta med telefon som arbetsverktyg
- Har goda datorkunskaper
- Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift



Det är meriterande, men inget krav, om du har:


* Arbetat i en kundserviceroll tidigare


Som person är du strukturerad, lösningsfokuserad och prestigelös. Du tycker om sociala kontakter och du har en god kommunikativ förmåga. Vidare bör du tycka om att ta egna initiativ och är inte rädd för att fråga för att föra ditt arbetet framåt. Eftersom du kommer att arbeta i team är det även viktigt att du besitter en god samarbetsförmåga.

Övrig information
- Start: Början av augusti
- Omfattning: Heltid aug samt deltid sep till dec
- Placering: Centrala Uppsala
- Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur GlobalConnect presenterar sig på deras hemsida - HÄR! Visa mindre

För dig som är kommunikativ och har ett stort engagemang finns nu chansen att arbeta i en roll där du får använda din serviceinriktade sida för ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. När du kommer i kontakt med kundserviceavdelningen hos den spännande organisationen får du träffa ett glatt och drivet gäng vars teamkänsla verkligen smittar av sig. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i ett härligt klimat och i fina lokaler, vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
GlobalConnect är en ledande leverantör av infrastruktur och fiber, dedikerade att skapa en smidigare vardag för sina kunder. De bryr sig också om framtiden genom att jobba mot att deras verksamhet är hållbar och ansvarsfull. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa kunderna genom deras process att skaffa fiber till deras bostad. Dina uppgifter kommer bestå av att ta emot inkommande samtal från kunder och även att svara på mail. De ärenden som tas emot kan handla om allt från beställningar och avtal, frågor kring installation, fakturor och att efter installation teckna tjänster till kundens fiber. Genom den processen är kundservice-gänget deras närmaste kontaktyta. Du kommer i rollen arbeta i gemenskap med ett härligt team där ni tillsammans utvecklas och erbjuder kunden den bästa servicen och lösningen på deras frågeställning.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid och förväntas pågå minst 6 månader framåt. Det kan finnas chans till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts
- Arbete hos en organisation där våra nuvarande konsulter beskriver det som en fantastisk arbetsplats
- En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail
* Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person
* Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har en bakgrund inom servicebranschen eller har annan likvärdig erfarenhet
- Har god vana av att hantera olika typer av människor
- Är mycket bekväm med att arbeta med telefon som arbetsverktyg
- Har goda datorkunskaper
- Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande, men inget krav, om du har:


* Arbetat i en kundserviceroll tidigare


Som person är du strukturerad, lösningsfokuserad och prestigelös. Du tycker om sociala kontakter och du har en god kommunikativ förmåga. Vidare bör du tycka om att ta egna initiativ och är inte rädd för att fråga för att föra ditt arbetet framåt. Eftersom du kommer att arbeta i team är det även viktigt att du besitter en god samarbetsförmåga.

Övrig information
- Start: Början av augusti
- Omfattning: Heltid, kontorstider
- Placering: Centrala Uppsala
- Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur GlobalConnect presenterar sig på deras hemsida - HÄR! Visa mindre

Att hjälpa människor är det bästa jobbet man kan ha. Håller du med? Om du gör det, och vill arbeta på en erkänt bra Kundservice, är det dig vi söker. Hos GlobalConnect hittar du ett engagerat, härligt och professionellt team med stora utvecklingsmöjligheter.

Vad erbjuder vi?
Vi är ständigt på jakt efter nya stjärnor inom Kundservice. Du kommer till en arbetsplats med en genomtänkt uppstart för en lång karriär där du får hjälpa kunder såväl som kollegor. Genom ert arbete ser ni tillsamman nya framgångar och en verksamhet som ständigt utvecklas. GlobalConnect arbetar inom fiberetablering som är väldigt spännande bransch i ständig rörelse. Detta innebär en arbetsplats där ingen dag är den andra lik.

Vem söker vi?
Vi vill komma i kontakt med dig som älskar att hjälpa människor och har funderat på en utpräglad karriär inom service och bemötande. Känslan i ett bra bemötande kommer till största del från dig som person. Tillsammans med uppsatta riktlinjer och verktyg hos GlobalConnect, blir detta en oslagbar kombination. Vi vill tala med dig oavsett om du har längre erfarenhet från service eller om du är i starten av din karriär.

Idag söker vi dig som kan börja i början av augusti. Vi söker dig som söker möjligheten till en tillsvidareanställning efter sommaren. Ansök idag och lär dig mer om tjänsten och teamet på GlobalConnect.


Vad innebär rollen?
Du kommer att arbeta som Kundservicemedarbetare där dina uppgifter består av att ta emot och besvara inkommande samtal och mejl om kundernas fiberprojekt. Du kommer att arbeta i ett härligt team där ni tillsammans erbjuder kunderna den bästa lösningen på deras frågor.

Vi söker dig som gillar service, kundkontakt och som trivs i telefon. Du motiveras av att arbeta ihop med ditt team och är som person driven, engagerad och redo för alla utmaningar!

GlobalConnect sitter i ljusa och fina lokaler vid stationen i centrala Uppsala. Arbetstiderna är förlagda till vardagar mellan 08-17.

Är du intresserad av tjänsten är du mer än välkommen att skicka din ansökan. Har du frågor kan du kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.


2Complete
Varför skall du bli konsult hos oss?

Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag.

Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling.

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag. Visa mindre

Customer Service Specialist
Är du en energisk och kundorienterad person? Vill du vara en del av ett växande företag i Europa (EMEA) och bidra till att leverera världsledande lösningar? Då kan du vara den vi söker! Som kundservicespecialist hos oss kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa hög kundnöjdhet. Du kommer att samarbeta med våra fabriker och kunder för att tillhandahålla korrekt produkt- och serviceinformation, skapa offerter och lösa eventuella problem med noggrannhet och effektivitet.
Ansvarsområden
Samarbeta med Optinovas kommersiella team för att tillhandahålla korrekt, giltig och komplett produkt- och serviceinformation.
Skapa offerter genom att arbeta med säljteamet och fabrikerna för att erhålla rätt produkt och kostnad.
Identifiera och bedöma kundens behov för att uppnå hög tillfredsställelse.
Bygga hållbara relationer och förtroende med kundkonton genom öppen och interaktiv kommunikation.
Hantera returer/reklamationer och feedback genom att arbeta med fabriker och säljteam för att tillhandahålla lämpliga lösningar och alternativ inom tidsgränserna.
Upprätthålla datanoggrannhet i ERP-systemet genom att hålla register över kunder och arkivera dokument.
Hantera beställningar, leveranser, inköp och fakturor.
Följa kommunikationsprocedurer, riktlinjer och policys.

Kvalifikationer
En passion för kundservice med en person- och resultatorienterad attityd.
5 års dokumenterad erfarenhet av kundsupport, gärna inom Life Science
Flytande svenska och engelska (tyska är ett plus).
Erfarenhet av att arbeta med ERP-system (erfarenhet av ERP Monitor är ett stort plus) och kunskap i MS Office 365.
Utmärkta organisatoriska färdigheter och förmågan att prioritera uppgifter effektivt.
Stark kundorientering och förmåga att anpassa sig och svara på olika typer av personligheter och kulturer.
En positiv attityd och att vilja utvecklas och utveckla rollen.

Arbetsplats
Du kommer att arbeta på vårt nya kontor i Uppsala, med möjlighet till distansarbete vissa dagar i veckan. Vi erbjuder en dynamisk och stödjande arbetsmiljö där du får chansen att växa och utvecklas tillsammans med oss.
Hur du ansöker
Är du intresserad? Ansök via vårt ansökningssystem. Har du frågor om rollen, kontakta vår kundservicechef, Linda Cardenas, på +46 739 667 395. Vi påbörjar intervjuer omedelbart, så skicka in din ansökan så snart som möjligt, men senast 24.6.
Välkommen med din ansökan!
Optinova Group is one of the leading global suppliers of advanced tubing solutions for the medical device industry and fluoropolymer tubing for challenging industrial applications. Our mission is to improve the quality of everyday life around the world. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett långsiktigt Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Om uppdraget
Som kundsupportmedarbetare hos Adeccos kund i centrala Uppsala ingår du i ett härligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Som kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. 

I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Ärenden kommer in via telefon och e-post. Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring tekniken, leveranser, reklamationer och betalningar samt försäljning/marknadsföring av kundens produkter. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundsupporten. I tjänsten ingår även att inventering, packning, refurbish och returhantering.

Uppdraget är till en början ett konsultuppdrag via oss på Adecco, med stor chans till övertag hos kund. Tjänsten är på 100%. 

Om dig 
Du har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll som även riktar sig till försäljning/marknadsföring, därför är det bra om du har vana av sälj. Du skall vara tekniskt intresserad och gärna ha tidigare erfarenhet av kundbemötande. Du gillar att hantera problem och är lyhörd. Meriterande om du har erfarenhet av Excel och Jira eller motsvarande ärendehanteringssystem. Det är ett krav att du är finsktalande, då du kommer arbeta mot den finska marknaden. 

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amila Dresevic 073 684 78 61

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundtjänstmedarbetare, finsktalande, Uppsala, Adecco Visa mindre

Tycker du att arbeta med service, hjälpa kunder och har ett tekniskt intresse? Trivs du dessutom med att använda telefon och dator som främsta arbetsverktyg och vill arbeta på ett företag som bidrar till människors hälsa och välmående? Vi söker nu en finsktalande medarbetare till en av våra kunders supportteam, ett konsultuppdrag på 50% med start omgående. Varmt välkommen med din ansökan!

Detta är ett konsultuppdrag på 50% där du anställs som konsult hos Jurek Talents. Kanske studerar du och söker att jobb vid sidan av studierna eller av annan anledning söker en deltidstjänst. Hos oss på Jurek är du anställd hos oss och uthyrd till en eller flera av våra olika kunder. Förutom en mängd förmåner som friskvårdsbidrag, försäkringar, kollektivavtal och karriärmöjligheter, erbjuds du möjligheten att utöka dina erfarenheter och kompetenser samtidigt som du bidrar med dina värdefulla kunskaper.

Arbetsuppgifter

Kontoret består av tjugo medarbetare varav tre jobbar i supportteamet som du kommer att tillhöra. I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du framför allt att arbeta med att ta emot och besvara inkommande email och samtal från kunder på finska, engelska och svenska som även ska registreras och dokumenteras i ärendehanteringssystemet. Andra arbetsuppgifter som kan komma att förekomma är att underhålla kundtelefoner, hantera kundleveranser, assistera inom området service och logistik samt kalibrera, felsöka och montera alkoholmätare.

Vem är du?

Vi söker dig med avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt som har erfarenhet av att arbeta med kundtjänst eller kundsupport. Du talar och skriver obehindrat på finska, svenska och engelska samt har god datavana och lätt för att lära dig nya system. Vi ser även att du har ett starkt tekniskt intresse.

Som person är du noggrann, prestigelös och jobbar lika bra självständigt som i samarbete med dina kollegor. Du trivs bra och är bekväm med att prata i telefon och strävar alltid efter leverera bästa möjliga service.

Du erbjuds

Vi erbjuder ett spännande uppdrag hos vår kund som värnar om människors hälsa och välbefinnande. Uppdraget pågår initialt i 4-6 månader med eventuell möjlighet till förlängning. Tjänstens omfattning är deltid 50% och arbetstiderna är förlagda vardagar dagtid, 4 timmar per dag där du kan välja att konstant arbeta förmiddagar eller eftermiddagar.

Då urvalsprocessen och intervjuer sker löpande är du varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt via www.jurek.se. Vid frågor angående tjänsten är kontakta gärna ansvarig konsultchef Hanna Broström, [email protected] Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Jurek

Jurek Recruitment & Consulting är ett starkt växande företag med fokus på flexibla och kundanpassande rekryterings- och bemanningslösningar. Genom vårt nytänkande och entreprenöriella arbetssätt är vi unika i Sverige idag. Våra uppdrag är främst inom juridik, ekonomi, Life Science, HR, administration samt marknad och management. När du skickar in din intresseanmälan för nya uppdrag eller tjänster nedan, hamnar du i vårt nätverk och kan matchas med konsultuppdrag eller fasta tjänster. Visa mindre

Finskspråkig kundtjänst till e-handelsbolag

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, e-post, webformulär och facebook. De hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är inventering, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge kunden fantastisk service med dator och telefon som verktyg. Du kan använda såväl finska som svenska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefonen parallellt, och det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänstarbete och att du tidigare har arbetat med Visma Business, Magento eller Magento 2.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.


  iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

Friskvårdsbidrag 3.000 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Ansökan

Du är varmt välkommen att söka tjänsten via länken "Skicka ansökan". Visa mindre