Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Uppsala

Se lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Uppsala. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Uppsala som finns hos arbetsgivaren.

Dansktalande administratör till aktör i bilbranschen

Nytt
Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Förrådsman till F 16

Ansök    Feb 10    Försvarsmakten    Kundtjänstmedarbetare
Beskrivning av enheten  Logistikenheten leder planering, genomförande och uppföljning av logistikstöd till chefer och enheter ingående i garnisonen. Vidare leder LogE planering, genomförande och uppföljning av lokal driftstyrning av materielunderhåll för materiel i bruk och förråd inom garnisonen. Du kommer arbeta på Försörjningsavdelningens Servicesektions kundmottagning. Sektionens uppgifter är att ta hand om FM materiel och förnödenheter, avrop, redovi... Visa mer
Beskrivning av enheten 

Logistikenheten leder planering, genomförande och uppföljning av logistikstöd till chefer och enheter ingående i garnisonen. Vidare leder LogE planering, genomförande och uppföljning av lokal driftstyrning av materielunderhåll för materiel i bruk och förråd inom garnisonen. Du kommer arbeta på Försörjningsavdelningens Servicesektions kundmottagning. Sektionens uppgifter är att ta hand om FM materiel och förnödenheter, avrop, redovisning, fordon.  

Huvudsakliga arbetsuppgifter 

Dagligen förekommande arbetsuppgifter i servicesektionens kundmottagning: 


• Bemannar kundmottagning under fastställda öppettider 
• Genomför hantering av förnödenheter vid kundmottagning  
• Genomför åtgärder på förnödenheter enligt gällande instruktion 
• Genomför redovisning av förnödenheter i FM´s redovisningssystem 
• Genomför hantering av materiel 
• Medverkar i att upprätthålla kontakt med kunder och leverantörer 
• Medverkar i övriga funktioner och verksamheter som en naturlig uppgift i en organisation med spridd delegation 

KRAV
Kvalifikationer 


• Mycket goda datakunskaper  
• Körkort B 
• Mycket god servicekänsla och erfarenhet av kundkontakter 

Personliga egenskaper 

Vi söker dig som har stor social kompetens och servicekänsla. Du har lätt för att ta kontakt med människor och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Du är en god lagkamrat samtidigt som du tar initiativ och eget ansvar. Du är inte främmande för att arbeta självständigt och är lojal, flexibel, noggrann och ordningsam som person. Du har en god fysisk förmåga och har träning som en del i ditt liv.  

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. 

Meriterande 


• Truckkort 
• Kunskaper i engelska 

För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se). 

Övrigt 
Anställningsform: tillsvidareanställning, kan inledas med 6 månader provanställning. 
Sysselsättningsgrad: heltid 
Arbetsort: Uppsala 
Tillträdesdatum: enligt överenskommelse 
 
För upplysningar om befattningen kontakta: 
Chef Servicesektionen David Eriksson 072-984 90 65 
Chef Försörjningsavdelningen Desirée Kalén 0723-84 29 20  
 
För information om rekryteringsprocessen kontakta: 
HR-generalist, Åsa Larsson 
Mejl: [email protected]  
 
Fackliga företrädare: 
OFR/O Ärna, Peter Oscarson, tfn 018-19 63 68. 
OFR/S, Daniel Modin, tfn 0706-38 68 33. 
SACO, Mikko Aarnio, tfn 070-849 55 06. 
SEKO, Åsa Karlsson, tfn 076-649 23 95. 
 
Sista ansökningsdag 

Välkommen med din ansökan senast 2025-03-03. Din ansökan bör innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning. 

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.

Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Upplands flygflottilj, F 16, har sitt huvudsäte vid Uppsala garnison. Förbandet är en del av det svenska Flygvapnet och ansvarar för driften och bevakningen av Uppsala flygplats samt utbildning av värnpliktiga inom flera olika befattningar i Flygvapnet. Förbandet leder även 161:a Stridslednings- och luftbevakningsbataljonen som stridsleder stridsflygplan i luften samt sköter den ständiga bevakningen av det svenska luftrummet. Förbandet verkar från flera olika platser i landet och utgör en viktig del i den tillväxtperiod som Flygvapnet står inför.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Dansktalande administratör till aktör i bilbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare inom Resebranschen

Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera. Av våra ... Visa mer
Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera.
Av våra 2500 anställda arbetar cirka 40 personer i kundtjänsten på vårt kontor i Uppsala. Vi är ett ungt och dynamiskt team som ofta anordnar gemensamma aktiviteter och afterworks. Vårt kontor ligger i centrala Uppsala, i moderna och ljusa lokaler. När vädret tillåter har vi även möjlighet att njuta av vår fantastiska takterrass. Du behöver ingen tidigare erfarenhet för att börja hos oss, då vi erbjuder en betald utbildning på åtta veckor, samt flera andra attraktiva förmåner.
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med flera bokningssystem och hantera tekniskt komplexa ärenden. Du kommer att stödja våra kunder främst via telefon med alla aspekter av deras flygbokningar, såsom avbokningar, ombokningar, bagagefrågor och namnändringar. Ditt dagliga arbete kommer att fokusera på problemlösning och omfattande navigering i våra olika system. Din roll är viktig i företaget då du är länken ut till våra kunder och kan påverka hur våra kunder uppfattar vårt varumärke.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
Ta emot och hantera inkommande samtal, chatt och email
Säkerställa och leverera hög kvalitet på kundservice, det vill säga hantera kundförfrågningar och klagomål på ett professionellt sätt
Hantera ärenden som rör t.ex. - inställda flyg, ombokningar och bagageändringar
Navigera i ett stort antal bokningssystem
Rapportera tekniska problem, kundklagomål och andra problem



Arbetet är förlagt på kontorstimmar, mellan 8-17 på vardagar. Du arbetar inga helger eller röda dagar. Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Vi erbjuder goda möjligheter för utveckling och för den som vill växa inom företag finns det flera vägar att gå.
Om dig
I denna roll är en positiv attityd och en stark vilja att lära dig det allra viktigaste. Vi söker dig som är trygg i dig själv och som trivs i en dynamisk miljö där det ständigt händer saker. Tidigare erfarenhet av kundservice, särskilt över telefon, är meriterande, och du bör ha en genuin passion för att leverera utmärkt service. Du motiveras av att arbeta målinriktat och tycker om att din prestation mäts dagligen. Det finns möjlighet att få både månatliga och kvartalsvisa bonusar, baserade på kvalitet och effektivitet.
Vi tror att du:
Har intresse för och förmåga att snabbt lära dig nya system – du trivs med att använda datorn som arbetsverktyg.
Drivs av att uppnå och överträffa uppsatta mål.
Är flexibel och har en stark känsla för service.
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är även en fördel om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst, gärna via telefon.
En relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter.
Kunskaper i bokningssystem som Sabre och/eller Amadeus.
Kunskaper i finska, danska eller norska.

Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambitionen att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du flera bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Chans till bonus varje månad och kvartal.
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Hybridmodell med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan.
Stort och fint kontor mitt i centrala Uppsala. Du promenerar till centralstationen på 5 minuter

Startdatum:
17 mars, 21 april eller 19 maj
At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation. Visa mindre

Dansktalande administratör till aktör i bilbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Service Agent

Nordea is a leading Nordic universal bank. Job ID: 28343 Drömjobbet för dig som älskar att hjälpa människor - Bli vår nästa Service Agent! Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor, både tillsvidare och timanställda, som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar. Vad du kommer att göra Vårt mål är att ingen kund ska behöva stå i k... Visa mer
Nordea is a leading Nordic universal bank.

Job ID: 28343
Drömjobbet för dig som älskar att hjälpa människor - Bli vår nästa Service Agent!
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor, både tillsvidare och timanställda, som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Vad du kommer att göra
Vårt mål är att ingen kund ska behöva stå i kö för att få hjälp av oss. Som kundservicemedarbetare möter du våra kunder via telefon och är ofta deras första kontakt. Du spelar en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Med vår app har kunderna hela banken i sin hand och kan själva lösa det mesta på ett smidigt och säkert sätt. När de behöver hjälp är vår kundservice bara ett chattmeddelande eller telefonsamtal bort. Vi anpassar oss kontinuerligt för att bäst möta kundernas behov. Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla frågor till mer komplicerade kundärenden över telefon.
Vi har ett viktigt uppdrag att motverka digitalt utanförskap och hjälpa våra kunder att ställa om. Vi vill att våra kunder och medarbetare ska känna sig trygga och bekväma med våra digitala tjänster. Vi lägger därför stor vikt vid att guida varje kund till hur man hittar svar och lösningar på sina bankärenden i våra självservicekanaler.

Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det skulle vara värdefullt om du även:
* Har relevant och aktuell arbetslivserfarenhet av kundmötande serviceroller, gärna inom bank/finans/försäkring
* Har utbildning inom ekonomi


Arbetsvillkor
I rollen arbetar du på ett rullande schema tillsammans med ditt team. Passen är fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och helgpass mellan klockan 9-17. Du jobbar i snitt en helg var sjätte vecka, varierande över året.
Vi anställer både tillsvidare och timanställda. Tillsvidaretjänsterna är på heltid och om du är timanställd förväntas du jobba 30 timmar per vecka. Vi erbjuder startdatumet 1/4 2025.
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer att ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor.
Förmåner som du får möjlighet att ta del av från första arbetsdagen:
* Vinstandelar - En vinstandelsstiftelse där du som anställd får ta del av vinsten när uppsatta mål och resultat uppnåtts
* Lunchförmån
* Friskvårdsbidrag

Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 06/02/2025 genom att skapa en profil, ladda upp ditt cv och personliga brev.
Rekryteringsprocessen består av följande steg:
* CV-urval
* Tester
* Telefonintervju
* Fysisk intervju
* Bakgrundskontroll

Vi är ett internationellt bolag och därför kan telefonintervjun komma att ske på engelska. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan!
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected]. Visa mindre

Dansktalande administratör till aktör i bilbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till GlobalConnect i Uppsala

Ansök    Feb 4    2Complete AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som älskar att hjälpa andra? Vill du vara en del av ett engagerat och professionellt team inom en spännande och snabbväxande bransch? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig om du kan starta din anställning redan den 19/2! Vad vi erbjuder Hos oss får du en gedigen introduktion som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen. Du blir en del av ett engagerat team som tillsammans skapar framgång i en bransch som växer snabbt och f... Visa mer
Är du en person som älskar att hjälpa andra? Vill du vara en del av ett engagerat och professionellt team inom en spännande och snabbväxande bransch? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig om du kan starta din anställning redan den 19/2!

Vad vi erbjuder
Hos oss får du en gedigen introduktion som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen. Du blir en del av ett engagerat team som tillsammans skapar framgång i en bransch som växer snabbt och förändras konstant. Här får du möjlighet att arbeta med varierande uppgifter i en arbetsmiljö där varje dag är unik. Vi erbjuder en modern arbetsplats i centrala Uppsala, där du har chans att utvecklas och göra skillnad för våra kunder.

Vem vi söker
Vi söker dig som drivs av att ge service i världsklass och som trivs med att hjälpa andra. Oavsett om du har lång erfarenhet av kundservice eller är i början av din karriär, värdesätter vi ditt engagemang och din vilja att lära.

Vi tror att du har en positiv inställning, en naturlig förmåga att skapa goda kundrelationer och ett lösningsorienterat arbetssätt. Med stöd av våra verktyg och tydliga riktlinjer kommer du att bli en viktig del av vårt team.

För denna tjänst söker vi dig som kan börja i februari 2025. Anställningen startar som en bemanningslösning med goda möjligheter att utvecklas vidare inom GlobalConnect.

Vad innebär rollen?
Som Kundservicemedarbetare hos oss kommer du att: Besvara inkommande samtal och mejl relaterade till kundernas projekt.
Hitta lösningar och ge professionell support i nära samarbete med ditt team.
Bidra till att säkerställa hög kvalitet och kundnöjdhet i varje kontakt.

Du kommer att vara ansiktet utåt för GlobalConnect, där ditt engagemang och din förmåga att hantera såväl enkla som mer komplexa ärenden är avgörande. I rollen är telefon och mejl dina huvudsakliga arbetsredskap och du förväntas leverera service med fokus på kundens behov.

Tjänsten är på heltid och dina arbetstider är i huvudsak vardagar mellan kl. 08.00 och 17.00, men kan komma att justeras något framgent.

Ansökan
Är du redo att bli en del av vårt team? Skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår rekryterare, Joel Claeson.
Vi ser fram emot att höra från dig!

Om 2Complete
Vi är stolta över att erbjuda dig som konsult: Kollektivavtal med avtalsenliga villkor för lön, semester, pension och friskvårdsbidrag.
En engagerad Konsultchef som stöttar dig i din utveckling och säkerställer att din roll och arbetsplats matchar dina mål.
Vi är auktoriserade medlemmar i Kompetensföretagen, Almega och Svenskt Näringsliv sedan 2011, samt utnämnda till Gasellföretag 2022 – ett tecken på vår stabilitet och starka tillväxt.

Välkommen att bli en del av vårt team! Visa mindre

Dansktalande administratör till aktör i bilbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Servicerådgivare sökes till kund i Uppsala!

Om tjänsten Brinner du för att förmedla förstklassig service och får energi av daglig kundkontakt? Då kan jobbet som servicerådgivare vara något för dig. Rollen som servicerådgivare är ett socialt och stimulerande arbete för dig som vill arbeta på ett väletablerat företag med goda utvecklingsmöjligheter. Vi ser att du som person är ordentlig, positiv och serviceinriktad, eftersom kundbemötandet är en avgörande del i verksamhetens fortsatta framgång. Du erb... Visa mer
Om tjänsten
Brinner du för att förmedla förstklassig service och får energi av daglig kundkontakt? Då kan jobbet som servicerådgivare vara något för dig. Rollen som servicerådgivare är ett socialt och stimulerande arbete för dig som vill arbeta på ett väletablerat företag med goda utvecklingsmöjligheter. Vi ser att du som person är ordentlig, positiv och serviceinriktad, eftersom kundbemötandet är en avgörande del i verksamhetens fortsatta framgång. Du erbjuds chansen att vara en del av ett motiverande och härligt team, samtidigt som du kontinuerligt utbildas och vidareutvecklas i din roll. Arbetsuppgifterna är av varierande karaktär men återkommande är kontakten med såväl nya som redan etablerade kunder. 

 

Dina dagliga arbetsuppgifter som servicerådgivare innefattar att ta bokningar över telefon, rådgivning, inköp av bildelar, göra offerter, samt ta fram prisförslag på diverse reparationer. Men även ta emot kunder i person, besvara frågor, samt vara mellanhanden mellan kunden och verkstaden. Dessutom ingår arbete i diverse system i det dagliga arbetet, det är därför viktigt att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i digitala system. Jobbet är en heltidstjänst och arbetstiderna sker under kontorstider.

Din profil
I syfte att lyckas i rollen som servicerådgivare har du:
-Ett års erfarenhet som servicerådgivare eller mer.
-En grundläggande förståelse av bilar och dess olika delar.
-God datorvana, gärna erfarenhet av olika system.
-B-körkort.

Det är meriterande om du har:
-Tidigare erfarenhet av att arbeta i Kobra eller Cabas.

Du som person:
-Är ambitiös, hårt arbetande och driven.
-Brinner för service och kundbemötande.
-Är lättlärd och vill utvecklas.
-Strävar efter att skapa en bra stämning.

 

Om oss
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kompetenta rekryterare som totalt har över 20 års erfarenhet av bemannings- och rekryteringsarbete. Ett nytänkande, lösningsorienterat och effektivt arbetssätt har gjort att vi under kort tid blivit framgångsrika i vårt arbete. Vi tror på flexibla bemanningslösningar utefter varje kunds respektive behov och värdesätter transparent kommunikation med såväl kund som kandidat. Som kandidat eller medarbetare hos oss blir du en viktig del av vår verksamhet. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Senior Customer Support Agent

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: MyCamper is the largest sharing platform for camping vehicles in Sweden, Norway, Finland, Denmark and Switzerland. At MyCamper, we’re on a mission to make camping accessible to everyone, giving people the freedom to explore while making better use of existi... Visa mer
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


MyCamper is the largest sharing platform for camping vehicles in Sweden, Norway, Finland, Denmark and Switzerland. At MyCamper, we’re on a mission to make camping accessible to everyone, giving people the freedom to explore while making better use of existing resources. By connecting camping enthusiasts with vehicle owners, we’re creating unforgettable experiences and promoting a more sustainable way to enjoy the great outdoors.

As a Customer Support Agent, you are the link between MyCamper and our customers. You actively work on maintaining and promoting the satisfaction and trust of our customers. You are the contact person for all platform and booking-related questions. With your proactive, empathetic, and reliable manner, you can quickly find appropriate solutions for all parties. To strengthen the team, you bring customer service experience and are a team player.

Tasks


Manage and resolve customer support cases efficiently, ensuring high satisfaction ratings and timely resolution.



Provide culturally informed customer support in Nordic (especially Swedish) languages and English through chat, email, and calls.



Collaborate with team members to solve complex requests, share insights, and contribute to a supportive work environment.



Take ownership of tasks by researching solutions, prioritizing workload, and proactively addressing challenges.



Document and translate processes.



Requirements


You have at least 3 years of experience in customer service (more is a plus)



Great communication skills: You’re able to communicate effectively, written and verbally. There’s not much back and forth required. You document clean and thoroughly.



You communicate on a professional level in English (must), Swedish (must), and another Nordic [FI, NO, DK] language (is a plus)



Problem solver: Whatever the issue is, you find a way to solve it, or you work with the team to solve it. You have a propensity for action.



Stress resistance: You can handle pressure, work on multiple cases in parallel, and prioritize continuously.



Adapt quickly to new tools, workflows, and processes to improve operational efficiency



Benefits


A chance to shape a fast-growing international scaleup and become part of MyCamper's success story



Contribution to a mission that promotes sharing and sustainability



Regular international team events in one of our locations



4 weeks working from anywhere and 40% home office



Flat hierarchies in a motivated, dynamic, and ambitious team across 3 locations (Uppsala Sweden, Basel Switzerland, Mostar Bosnia-Herzegovina)



50% discount on camper rentals through MyCamper



5000 SEK perks budget per year that can be used for education or personal health Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare inom Resebranschen

Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera. Av våra ... Visa mer
Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera.
Av våra 2500 anställda arbetar cirka 40 personer i kundtjänsten på vårt kontor i Uppsala. Vi är ett ungt och dynamiskt team som ofta anordnar gemensamma aktiviteter och afterworks. Vårt kontor ligger i centrala Uppsala, i moderna och ljusa lokaler. När vädret tillåter har vi även möjlighet att njuta av vår fantastiska takterrass. Du behöver ingen tidigare erfarenhet för att börja hos oss, då vi erbjuder en betald utbildning på åtta veckor, samt flera andra attraktiva förmåner.
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med flera bokningssystem och hantera tekniskt komplexa ärenden. Du kommer att stödja våra kunder främst via telefon med alla aspekter av deras flygbokningar, såsom avbokningar, ombokningar, bagagefrågor och namnändringar. Ditt dagliga arbete kommer att fokusera på problemlösning och omfattande navigering i våra olika system. Din roll är viktig i företaget då du är länken ut till våra kunder och kan påverka hur våra kunder uppfattar vårt varumärke.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
Ta emot och hantera inkommande samtal, chatt och email
Säkerställa och leverera hög kvalitet på kundservice, det vill säga hantera kundförfrågningar och klagomål på ett professionellt sätt
Hantera ärenden som rör t.ex. - inställda flyg, ombokningar och bagageändringar
Navigera i ett stort antal bokningssystem
Rapportera tekniska problem, kundklagomål och andra problem



Arbetet är förlagt på kontorstimmar, mellan 8-17 på vardagar. Du arbetar inga helger eller röda dagar. Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Vi erbjuder goda möjligheter för utveckling och för den som vill växa inom företag finns det flera vägar att gå.
Om dig
I denna roll är en positiv attityd och en stark vilja att lära dig det allra viktigaste. Vi söker dig som är trygg i dig själv och som trivs i en dynamisk miljö där det ständigt händer saker. Tidigare erfarenhet av kundservice, särskilt över telefon, är meriterande, och du bör ha en genuin passion för att leverera utmärkt service. Du motiveras av att arbeta målinriktat och tycker om att din prestation mäts dagligen. Det finns möjlighet att få både månatliga och kvartalsvisa bonusar, baserade på kvalitet och effektivitet.
Vi tror att du:
Har intresse för och förmåga att snabbt lära dig nya system – du trivs med att använda datorn som arbetsverktyg.
Drivs av att uppnå och överträffa uppsatta mål.
Är flexibel och har en stark känsla för service.
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är även en fördel om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst, gärna via telefon.
En relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter.
Kunskaper i bokningssystem som Sabre och/eller Amadeus.
Kunskaper i finska, danska eller norska.

Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambitionen att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du flera bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Chans till bonus varje månad och kvartal.
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Hybridmodell med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan.
Stort och fint kontor mitt i centrala Uppsala. Du promenerar till centralstationen på 5 minuter

Startdatum:
17 mars, 21 april eller 19 maj
At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Upplands Energi

Upplands Energi grundades 1918 och erbjuder elförsäljning samt energiprodukter till privatpersoner och företag i hela Uppland. Företagets elnät omfattar halva Uppsala samt delar av Heby- och Östhammars kommun. Upplands Energi lever och verkar i din närhet samt brinner för det lokala – vi stöttar föreningar och organisationer med ett lokalt uppländskt samhällsengagemang. Upplands Energi är det elbolag i Uppland som med bred marginal har de nöjdaste kunderna... Visa mer
Upplands Energi grundades 1918 och erbjuder elförsäljning samt energiprodukter till privatpersoner och företag i hela Uppland. Företagets elnät omfattar halva Uppsala samt delar av Heby- och Östhammars kommun. Upplands Energi lever och verkar i din närhet samt brinner för det lokala – vi stöttar föreningar och organisationer med ett lokalt uppländskt samhällsengagemang. Upplands Energi är det elbolag i Uppland som med bred marginal har de nöjdaste kunderna.

Om tjänsten

Är du en person som brinner för att hjälpa kunder? Har du en naturlig känsla för försäljning? Då kan du vara den vi letar efter!

I denna roll kommer du inneha ett omväxlande arbete där du tillsammans med härliga kollegor är företagets ansikte utåt. Teamets huvudsakliga uppgift är att arbeta med personlig rådgivning, merförsäljning, administration och support.

Inom teamet ges service både externt såväl som internt via flera olika kommunikationskanaler som telefon, mail, web och personliga möten. Teamet ansvarar för ett brett spektrum av arbetsuppgifter inom försäljning och administration där det är viktigt att du känner dig bekväm med att prioritera, planera samt organisera ditt arbete för att alltid leverera med hög kvalité.

Du har i denna tjänst möjlighet att göra skillnad för kunden och kundens helhetsupplevelse av oss som företag. Hos oss på Upplands Energi är det alltid vår strävan att sätta kunden i fokus, vilket ställer krav på din förmåga att kommunicera på ett förtroendegivande sätt.

Kvalifikationer

Vi ser att du har en gymnasial utbildning samt har tidigare erfarenhet från kund- & försäljningsarbete. Extra meriterande är om du tidigare har arbetat inom Energibranschen. Vi ser att du har goda kunskaper i svenska och engelska samt har förmåga att uttrycka dig väl både i tal och skrift. Att du har en god IT-kompetens och ett administrativt sinne ser vi som en självklarhet.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet då det är en viktig egenskap för att lyckas i denna roll.

Vi erbjuder

• En roll i en koncern som grundades 1918 där vi drar nytta av vår historik samtidigt som vi skapar möjligheter för framtiden med vår starka framåtanda och vårt varumärke.
• Vi agerar med stort samhällsfokus samt mot framtidens fossilfria samhälle. Vi värnar om vår miljö och våra barns framtid genom energilösningar som bygger på ett hållbart samhälle.
• Ett lokalt och aktivt energiföretag med stort samhällsengagemang.
• Ett företag som är stolta över att ha de nöjdaste kunderna på vår marknad.
• Ett företag med nära samarbeten och korta beslutsvägar.
• Engagerande arbetskamrater som arbetar tillsammans i team mot gemensamma mål.
• Vi lägger stor vikt vid din utveckling. Vi vill såklart att du blir så bra som bara du kan och vi vill hjälpa dig att nå dit.

Personlighet

Vi ser att du är en driven person med ett starkt intresse i att supportera andra samt är resultat- och leveransfokuserad. Du är trygg i dig själv, handlingskraftig och vågar ta för dig. Du trivs med att jobba självständigt och fokuserat med dina arbetsuppgifter, men gillar även att jobba i en miljö med mycket kontaktskapande och i ett team. För att lyckas i rollen behöver du vara social, flexibel, noggrann, ansvarstagande och strukturerad.

Det är viktigt att du trivs i en miljö som präglas av framåtanda och har förmåga att tänka nytt och ständigt utmana dig själv och dina kollegor för att komma framåt. Vi tror att du är en person med positiv syn på omvärlden som uppskattar både långsiktighet som snabba förändringar. Vi ser att du har ett väl utvecklat affärsmannaskap. För oss är det viktigt att våra kunder får bästa möjliga service samt att våra medarbetare trivs och har förutsättningar att utveckla både sig själv som verksamheten. Du kommer ha möjlighet att utvecklas i din yrkesroll, men det ställer också höga krav på att du är villig att satsa.

Tillträde och ansökan

Tjänsten är en heltidstjänst och tillsätts omgående efter överenskommelse. Intervjuer kan ske löpande.

Sista dag för ansökan: 2025-02-04

Rekryteringsprocess

Vi undanber oss ansökningar via e-post. Samtliga ansökningar skickas via nedanstående ansökningsformulär.

Inför rekryteringsprocessen har vi tagit ställning till publiceringskanaler och undanbeder oss därför vänligt, men bestämt, kontakt från rekryteringsföretag och mediesäljare.

Upplysningar om tjänsten

Frågor om tjänsten besvaras av ansvarig chef Louise Söderberg samt av fackliga representanter. Samtliga nås på telefon 018-67 84 00. Visa mindre

Dansktalande Administratör på deltid till Bridgestone i Uppsala!

Vi söker just nu en driven och metodisk Koordinator på deltid med ett öga för service! Som en del av teamet i Uppsala jobbar du även tätt med våra kollegor i Danmark, för att säkerställa att varje arbetsorder hanteras smidigt och att Bridgestones kunder och återförsäljare är mer än nöjda. Taler du dansk? Velkommen med din ansøgning allerede i dag! OM TJÄNSTEN Bridgestone är en av världens största tillverkare av däck och gummiprodukter, och har även en s... Visa mer
Vi söker just nu en driven och metodisk Koordinator på deltid med ett öga för service! Som en del av teamet i Uppsala jobbar du även tätt med våra kollegor i Danmark, för att säkerställa att varje arbetsorder hanteras smidigt och att Bridgestones kunder och återförsäljare är mer än nöjda. Taler du dansk? Velkommen med din ansøgning allerede i dag!

OM TJÄNSTEN

Bridgestone är en av världens största tillverkare av däck och gummiprodukter, och har även en stark inriktning på forskning och utveckling för att driva innovation inom branschen och säkerställa säkra, pålitliga och hållbara produkter. Nu söker teamet i Uppsala en Administrativ Koordinator på deltid, som blir en viktig nyckelspelare i teamet för att effektivt hantera och övervaka alla aspekter av våra arbetsordrar, från skapandet till faktureringen. Din roll kommer att vara central i att säkerställa smidiga operationer och överensstämmelse med våra kunder och återförsäljare.

Du kommer framförallt att jobba i Bridgestones webbaserade program och ärendehanteringssystem, där din primära uppgift är att registrera och hantera arbetsordrar och arbetet kring dessa. Du behöver därför ha en god datorvana och lätt för att lära dig nya system. I rollen har du även daglig kontakt med kunder och återförsäljare, och vi ser därför att du är serviceminded och problemlösande i ditt arbetssätt.

Som en del av Uppsalakontoret får du chansen att jobba i nära relation med ett glatt och sammansvetsat gäng, samtidigt som ni är en del av ett globalt företag med spännande framtidsvisioner. Du kommer även att ha löpande kontakt med våra kollegor och kontoret i Danmark, och vi söker därför dig som talar och skriver obehindrat på både svenska och danska.

Du erbjuds:
- Att bli en del av ett spännande bolag som arbetar med att utveckla och testa nya däckprodukter samt att förbättra befintliga teknologier för att möta kundernas behov och de krav som ställs på moderna däck inom fordonsindustrin
- Att bli en del av ett härligt gäng på kontoret i Uppsala, samtidigt som du har nära kontakt med kollegorna i Danmark
- Möjligheten att utvecklas internt och ta dig an mer avancerade arbetsuppgifter på sikt



Du erbjuds

VI SÖKER DIG SOM
- Talar och skriver flytande på danska och svenska, då båda språken används i det dagliga arbetet
- Är studerande på högskola eller universitet, med minst 6 månader kvar på studierna
- Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, administration, support, backoffice eller liknande roller
- Har god datorvana och grundläggande kunskaper i Excel

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceminded
- Samarbetsförmåga
- Självgående
- Metodisk

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Bridgestone är en av världens största tillverkare av däck och gummiprodukter. Företaget producerar och säljer däck för bilar, lastbilar, motorcyklar, jordbruksfordon, samt andra industriella och off-road tillämpningar. Utöver däck tillverkar Bridgestone även diverse gummi- och kemiprodukter, inklusive industriella produkter, sportartiklar och olika typer av transportband. Visa mindre

Servicetekniker

Ansök    Jan 10    Randstad AB    Kundtjänstmedarbetare
Arbetsbeskrivning Vi söker nu en servicetekniker som har svetskunskap för ett långt konsultuppdrag hos vår kund i Skutskär utanför Uppsala. Arbetet är på heltid, dagtid med mycket god möjlighet till förlängning eller fast anställning hos kund efter inhyrningsperiod. Start enligt överenskommelse. Är du redo att ta nästa steg i din karriär och trivs med att arbeta med maskiner? Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av v... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vi söker nu en servicetekniker som har svetskunskap för ett långt konsultuppdrag hos vår kund i Skutskär utanför Uppsala. Arbetet är på heltid, dagtid med mycket god möjlighet till förlängning eller fast anställning hos kund efter inhyrningsperiod. Start enligt överenskommelse.


Är du redo att ta nästa steg i din karriär och trivs med att arbeta med maskiner?


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt att du har en bra samarbetsförmåga. På Randstad strävar vi efter att erbjuda dig en mängd karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och få ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. Du ansöker på www.randstad.se.


Vi gör urval löpande, välkommen med din ansökan!

Ansvarsområden
Det här är en spännande roll med fokus på resande servicearbete inom pappers- och massaindustrin. Du kommer arbeta med mekaniskt underhåll och servicearbeten. Arbetat innebär mycket resor.


Du erbjuds en konkurrenskraftig lön.
Tjänstebil som kan användas privat.
En spännande och varierad roll.


Vi ser fram emot din ansökan!

Kvalifikationer
För den här rollen ser vi att du har grundläggande erfarenhet som mekaniker.
Har en mekanisk bakgrund, gärna utbildad från mekaniklinje.
God kunskap kring svets. Dock ej krav på licens.
Är reseglad och flexibel, redo att tillbringa längre perioder på resande fot.
Har erfarenhet av att arbeta med större maskiner och industriella utrustningar.
Är intresserad av att skruva och arbeta med mekaniskt underhåll.
Har körkort B

Meriterande är om du har el-kunskap.
Vi välkomnar även yngre kandidater, så länge du har rätt inställning och är beredd att lägga ner det arbete som krävs under intensiva perioder.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Operations Executive till växande Jarltech

Ansök    Jan 13    A Hub AB    Kundtjänstmedarbetare
Om företaget Jarltechären av Europas ledanden distributörer inom POS & Auto ID Hårdvara. Bolaget tillhandahåller ett produktutbudbestående av bland annatstreckkodsläsare, handdatorer, POS-system, robusta surfplattor, displayer samt etikett- och kvittoskrivare med mera. Jarltech är kända för sin premiumdistribution som lovar snabb och säker leverans samt sitt goda know-how kring produkterna och förmåga till specifika anpassningar. Nordens försäljningskontor... Visa mer
Om företaget
Jarltechären av Europas ledanden distributörer inom POS & Auto ID Hårdvara. Bolaget tillhandahåller ett produktutbudbestående av bland annatstreckkodsläsare, handdatorer, POS-system, robusta surfplattor, displayer samt etikett- och kvittoskrivare med mera. Jarltech är kända för sin premiumdistribution som lovar snabb och säker leverans samt sitt goda know-how kring produkterna och förmåga till specifika anpassningar.
Nordens försäljningskontor ligger i Uppsala, består av sex medarbetare och härifrån leds arbetet för samtliga nordiska och baltiska länder. Bolaget visar goda resultat, står på en stabil grund och växer. Nuvill man därför ta in ytterligare en Operations Executive-medarbetare.
Här präglas stämningen av en familjär atmosfär,stark team-spirit, energi och en vilja att arbeta hårt för att på så sätt bygga en bra intern kultur och ett premiumbemötande utåt mot kunder och leverantörer. På Jarltech har man kul och jobbar målinriktat tillsammans med sina kollegor! Bolaget tillämpar en Office first-policy och premierar arbete på plats måndag-fredag.
Du erbjuds:
En varierande och bred roll på ett växande internationelltbolag med högt i tak och prestigelös kultur
En gedigen introduktion och en närvarande, stöttande chef
Goda förmåner under implementering

* Point of Sales definieras som:Point of Sale (POS), eller försäljningspunkt, avser platsen och systemet där en transaktion mellan en kund och en säljare sker. Det är den fysiska eller digitala plats där kunden betalar för en vara eller tjänst, och det inkluderar den teknik och de verktyg som används för att hantera försäljningen. Så som kassan på en matbutikeller transaktionssidan på en webbplats.



Om rollenI rollen som Operations Executive arbetar du nära två kollegor i liknande roll och rapporterar till Operations Team Lead. Du jobbar delvis administrativt men framförallt är det en utåtriktad roll där du har flertalet kontaktytor i tjänsten och kommunicerar medkunder, leverantörer och bolagets egna säljare dagligen. Primära arbetsverktyg är mail, telefon och Jarltechs egenbyggda system anpassat för distribution.
Du kommer bland annat att:
Stötta bolagets säljare med administration kring kundinformation, historik, lägga upp nya kunder i systemet etc
Ta emot inkommande order från beställande kund
Informera kund om order- och leveransstatus,
Rapportera kring leveransfel så som förseningar och skador på beställningar
Administrera returer och reklamationer
Följa upp obetalda fakturor, skicka betalningspåminnelser, skapa finansiella rapporter
Kontakt och koordinering med leverantörer
Övriga administrativa uppgifter
Sist men inte minst:Ta helhetsansvar över hela leveranskedjan där säljare, leverantör och framförallt kund är dina intressenter som du ger premiumservice genom god kommunikation och starkt relationsbyggande
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Har en gymnasieexamen
Har 1-2 års arbetslivserfarenhet från en tjänst som kombinerar kundbemötande och administration
Har tidigare erfarenhet från ett bolag med B2B-försäljning
Har goda kunskaper i Office-paketet
Har en god systemvana generellt
Talar och skriver såväl svenska som engelska obehindrat
Meriterande Har tidigare erfarenhet från en säljande roll
Talar något annat nordiskt språk
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är relationsskapande, prestigelös, ansvarstagande, flexibel och uppvisar stark team-spirit. Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna och ditt intresse för tjänsten!

Övrig information
Anställningsform: Fast med provanställningStart: Enligt överenskommelse med hänsyn till uppsägningstidOmfattning: Heltid, måndag-fredag, 8-17 på kontoretPlats: Uppsala
Den här rekryteringsprocessen hanteras av A-hub, och mail angående tjänsten går genom A-hub. Ansök genom att klicka på "Ansök" nedan. Tänk på att vi lägger stor vikt vid din motivation och intresse för tjänsten. Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har specifika frågor om tjänsten kommer ansvarig rekryterare att svara på dem.
Rekryteringsprocessen hos A-hub ser ut som följande
Löpande urval av CV
Telefonintervju med A-hub
Digital intervju med A-hub
Intervju hos företaget
Referenstagning
Erbjudande Visa mindre

Dansktalande administratör till aktör i bilbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundtjänst Heltid / Deltid

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem? I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanst... Visa mer
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem?

I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanställda. Vårt supportteam arbetar tillsammans för att skapa en dynamisk och stöttande arbetsmiljö, där vi ständigt strävar efter att hitta nya sätt att hjälpa våra egenanställda. I rollen kommer du huvudsakligen att hantera ärenden via telefon, mejl och chatt, och ge både problemlösning och vägledning till egenanställda. Rollen bidrar till vår mission att ge alla egenanställda möjlighet att fokusera på det de gör bäst, samtidigt som du utvecklas och lär dig nya saker varje dag.
Arbetsuppgifter


Ärendehantering via telefon, mejl och chatt

Posthantering

Kundmöten


 



Din personlighet och erfarenhet

Hos oss genomsyras arbetet av våra värdeord caretaking, ansvarstagande, möjliggörande och premium tech. Caretaking innebär att vi sätter hög service, empati, noggrannhet och god kommunikation i centrum. Vi bryr oss om varandra, lyssnar aktivt och värdesätter förståelse för att tillsammans hitta de bästa vägarna framåt.

Vi söker dig som har:

Gymnasieutbildning, gärna med inriktning på administration eller ekonomi.

Tidigare erfarenhet av liknande roll, serviceyrken / administrativt arbete.

Du kommunicerar obehindrat, både muntligt och skriftligt, på svenska och engelska


Meriterande:

Du behärskar ytterligare språk, både muntligt och skriftligt, utöver svenska och engelska.

Du är van vid att arbeta med telefon, mejl och chatt och bemöta kunder på ett professionellt sätt.




För att bli framgångsrik i denna roll behöver du:

Vara lösningsorienterad och snabbt kunna identifiera och lösa problem för att ge bästa möjliga service.

Vara utåtriktad och trivas med att möta människor.

Ha en hög grad av noggrannhet och ansvarstagande, med förmågan att säkerställa att varje ärende hanteras korrekt och effektivt.

Vara möjliggörande och bekväm med att navigera i områden där tydliga svar saknas – du går gärna det extra steget för att hjälpa.

Ha god kommunikation och pedagogisk förmåga för att tydligt kunna förklara och skapa förståelse.

Trivas i ett varierande tempo, där du är anpassningsbar och kan hantera både intensiva perioder och lugnare stunder utan att kompromissa med kvalitet.

Vara trygg i dig själv, med en stabil och positiv attityd som bidrar till både teamets och egenanställdas upplevelse.


Om du känner igen dig i detta kommer du både trivas och lyckas i rollen som en del av vårt engagerade supportteam!



Vilka vi är

Frilans Finans är Sveriges ledande egenanställningsföretag. Sedan starten 1999 har vi hjälpt över 100 000 personer att förverkliga sina yrkesdrömmar – utan att behöva starta eget företag. Vi gör det möjligt för människor att på ett enkelt, roligt och tryggt sätt göra sin grej och fakturera utan företag. 2023 omsatte vi 1,6 miljarder och markerade ett nytt kapitel i vår historia när vi börsnoterades.

Trots vår snabba tillväxt är vi fortfarande en familjär organisation med drygt 80 medarbetare som bygger framgång på korta beslutsvägar, starkt samarbete och en engagerande arbetsmiljö. Vi arbetar enligt TEAL-principerna, där självstyre och delaktighet skapar utveckling och motivation för våra medarbetare.


En arbetsplats där du trivs och utvecklas

Hos oss får du jobba i ett roligt och kreativt team där du dagligen möter många människor och hjälper dem att lösa varierande problem. Rollen är både lärorik och utvecklande, med möjlighet att bygga en bred kunskap inom ekonomi och egenanställning. Du får insyn i många olika branscher och yrken, samtidigt som du bidrar till att göra skillnad för våra egenanställda.

Vi sätter medarbetarnas välmående först, eftersom motivation och trivsel skapar en bättre arbetsplats och starkare resultat. Därför erbjuder vi:

Upp till 37,5 timmar arbetsvecka, beroende på om du arbetar heltid eller deltid.

Upp till 3 000 kronor i friskvårdsbidrag per år för att stötta din hälsa.

Friskvårdstimme, upp till en timme i veckan för att träna eller röra på dig – på arbetstid.

Massage på arbetsplatsen. (utöver friskvårdsbidrag)

Upp till 10 000 kronor per år för kompetensutveckling inom ditt område.

Upp till 10 % av din lön under föräldraledighet


Förmånerna är anpassade efter omfattningen av tjänsten. Vi skapar en arbetsmiljö där du både kan växa och må bra – varje dag.



Villkor


Start enligt överenskommelse.

Heltid eller deltid – välj det alternativ som passar dig bäst i din ansökan. Vid deltidsanställning gäller en omfattning på minst 20 % enligt schemaläggning.

Arbetstiderna är i dagsläget 08:45–17:00 och helgarbete förekommer. Arbetstiderna  kan komma att justeras i samband med en eventuell utökning av våra öppettider.

Placering Uppsala. (huvudkontoret)

Efter upplärning finns möjlighet till viss distansarbete.





Tveka inte att söka! Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas att du vill vara med på vår resa att hjälpa människor att få kontroll över sitt eget arbete.

Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Dansktalande administratör till aktör i bilbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Senior Customer Support Agent

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: MyCamper is the largest sharing platform for camping vehicles in Sweden, Norway, Finland, Denmark and Switzerland. At MyCamper, we’re on a mission to make camping accessible to everyone, giving people the freedom to explore while making better use of existi... Visa mer
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


MyCamper is the largest sharing platform for camping vehicles in Sweden, Norway, Finland, Denmark and Switzerland. At MyCamper, we’re on a mission to make camping accessible to everyone, giving people the freedom to explore while making better use of existing resources. By connecting camping enthusiasts with vehicle owners, we’re creating unforgettable experiences and promoting a more sustainable way to enjoy the great outdoors.

As a Customer Support Agent, you are the link between MyCamper and our customers. You actively work on maintaining and promoting the satisfaction and trust of our customers. You are the contact person for all platform and booking-related questions. With your proactive, empathetic, and reliable manner, you can quickly find appropriate solutions for all parties. To strengthen the team, you bring customer service experience and are a team player.

Tasks


Manage and resolve customer support cases efficiently, ensuring high satisfaction ratings and timely resolution.



Provide culturally informed customer support in Nordic (especially Swedish) languages and English through chat, email, and calls.



Collaborate with team members to solve complex requests, share insights, and contribute to a supportive work environment.



Take ownership of tasks by researching solutions, prioritizing workload, and proactively addressing challenges.



Document and translate processes.



Requirements


You have at least 3 years of experience in customer service (more is a plus)



Great communication skills: You’re able to communicate effectively, written and verbally. There’s not much back and forth required. You document clean and thoroughly.



You communicate on a professional level in English (must), Swedish (must), and another Nordic [FI, NO, DK] language (is a plus)



Problem solver: Whatever the issue is, you find a way to solve it, or you work with the team to solve it. You have a propensity for action.



Stress resistance: You can handle pressure, work on multiple cases in parallel, and prioritize continuously.



Adapt quickly to new tools, workflows, and processes to improve operational efficiency



Benefits


A chance to shape a fast-growing international scaleup and become part of MyCamper's success story



Contribution to a mission that promotes sharing and sustainability



Regular international team events in one of our locations



4 weeks working from anywhere and 40% home office



Flat hierarchies in a motivated, dynamic, and ambitious team across 3 locations (Uppsala Sweden, Basel Switzerland, Mostar Bosnia-Herzegovina)



50% discount on camper rentals through MyCamper



5000 SEK perks budget per year that can be used for education or personal health Visa mindre

Kundservice Stjärna sökes!

Ansök    Dec 16    Klara Städ AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker en superstjärna till vårt kontor inom kundservice & schemaläggning! Är du en problemlösare med glimten i ögat? Har du erfarenhet av att hålla många bollar i luften samtidigt och trivs i en dynamisk miljö? Då kan du vara just den vi söker! Om rollen: Som en del av vårt team kommer du att vara en nyckelperson inom både kundservice men även gällande schemaläggning. Du kommer att hantera dagliga kundfrågor, ge support och säkerställa att våra kunders ... Visa mer
Vi söker en superstjärna till vårt kontor inom kundservice & schemaläggning!
Är du en problemlösare med glimten i ögat? Har du erfarenhet av att hålla många bollar i luften samtidigt och trivs i en dynamisk miljö? Då kan du vara just den vi söker!
Om rollen: Som en del av vårt team kommer du att vara en nyckelperson inom både kundservice men även gällande schemaläggning.
Du kommer att hantera dagliga kundfrågor, ge support och säkerställa att våra kunders behov alltid är i fokus. Dessutom kommer du att vara arbeta med att optimera och koordinera scheman, vilket kräver att du är noggrann och lösningsorienterad. Anpassningsbar och spindeln i nätet är en träffsäker beskrivning av denna tjänst.
Dina ansvarsområden inkluderar bland annat:
Besvara kunders förfrågningar via telefon, e-post och vid fysiska besök
Säkerställa att alla scheman är korrekt och effektivt planerade
Hantera och lösa eventuella problem snabbt och professionellt
Skapa en positiv kundupplevelse genom att vara lösningsorienterad och serviceinriktad
Samarbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa smidiga processer



Vi söker dig som:
Är en expert på kundservice och har erfarenhet av att hantera olika typer av förfrågningar och ärenden
Är en fena på att planera och schemalägga – inget går dig förlorat
Har goda kommunikativa färdigheter och kan förmedla information på ett tydligt och vänligt sätt
Är flexibel och trivs med att arbeta i ett snabbt tempo
Har erfarenhet av administrativa uppgifter och gärna har arbetat med olika schemaläggnings system



Krav:
Du innehar Körkort B
Du behärskar svenska och engelska både i tal och skrift på ett obehindrat sätt
Du har färdigheter inom data och erfarenhet med att jobba inom olika system
Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av att ha arbetat inom städbranschen tidigare.



Vi erbjuder:
Ett spännande och varierande arbete i ett härligt team
Möjlighet att utvecklas inom kundservice och administration
En arbetsplats där din insats verkligen gör skillnad



Låter detta som något för dig?


Tveka inte att skicka din ansökan och CV till oss idag! Vi ser fram emot att höra från dig och få möjligheten att hälsa en ny superstjärna välkommen till vårt team!
Skicka din ansökan till: [email protected]
Vi går igenom ansökningarna löpande så vänta inte med att söka!
Startdag: 1:a Mars eller enligt överenskommelse.
Välkommen att göra skillnad tillsammans med oss! Visa mindre

Uppsala: iPiccolo söker Dansk/Norsk kundtjänstmedarbetare

Dansk/Norsk kundtjänst till e-handelsbolag   iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst/ receptionsmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den norska och/eller danska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Uppdraget I rollen som kundtjänstmedarbetar... Visa mer
Dansk/Norsk kundtjänst till e-handelsbolag

 

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst/ receptionsmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den norska och/eller danska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, chatt, e-post, webformulär och facebook. Kundärenden hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är bemanna receptionen, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge fantastisk service, personligen samt med dator och telefon som verktyg. Du kan använda danska och svenska i tal och skrift.  Du har lätt att hantera flera system och telefon parallellt. Erfarenhet eller kunskap om ljuskällor är av stort intresse för oss.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månader provanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

 

Om iPiccolo AB:
iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.


 iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

Friskvårdsbidrag 3.500 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
 

Uppdragsgivare:  iPiccolo AB

Ort:  Uppsala

Omfattning:  Heltid med start omgående

Arbetstider : 7:30-16:30 lunch 12-13 Visa mindre

Kundtjänst Heltid / Deltid

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem? I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanst... Visa mer
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem?

I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanställda. Vårt supportteam arbetar tillsammans för att skapa en dynamisk och stöttande arbetsmiljö, där vi ständigt strävar efter att hitta nya sätt att hjälpa våra egenanställda. I rollen kommer du huvudsakligen att hantera ärenden via telefon, mejl och chatt, och ge både problemlösning och vägledning till egenanställda. Rollen bidrar till vår mission att ge alla egenanställda möjlighet att fokusera på det de gör bäst, samtidigt som du utvecklas och lär dig nya saker varje dag.
Arbetsuppgifter


Ärendehantering via telefon, mejl och chatt

Posthantering

Kundmöten


 



Din personlighet och erfarenhet

Hos oss genomsyras arbetet av våra värdeord caretaking, ansvarstagande, möjliggörande och premium tech. Caretaking innebär att vi sätter hög service, empati, noggrannhet och god kommunikation i centrum. Vi bryr oss om varandra, lyssnar aktivt och värdesätter förståelse för att tillsammans hitta de bästa vägarna framåt.

Vi söker dig som har:

Gymnasieutbildning, gärna med inriktning på administration eller ekonomi.

Tidigare erfarenhet av liknande roll, serviceyrken / administrativt arbete.

Du kommunicerar obehindrat, både muntligt och skriftligt, på svenska och engelska


Meriterande:

Du behärskar ytterligare språk, både muntligt och skriftligt, utöver svenska och engelska.

Du är van vid att arbeta med telefon, mejl och chatt och bemöta kunder på ett professionellt sätt.




För att bli framgångsrik i denna roll behöver du:

Vara lösningsorienterad och snabbt kunna identifiera och lösa problem för att ge bästa möjliga service.

Vara utåtriktad och trivas med att möta människor.

Ha en hög grad av noggrannhet och ansvarstagande, med förmågan att säkerställa att varje ärende hanteras korrekt och effektivt.

Vara möjliggörande och bekväm med att navigera i områden där tydliga svar saknas – du går gärna det extra steget för att hjälpa.

Ha god kommunikation och pedagogisk förmåga för att tydligt kunna förklara och skapa förståelse.

Trivas i ett varierande tempo, där du är anpassningsbar och kan hantera både intensiva perioder och lugnare stunder utan att kompromissa med kvalitet.

Vara trygg i dig själv, med en stabil och positiv attityd som bidrar till både teamets och egenanställdas upplevelse.


Om du känner igen dig i detta kommer du både trivas och lyckas i rollen som en del av vårt engagerade supportteam!



Vilka vi är

Frilans Finans är Sveriges ledande egenanställningsföretag. Sedan starten 1999 har vi hjälpt över 100 000 personer att förverkliga sina yrkesdrömmar – utan att behöva starta eget företag. Vi gör det möjligt för människor att på ett enkelt, roligt och tryggt sätt göra sin grej och fakturera utan företag. 2023 omsatte vi 1,6 miljarder och markerade ett nytt kapitel i vår historia när vi börsnoterades.

Trots vår snabba tillväxt är vi fortfarande en familjär organisation med drygt 80 medarbetare som bygger framgång på korta beslutsvägar, starkt samarbete och en engagerande arbetsmiljö. Vi arbetar enligt TEAL-principerna, där självstyre och delaktighet skapar utveckling och motivation för våra medarbetare.


En arbetsplats där du trivs och utvecklas

Hos oss får du jobba i ett roligt och kreativt team där du dagligen möter många människor och hjälper dem att lösa varierande problem. Rollen är både lärorik och utvecklande, med möjlighet att bygga en bred kunskap inom ekonomi och egenanställning. Du får insyn i många olika branscher och yrken, samtidigt som du bidrar till att göra skillnad för våra egenanställda.

Vi sätter medarbetarnas välmående först, eftersom motivation och trivsel skapar en bättre arbetsplats och starkare resultat. Därför erbjuder vi:

Upp till 37,5 timmar arbetsvecka, beroende på om du arbetar heltid eller deltid.

Upp till 3 000 kronor i friskvårdsbidrag per år för att stötta din hälsa.

Friskvårdstimme, upp till en timme i veckan för att träna eller röra på dig – på arbetstid.

Massage på arbetsplatsen. (utöver friskvårdsbidrag)

Upp till 10 000 kronor per år för kompetensutveckling inom ditt område.

Upp till 10 % av din lön under föräldraledighet


Förmånerna är anpassade efter omfattningen av tjänsten. Vi skapar en arbetsmiljö där du både kan växa och må bra – varje dag.



Villkor


Start enligt överenskommelse.

Heltid eller deltid – välj det alternativ som passar dig bäst i din ansökan. Vid deltidsanställning gäller en omfattning på minst 20 % enligt schemaläggning.

Arbetstiderna är i dagsläget 08:45–17:00 och helgarbete förekommer. Arbetstiderna  kan komma att justeras i samband med en eventuell utökning av våra öppettider.

Placering Uppsala. (huvudkontoret)

Efter upplärning finns möjlighet till viss distansarbete.





Tveka inte att söka! Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas att du vill vara med på vår resa att hjälpa människor att få kontroll över sitt eget arbete.

Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till GlobalConnect i Uppsala

Ansök    Dec 10    2Complete AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som älskar att hjälpa andra? Vill du vara en del av ett engagerat och professionellt team inom en spännande och snabbväxande bransch? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vad vi erbjuder Hos oss får du en gedigen introduktion som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen. Du blir en del av ett engagerat team som tillsammans skapar framgång i en bransch som växer snabbt och förändras konstant. Här får du möjlighet att arbe... Visa mer
Är du en person som älskar att hjälpa andra? Vill du vara en del av ett engagerat och professionellt team inom en spännande och snabbväxande bransch? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!

Vad vi erbjuder
Hos oss får du en gedigen introduktion som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen. Du blir en del av ett engagerat team som tillsammans skapar framgång i en bransch som växer snabbt och förändras konstant. Här får du möjlighet att arbeta med varierande uppgifter i en arbetsmiljö där varje dag är unik. Vi erbjuder en modern arbetsplats i centrala Uppsala, där du har chans att utvecklas och göra skillnad för våra kunder.

Vem vi söker
Vi söker dig som drivs av att ge service i världsklass och som trivs med att hjälpa andra. Oavsett om du har lång erfarenhet av kundservice eller är i början av din karriär, värdesätter vi ditt engagemang och din vilja att lära.

Vi tror att du har en positiv inställning, en naturlig förmåga att skapa goda kundrelationer och ett lösningsorienterat arbetssätt. Med stöd av våra verktyg och tydliga riktlinjer kommer du att bli en viktig del av vårt team.

För denna tjänst söker vi dig som kan börja i februari 2025. Anställningen startar som en bemanningslösning med goda möjligheter att utvecklas vidare inom GlobalConnect.

Vad innebär rollen?
Som Kundservicemedarbetare hos oss kommer du att: Besvara inkommande samtal och mejl relaterade till kundernas projekt.
Hitta lösningar och ge professionell support i nära samarbete med ditt team.
Bidra till att säkerställa hög kvalitet och kundnöjdhet i varje kontakt.

Du kommer att vara ansiktet utåt för GlobalConnect, där ditt engagemang och din förmåga att hantera såväl enkla som mer komplexa ärenden är avgörande. I rollen är telefon och mejl dina huvudsakliga arbetsredskap och du förväntas leverera service med fokus på kundens behov.

Tjänsten är på heltid och dina arbetstider är i huvudsak vardagar mellan kl. 08.00 och 17.00, men kan komma att justeras något framgent.

Ansökan
Är du redo att bli en del av vårt team? Skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår rekryterare, Joel Claeson.
Vi ser fram emot att höra från dig!

Om 2Complete
Vi är stolta över att erbjuda dig som konsult: Kollektivavtal med avtalsenliga villkor för lön, semester, pension och friskvårdsbidrag.
En engagerad Konsultchef som stöttar dig i din utveckling och säkerställer att din roll och arbetsplats matchar dina mål.
Vi är auktoriserade medlemmar i Kompetensföretagen, Almega och Svenskt Näringsliv sedan 2011, samt utnämnda till Gasellföretag 2022 – ett tecken på vår stabilitet och starka tillväxt.

Välkommen att bli en del av vårt team! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till GlobalConnect

För dig som är kommunikativ och har ett stort engagemang finns nu chansen att arbeta i en roll där du får använda din serviceinriktade sida för ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. När du kommer i kontakt med kundserviceavdelningen hos den spännande organisationen får du träffa ett glatt och drivet gäng vars teamkänsla verkligen smittar av sig. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i ett härligt klimat och i fina lokaler, vi ser fram... Visa mer
För dig som är kommunikativ och har ett stort engagemang finns nu chansen att arbeta i en roll där du får använda din serviceinriktade sida för ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. När du kommer i kontakt med kundserviceavdelningen hos den spännande organisationen får du träffa ett glatt och drivet gäng vars teamkänsla verkligen smittar av sig. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i ett härligt klimat och i fina lokaler, vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
GlobalConnect är en framstående leverantör inom infrastruktur och fiber, engagerad i att skapa en smidigare vardag för sina kunder samtidigt som de arbetar för en hållbar och ansvarsfull framtid. Som ledande aktör inom fiberbaserad datakommunikation och datacenter i norra Europa har de ett tydligt uppdrag: att koppla upp och sammanföra Sverige. GlobalConnect erbjuder allt från säker uppkoppling för butikskedjor och små till medelstora företag, till att bygga avancerade datacenter för några av världens mest krävande kunder.

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa kunderna genom deras process att skaffa fiber till deras bostad. Dina uppgifter kommer bestå av att ta emot inkommande samtal från kunder och även att svara på mail. De ärenden som tas emot kan handla om allt från beställningar och avtal, frågor kring installation, fakturor och att efter installation teckna tjänster till kundens fiber. Genom den processen är kundservice-gänget deras närmaste kontaktyta. Du kommer i rollen arbeta i gemenskap med ett härligt team där ni tillsammans utvecklas och erbjuder kunden den bästa servicen och lösningen på deras frågeställning.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid och förväntas pågå minst 6 månader framåt. Det kan finnas chans till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts
- Arbete hos en organisation där våra nuvarande konsulter beskriver det som en fantastisk arbetsplats
- En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail
* Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person
* Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har en bakgrund inom servicebranschen eller har annan likvärdig erfarenhet
- Har god vana av att hantera olika typer av människor
- Är mycket bekväm med att arbeta med telefon som arbetsverktyg
- Har goda datorkunskaper
- Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift



Det är meriterande, men inget krav, om du har:


* Arbetat i en kundserviceroll tidigare
* Arbetat med fiber eller andra tekniska produkter tidigare


Som person är du strukturerad, lösningsfokuserad och prestigelös. Du tycker om sociala kontakter och har en god kommunikativ förmåga. Vidare bör du tycka om att ta egna initiativ och är inte rädd för att fråga för att föra ditt arbete framåt. Eftersom du kommer att arbeta i team är det även viktigt att du besitter en god samarbetsförmåga. Du har också en flexibel inställning och kan snabbt anpassa dig till förändrade förutsättningar och olika arbetstider.

Övrig information
- Start: Början/mitten av februari
- Omfattning: Heltid, kl.8-17 eller kl.10-19
- Placering: Centrala Uppsala
- Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur GlobalConnect presenterar sig på deras hemsida - HÄR! Visa mindre

Uppsala: Kundtjänst, Svenska/Finska marknaden

Kundtjänst till e-handelsbolag iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska och finska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Uppdraget I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besva... Visa mer
Kundtjänst till e-handelsbolag

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska och finska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, chatt, e-post, webformulär och facebook. Kundärenden hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är bemanna receptionen, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge fantastisk service, personligen samt med dator och telefon som verktyg. Du kan använda svenska och finska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefon parallellt. Erfarenhet eller kunskap om ljuskällor är av stort intresse för oss.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov på finska och svenska under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

Tjänsten är ett vikariat som kan bli tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.

iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

 

Friskvårdsbidrag 3.500 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Uppdragsgivare:  iPiccolo AB

Ort:  Uppsala

Omfattning:  Heltid vikariat med start omgående

Arbetstider : 7:30-16:30 lunch 12-13 Visa mindre

Uppsala: Kundtjänst, Svenska marknaden

Kundtjänst till e-handelsbolag iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Uppdraget I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkomman... Visa mer
Kundtjänst till e-handelsbolag

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, chatt, e-post, webformulär och facebook. Kundärenden hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är bemanna receptionen, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge fantastisk service, personligen samt med dator och telefon som verktyg. Du kan använda svenska och finska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefon parallellt. Erfarenhet eller kunskap om ljuskällor är av stort intresse för oss.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov på svenska under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

Tjänsten är ett vikariat som kan bli tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.

iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

 

Friskvårdsbidrag 3.500 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Uppdragsgivare:  iPiccolo AB

Ort:  Uppsala

Omfattning:  Heltid vikariat med start omgående

Arbetstider : 7:30-16:30 lunch 12-13 Visa mindre

Förrådsman sökes till Försörjningsavdelningens materielhantering, F 16

Beskrivning av enheten Logistikenheten leder planering, genomförande och uppföljning av logistikstöd till chefer och enheter ingående i garnisonen. Vidare leder LogE planering, genomförande och uppföljning av lokal driftstyrning av materielunderhåll för materiel i bruk och förråd inom garnisonen. Du kommer arbeta på Försörjningsavdelningens Servicesektion. Sektionens uppgifter är att ta hand om FM materiel och förnödenheter, avrop, redovisning, fordon. Hu... Visa mer
Beskrivning av enheten
Logistikenheten leder planering, genomförande och uppföljning av logistikstöd till chefer och enheter ingående i garnisonen. Vidare leder LogE planering, genomförande och uppföljning av lokal driftstyrning av materielunderhåll för materiel i bruk och förråd inom garnisonen. Du kommer arbeta på Försörjningsavdelningens Servicesektion. Sektionens uppgifter är att ta hand om FM materiel och förnödenheter, avrop, redovisning, fordon.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Dagligen förekommande arbetsuppgifter på Servicesektion:


• Genomför hantering av förnödenheter genom kundkontakt
• Genomför åtgärder på förnödenheter enligt gällande instruktion
• Genomför redovisning av förnödenheter i FM´s redovisningssystem
• Genomför hantering och förrådsställning av materiel
• Genomför transporter
• Genomför vård av fordon och hanteringsutrustning
• Medverkar i att upprätthålla kontakt med kunder och leverantörer
• Medverkar i övriga funktioner och verksamheter som en naturlig uppgift i en organisation med spridd delegation

Kvalifikationer


• Mycket goda datakunskaper
• Körkort B
• Mycket god servicekänsla och erfarenhet av kundkontakter
• Genomförd värnplikt eller motsvarande

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har stor social kompetens, servicekänsla och är praktiskt lagd. Du har lätt för att ta kontakt med människor och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Du är en god lagkamrat samtidigt som du tar initiativ och eget ansvar. Du är inte främmande för att arbeta självständigt och är lojal, flexibel, noggrann och ordningsam som person. Du har en god fysisk förmåga och har träning som en del i ditt liv.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Meriterande


• C/CE-Behörighet
• Truckkort
• Kunskaper i engelska

För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se).

Övrigt
Anställningsform: Tillsvidare som kan inledas med 6 månaders provanställning.
Sysselsättningsgrad: Heltid
Arbetsort: Uppsala
Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse

För upplysningar om befattningen kontakta:
Chef Servicesektionen David Eriksson 072-984 90 65
Chef Försörjningsavdelningen Desirée Kalén 0723-84 29 20

För information om rekryteringsprocessen kontakta:
HR-generalist, Åsa Larsson
Mejl: [email protected]

Fackliga företrädare:
OFR/O Ärna Peter Oscarson, tfn 018-19 63 68.
OFR/S Daniel Modin, tfn 0706-38 68 33.
SACO Mikko Aarnio, tfn 070-849 55 06.
SEKO Åsa Karlsson, tfn 076-649 23 95.

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan senast 2024-12-12. Din ansökan bör innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.
 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.

Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Upplands flygflottilj, F 16, har sitt huvudsäte vid Uppsala garnison. Förbandet är en del av det svenska Flygvapnet och ansvarar för driften och bevakningen av Uppsala flygplats samt utbildning av värnpliktiga inom flera olika befattningar i Flygvapnet. Förbandet leder även 161:a Stridslednings- och luftbevakningsbataljonen som stridsleder stridsflygplan i luften samt sköter den ständiga bevakningen av det svenska luftrummet. Förbandet verkar från flera olika platser i landet och utgör en viktig del i den tillväxtperiod som Flygvapnet står inför.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Service Agent

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner. Job ID:  27603 Drömjobbet för dig som älskar att hjälpa människor - Bli vår nästa Service Agent! Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och le... Visa mer
Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID:  27603
Drömjobbet för dig som älskar att hjälpa människor - Bli vår nästa Service Agent!
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor, både tillsvidare och timanställda, som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Vad du kommer att göra
Vårt mål är att ingen kund ska behöva stå i kö för att få hjälp av oss. Som kundservicemedarbetare möter du våra kunder via telefon och är ofta deras första kontakt. Du spelar en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Med vår app har kunderna hela banken i sin hand och kan själva lösa det mesta på ett smidigt och säkert sätt. När de behöver hjälp är vår kundservice bara ett chattmeddelande eller telefonsamtal bort. Vi anpassar oss kontinuerligt för att bäst möta kundernas behov. Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla frågor till mer komplicerade kundärenden över telefon.
Vi har ett viktigt uppdrag att motverka digitalt utanförskap och hjälpa våra kunder att ställa om. Vi vill att våra kunder och medarbetare ska känna sig trygga och bekväma med våra digitala tjänster. Vi lägger därför stor vikt vid att guida varje kund till hur man hittar svar och lösningar på sina bankärenden i våra självservicekanaler.
Vem du är

Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det skulle vara värdefullt om du även:
* Har relevant och aktuell arbetslivserfarenhet av kundmötande serviceroller, gärna inom bank/finans/försäkring
* Har utbildning inom ekonomi


Arbetsvillkor
I rollen arbetar du på ett rullande schema tillsammans med ditt team. Passen är fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och helgpass mellan klockan 9-17. Du jobbar i snitt en helg var sjätte vecka, varierande över året.
Vi anställer både tillsvidare och timanställda. Tillsvidaretjänsterna är på heltid och om du är timanställd förväntas du jobba 30 timmar per vecka. Vi erbjuder startdatumet 3/3 2025.
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer att ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor.
Förmåner som du får möjlighet att ta del av från första arbetsdagen:
* Vinstandelar - En vinstandelsstiftelse där du som anställd får ta del av vinsten när uppsatta mål och resultat uppnåtts
* Lunchförmån
* Friskvårdsbidrag

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 02/01/2025 genom att skapa en profil, ladda upp ditt cv och personliga brev.
Vi är ett internationellt bolag och därför kan telefonintervjun komma att ske på engelska. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan!
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected]. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Uppsala Bostadsförmedling

Ansök    Dec 2    Uppsala kommun    Kundtjänstmedarbetare
Uppsala bostadsförmedling Välkommen till Uppsala Bostadsförmedling! Är du riktigt bra på att bemöta och kommunicera med kunder? Har du erfarenhet av liknande uppdrag? Då kanske jobbet som kundservicemedarbetare är jobbet för dig! Ditt uppdrag Som kundservicemedarbetare är du Uppsala Bostadsförmedlings ansikte utåt gentemot våra bostadssökande och hyresvärdar. I ditt uppdrag ligger fokus på att skapa positiva kundupplevelser genom att ge rätt informatio... Visa mer
Uppsala bostadsförmedling

Välkommen till Uppsala Bostadsförmedling! Är du riktigt bra på att bemöta och kommunicera med kunder? Har du erfarenhet av liknande uppdrag? Då kanske jobbet som kundservicemedarbetare är jobbet för dig!

Ditt uppdrag
Som kundservicemedarbetare är du Uppsala Bostadsförmedlings ansikte utåt gentemot våra bostadssökande och hyresvärdar. I ditt uppdrag ligger fokus på att skapa positiva kundupplevelser genom att ge rätt information och skapa rätt förväntningar både för dem som står i bostadskön, och för dem som vill ställa sig i kön. Det innebär att vara behjälplig med information och svara på frågor för att stödja bostadssökande i deras väg till en ny bostad. Tillsammans med övriga kollegor på kundservice och förmedling, hjälper du bostadssökande både via telefon, mejl/post samt fysiska besök.

I uppdraget ingår även förmedling av studentbostäder där du är länken mellan bostadsökande och hyresvärdar och vägleder båda parter genom förmedlingsprocessen på ett serviceinriktat sätt. Du har ansvar för hela förmedlingsprocessen som bland annat innebär att kvalitetssäkra bostadsannonser, boka visningar, kontrollera att sökande uppfyller hyresvärdens krav samt sammanställa hyresgästförslagsunderlag till hyresvärden. Du förväntas att på ett lyhört och proaktivt sätt identifiera utmaningar i förmedlingsarbetet för att ge hyresvärdarna konkreta tips och råd som effektiviserar förmedlingsprocessen.

Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att förvalta och utveckla det dagliga arbetet för att ständigt förbättra vår tjänst.

Du deltar även på event, öppna visningar samt övriga insatser som görs för att nå ut till våra olika målgrupper. Du ingår i ett team om fem medarbetare som du har ett mycket nära samarbete med för att nå gemensamma och individuella mål.

Vi strävar efter att alltid ha hög tillgänglighet och ett gott bemötande vilket kräver att du är serviceinriktad och kommunikativ i din kontakt med såväl bostadssökande som hyresvärdar. Tydlighet, tillgänglighet och transparens ska prägla våra tjänster och kontakter med bostadssökande, hyresvärdar och övriga intressenter och din insats är en mycket viktig del i det arbetet.

Din bakgrund
Vi söker dig med några års arbetslivserfarenhet inom kundservice och en godkänd teoretisk gymnasieutbildning.

För att lyckas i rollen behöver du vara en positiv och serviceinriktad person, och du behöver också vara riktigt bra på att samarbeta, kommunicera och skapa goda relationer på ett lyhört och inkluderande sätt. Du är nyfiken och jobbar alltid för att bidra till en hög kundnöjdhet. För att fortsätta bidra till gruppens framgång krävs att du är prestigelös och kan ta egna initiativ. Vi förutsätter också att du är bra på att strukturera, planera och prioritera ditt arbete med fokus på ordning och reda.

Du har erfarenhet av att arbeta i IT-system, samt god förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och i skrift. God förmåga att kommunicera på arabiska, turkiska eller somaliska är meriterande.

Upplysningar
Intervjuer och urval sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan redan idag!

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta:
Jakob Raab, gruppchef Kundservice & Förmedling, 018-727 08 47 eller [email protected].
Daniel Svedberg, gruppchef Kundservice & Förmedling, 018-727 08 45 eller [email protected]

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 22 83.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

Om vår organisation
Mer information om vår organisation hittar du på bostad.uppsala.se (https://bostad.uppsala.se/)
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun. Visa mindre

Dansktalande administratör till aktör i bilbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Förrådsman sökes till Försörjningsavdelningens kundmottagning, F 16

Beskrivning av enheten Logistikenheten leder planering, genomförande och uppföljning av logistikstöd till chefer och enheter ingående i garnisonen. Vidare leder LogE planering, genomförande och uppföljning av lokal driftstyrning av materielunderhåll för materiel i bruk och förråd inom garnisonen. Du kommer arbeta på Försörjningsavdelningens Servicesektions kundmottagning. Sektionens uppgifter är att ta hand om FM materiel och förnödenheter, avrop, redovisn... Visa mer
Beskrivning av enheten
Logistikenheten leder planering, genomförande och uppföljning av logistikstöd till chefer och enheter ingående i garnisonen. Vidare leder LogE planering, genomförande och uppföljning av lokal driftstyrning av materielunderhåll för materiel i bruk och förråd inom garnisonen. Du kommer arbeta på Försörjningsavdelningens Servicesektions kundmottagning. Sektionens uppgifter är att ta hand om FM materiel och förnödenheter, avrop, redovisning, fordon.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Dagligen förekommande arbetsuppgifter i servicesektionens kundmottagning:


• Bemannar kundmottagning under fastställda öppettider
• Genomför hantering av förnödenheter vid kundmottagning
• Genomför åtgärder på förnödenheter enligt gällande instruktion
• Genomför redovisning av förnödenheter i FM´s redovisningssystem
• Genomför hantering av materiel
• Medverkar i att upprätthålla kontakt med kunder och leverantörer
• Medverkar i övriga funktioner och verksamheter som en naturlig uppgift i en organisation med spridd delegation

Kvalifikationer


• Mycket goda datakunskaper
• Körkort B
• Mycket god servicekänsla och erfarenhet av kundkontakter

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har stor social kompetens och servicekänsla. Du har lätt för att ta kontakt med människor och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Du är en god lagkamrat samtidigt som du tar initiativ och eget ansvar. Du är inte främmande för att arbeta självständigt och är lojal, flexibel, noggrann och ordningsam som person. Du har en god fysisk förmåga och har träning som en del i ditt liv.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Meriterande


• Truckkort
• Kunskaper i engelska

För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se).

Övrigt
Anställningsform: Tillsvidare som kan inledas med 6 månaders provanställning.
Sysselsättningsgrad: Heltid
Arbetsort: Uppsala
Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse

För upplysningar om befattningen kontakta:
Chef Servicesektionen David Eriksson 072-984 90 65
Chef Försörjningsavdelningen Desirée Kalén 0723-84 29 20

För information om rekryteringsprocessen kontakta:
HR-generalist, Åsa Karlsson
Mejl: [email protected]

Fackliga företrädare:
OFR/O Ärna Peter Oscarson, tfn 018-19 63 68.
OFR/S Håkan Wedin, tfn 070-351 96 40.
SACO Mikko Aarnio, tfn 070-849 55 06.
SEKO Åsa Karlsson, tfn 076-649 23 95.

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan senast 2024-12-12. Din ansökan bör innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.

Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Upplands flygflottilj, F 16, har sitt huvudsäte vid Uppsala garnison. Förbandet är en del av det svenska Flygvapnet och ansvarar för driften och bevakningen av Uppsala flygplats samt utbildning av värnpliktiga inom flera olika befattningar i Flygvapnet. Förbandet leder även 161:a Stridslednings- och luftbevakningsbataljonen som stridsleder stridsflygplan i luften samt sköter den ständiga bevakningen av det svenska luftrummet. Förbandet verkar från flera olika platser i landet och utgör en viktig del i den tillväxtperiod som Flygvapnet står inför.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Uppdragsamordnare, deltid

Ansök    Nov 19    ToM Holding AB    Kundtjänstmedarbetare
IPIS söker uppdragsamordnare på deltid! Installationspartner i Sverige, IPIS, är ett ungt företag som växer i rekordfart. Under våra tre första år hjälpte vi över 60 000 kunder runt om i Sverige, och sedan oktober i år ingår vi tillsammans med Offerta i den nya koncernen ''Tom'' som innebär en ännu starkare marknadsposition och ett bredare erbjudande till våra kunder. Nu söker vi dig som vill vara med att bygga vidare på vårt framgångsrika koncept och vara... Visa mer
IPIS söker uppdragsamordnare på deltid!
Installationspartner i Sverige, IPIS, är ett ungt företag som växer i rekordfart. Under våra tre första år hjälpte vi över 60 000 kunder runt om i Sverige, och sedan oktober i år ingår vi tillsammans med Offerta i den nya koncernen ''Tom'' som innebär en ännu starkare marknadsposition och ett bredare erbjudande till våra kunder. Nu söker vi dig som vill vara med att bygga vidare på vårt framgångsrika koncept och vara en viktigt del av vår fortsatta resa!
Om rollen:
Du kommer att bli en del av vårt existerande team där du får löpande stöttning och utbildning. Du jobbar med att boka upp installationer åt våra avtalspartners, utgår från kontoret och jobbar ensam eftermiddagar/kvällar efter att våra heltidsanställda gått hem. Telefonen är ditt viktigaste arbetsverktyg men hanterar också mail och andra typer av inkommande kundförfrågningar. Hos oss kommer du att lära dig mycket om våra olika verksamheter och hur branschen fungerar i stort.
Arbetet är varierande men går främst ut på att ge kunder professionell service, support och rådgivning genom inkommande samtal och mail.
Just nu letar vi efter en halvtidsanställd bokare som vill jobba hos oss på eftermiddagar/kvällar.
Vem är du?
En serviceinriktad och trevlig prick
Gillar att prata med människor
Vill utvecklas och ständigt strävar efter att lära dig mer
Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska

Du kommer att få upplärning och utbildning i våra produkter och kommer att jobba tillsammans med vårt säljteam.
För att trivas med rollen hos oss söker vi dig som är social, kommunikativ och gillar att lära dig saker. Det krävs ingen tidigare erfarenhet utan vi letar efter rätt person till vårt team. Vi värdesätter din personlighet!
Var finns kontoret?
Vi sitter i schyssta lokaler i Fyrislund i Uppsala.
Lön & arbetstid:
Halvtidsanställning med arbetstider vardagar kl. 16-21.
Lön enligt överenskommelse med provision.
Låter detta som en tjänst för dig? Vi intervjuar löpande, välkommen med din ansökan redan idag!
Om Tom
TOM är något helt nytt, lanserat så sent som i oktober 2024, men bakom TOM hittar du några av Sveriges mest välkända varumärken inom förmedling- och installationstjänster.
Vi på TOM befinner oss i en spännande fas av tillväxt och söker talangfulla och engagerade personer som vill göra skillnad tillsammans med oss. Som en del av vårt team får du möjlighet att bidra till en innovativ och framåtdrivande arbetsplats, där vi värdesätter utveckling och samarbete.
Vi skapar möjligheter att hjälpa till genom våra varumärken, däribland Offerta.se, som är Sveriges största marknadsplats för köpare och säljare av hantverkstjänster, och som har hjälpt över 1 miljon svenskar att hitta hjälp till hemmet. Dessutom ingår Svenska Eljouren, Sveriges största eljour, Rörmokare.nu samt IPIS, ett av Sveriges snabbast växande företag inom kundresor och installation.
Bra att veta:
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Deltid
Arbetsplats: UppsalaLön: Fast månadslön enligt överenskommelse med möjlighet till provision
Sista ansökningsdatum: Intervjuer sker löpande Visa mindre

Uppsala: Kundtjänst, Svenska/Finska marknaden

Kundtjänst till e-handelsbolag iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska och finska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Uppdraget I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besva... Visa mer
Kundtjänst till e-handelsbolag

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska och finska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, chatt, e-post, webformulär och facebook. Kundärenden hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är bemanna receptionen, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge fantastisk service, personligen samt med dator och telefon som verktyg. Du kan använda svenska och finska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefon parallellt. Erfarenhet eller kunskap om ljuskällor är av stort intresse för oss.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov på finska och svenska under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

Tjänsten är ett vikariat som kan bli tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.

iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

 

Friskvårdsbidrag 3.500 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Uppdragsgivare:  iPiccolo AB

Ort:  Uppsala

Omfattning:  Heltid vikariat med start omgående

Arbetstider : 7:30-16:30 lunch 12-13

Sista ansökningsdag:  2024-11-15

Ansökan

Du är varmt välkommen att söka tjänsten via länken "Skicka ansökan". Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Vattenfall i Uppsala!

Om företaget Vattenfall Services Nordic AB bygger, underhåller och utvecklar energilösningar för energi- och elanläggningar. Vi utvecklar Sveriges energiinfrastruktur för att skapa en hållbar framtid där vi hittar nya innovationer som bidrar till ett fossilfritt samhälle. Vi jobbar med många olika kunder och leverantörer som innebär stora investeringar för energiomställningen. Med oss arbetar du i en samhällsviktig verksamhet och ser till allt fungerar.Til... Visa mer
Om företaget
Vattenfall Services Nordic AB bygger, underhåller och utvecklar energilösningar för energi- och elanläggningar. Vi utvecklar Sveriges energiinfrastruktur för att skapa en hållbar framtid där vi hittar nya innovationer som bidrar till ett fossilfritt samhälle. Vi jobbar med många olika kunder och leverantörer som innebär stora investeringar för energiomställningen. Med oss arbetar du i en samhällsviktig verksamhet och ser till allt fungerar.Tillsammans skapar vi Sveriges säkraste arbetsplats!
Din roll
I rollen somKundservicemedarbetare tillhör du en avVattenfalls avledningar vars funktion är att ansvara förlarmmottagning som inkommer frånVattenfalls egnatekniker som utför drift- och underhållsarbeten i fält. Internt kallas rollen för Larmmottagare.Då det ofta uppstår oförutsedda händelser i den dagliga verksamheten, som t.ex. störningar i elförsörjningen, ställer rollen krav på samarbete och på ett strukturerat arbetssätt för att hantera förändringarna. Som Larmmottagare ansvarar du även för att rapportera beläggning och avvikelser i ärendehanteringen, synliggöra och följa upp ärendestatus, bevaka saknad information i ärenden samt förse övrig verksamhet med ärendestatistik och återrapportera till aktuellt affärsområde.Rolleninnebär många kontaktytor, dels bolagskunder och dels elkraftstekniker som utför drift- och underhållsarbeten i fält.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Hantering av inkommande larm via telefon, mail, samt ärendehanteringssystem.
I samarbete meddina kollegor koordinerar ni resurser till akuta uppdrag, utifrån beredskapschema och geografi.

Startdatum: Vi ser gärna en start ibörjan av december alt. så snart som möjligt
Placering: Uppsala
Omfattning/arbetstider: Heltid med arbetstider mellan kl07.00-16.00
Anställningsform:Du kommer att vara anställd hos rekryteringsföretaget Clevry och arbeta som konsult ute hos Vattenfall. Uppdraget är tänkt pågå till 30e april 2025 men med goda möjligheter till en fortsättning hos Vattenfall efter uppdragets slut.
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhetfrån ett serviceyrke där du har haft mycket kunddialoger och medtelefon som ditt främstaarbetsverktyg. Exempelvis har du arbetatmed resursplanering, kundservice, logistikplanering eller som larmoperatöralt liknande tjänst.Du är mycket tydlig och pedagogisk i både tal och skrift. Förutom dettahar du mycket god IT-vana och har erfarenhet av MS Excel, Teams och SharePoint.
Som person söker vi dig som är flexibel, lösningsorienterad ochlyhörd i ditt arbete.Du är bra på att hantera många bollar i luften samtidigt samt har förmågan att kunna planera om i dagens arbete.
Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocesssamarbetar Vattenfall med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vipå Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, genomföra ett självskattningstest. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.
Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta [email protected] Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Om Clevry
I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.
Läs mer om vårarekryteringstjänster Visa mindre

Finnish Speaking Customer Service Agent

Etraveli Group is the leading company globally for tech solutions and fulfillment capabilities for online sales of flights. We are here to solve complexity, by connecting millions of flights and travelers across the globe, from search and selection to trip and beyond. We hold consumer online travel agency brands like Mytrip, GoToGate & Flight Network and serve exclusively Booking.com with flights. Etraveli Group has also established strategic partnerships ... Visa mer
Etraveli Group is the leading company globally for tech solutions and fulfillment capabilities for online sales of flights. We are here to solve complexity, by connecting millions of flights and travelers across the globe, from search and selection to trip and beyond. We hold consumer online travel agency brands like Mytrip, GoToGate & Flight Network and serve exclusively Booking.com with flights. Etraveli Group has also established strategic partnerships with companies like Skyscanner, Google Flights, TUI, etc.
Every day we strive to make the world smaller for our customers and bigger for our people. Our diverse team of more than 2400 passionate professionals is what makes us the industry’s tech wonder and the best in the world at what we do. Our major offices are in Sweden (HQ), Canada, Greece, India, Poland.
You will join an awesome team of ~50 employees that vaues team work and to have fun together. The office is big, modern and bright. In the summer we often use our terrance that has an amazing view over Uppsala. We offer a payed education for 8 weeks - and a lot of opportunities to grow within the company.
About the role
In the role of Customer Service Representative, you will work with multiple booking systems and handle technically complex cases. You will support our customers primarily by phone with all aspects of their flight bookings, such as cancellations, rebookings, baggage inquiries, and name changes. Your daily work will focus on problem-solving and extensive navigation through our various systems. Your role is vital to the company as you serve as the link to our customers and can influence how they perceive our brand.
Your main tasks will include:
Receiving and managing incoming calls, chats, and emails
Ensuring and delivering high-quality customer service, meaning handling customer inquiries and complaints professionally
Managing cases related to issues such as - canceled flights, rebookings, and baggage changes
Navigating multiple booking systems
Reporting technical issues, customer complaints, and other problems

The work is scheduled during office hours, from 8 am to 5 pm on weekdays. You will not work weekends or public holidays. During your first eight weeks, you will follow a training plan and have a mentor who will help you integrate into the role as smoothly as possible. It is important that you can attend, in person, for the entire training period.
We offer good opportunities for development, and for those who want to grow within the company, there are several paths available.
Requirements
In this role, a positive attitude and a strong desire to learn are absolutely essential. We are looking for someone who is confident in themselves and enjoys a dynamic environment where things are constantly happening. Previous experience in customer service, especially over the phone, is a plus, and you should have a genuine passion for delivering excellent service. You are motivated by working towards goals and appreciate having your performance measured daily. There is an opportunity to receive both monthly and quarterly bonuses, based on quality and efficiency.
We believe that you:
Have an interest in and ability to quickly learn new systems—you enjoy using the computer as a work tool.
Are driven to achieve set goals.
Are flexible and have a strong sense of service.
Proficiency in Finnish and English

It is also an advantage if you have:
Experience in customer service or customer support, preferably by phone.
Relevant Travel Agent training or equivalent experience.
Knowledge of booking systems such as Sabre and/or Amadeus.
Proficiency in Finnish, Danish, or Norwegian.

Benefits
?Working with us means both laughter and colleagues who take their work seriously. We’re essentially one big team at a large company with the ambition to become the the best at what we do! In addition to working with an amazing group of people, you’ll enjoy several great benefits as an employee here.
Generous wellness allowance
Breakfast buffet every morning
Opportunity for monthly and quarterly bonuses
Comprehensive insurance and pension, with personal advisory services
Hybrid work model with the option to work from home 2 days a week
Spacious and beautiful office in central Uppsala, just a 5-minute walk from the central station

Start Date:
January 13
At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation. Visa mindre

Customer service and logistics specialist

Ansök    Okt 28    Randstad AB    Kundtjänstmedarbetare
Arbetsbeskrivning För vår globala kund inom läkemedelsindustrin söker vi nu en Logistikkoordinator för ett långt uppdrag som konsult. Är du intresserad av att implementera effektiva logistiklösningar? Då kan det vara dig vi söker! Du kommer att säkerställa att orderhantering och transportledning utförs enligt fastställda processer och i enlighet med företagets kvalitetsledningssystem. Vi värdesätter efterlevnad av gällande lagstiftning och etiska riktlinje... Visa mer
Arbetsbeskrivning
För vår globala kund inom läkemedelsindustrin söker vi nu en Logistikkoordinator för ett långt uppdrag som konsult. Är du intresserad av att implementera effektiva logistiklösningar? Då kan det vara dig vi söker!
Du kommer att säkerställa att orderhantering och transportledning utförs enligt fastställda processer och i enlighet med företagets kvalitetsledningssystem. Vi värdesätter efterlevnad av gällande lagstiftning och etiska riktlinjer.
Om du är en driven individ med intresse för logistik och vill utvecklas inom området, skicka in din ansökan till oss. Vi ser fram emot att höra från dig!
Ansökningar behandlas löpande.

Ansvarsområden
Du kommer att arbeta med processer och policys för lagring och rörelse av material och färdiga varor.


Implementera och följa upp logistikplaner och processer
Övervaka och justera logistiskoptimering och hantera avvikelser
Utföra och stödja inventeringskontroll och hantering av material
Delta i utvecklingen och administrationen av logistikprogram
Samarbeta med kollegor för att stödja alla intressenter
Delta i förändringsinitiativ för att öka effektivitet och produktivitet


Kvalifikationer
För den här rollen krävs god förmåga att arbeta självständigt, du har starka kommunikativa färdigheter och samarbetar väl med teammedlemmar och andra intressenter.
Ett engagemang för att följa företagets kvalitetsstandarder och riktlinjer är en förutsättning.


Kandidatexamen inom relevant område, alt. arbetslivserfarenhet som som vi bedömer relevant
Minst 2 års relevant erfarenhet inom logistik eller närliggande område
Grundläggande förståelse för logistikprinciper och -processer


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till internationellt företag!

Är du en serviceinriktad person med passion för att leverera förstklassig kundsupport? Vi söker just nu dig som vill bli en del av ett företag i framkant där din positiva attityd och produktkunskap gör skillnad varje dag, samtidigt som du bidrar till att ge företagets kunder den bästa möjliga upplevelsen! OM TJÄNSTEN Som Kundservicemedarbetare hos vår kund kommer du att spela en central roll i att ge företagets kunder högkvalitativ service. Du kommer dag... Visa mer
Är du en serviceinriktad person med passion för att leverera förstklassig kundsupport? Vi söker just nu dig som vill bli en del av ett företag i framkant där din positiva attityd och produktkunskap gör skillnad varje dag, samtidigt som du bidrar till att ge företagets kunder den bästa möjliga upplevelsen!

OM TJÄNSTEN
Som Kundservicemedarbetare hos vår kund kommer du att spela en central roll i att ge företagets kunder högkvalitativ service. Du kommer dagligen att hjälpa företagets kunder att beställa och planera leveranser via telefon, e-post och webbshop. Du hanterar även frågor och funderingar från kunder gällande restorder, saknade produkter, priser och leveransinformation.

Du kommer framförallt att arbeta i företagets webbaserade program och ärendehanteringssystem och behöver därför ha en god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Vi ser även att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i SAP och har goda kunskaper i Excel. I rollen har du även daglig kontakt med kunder och återförsäljare, och vi ser därför att du är serviceminded och problemlösande i ditt arbetssätt.

Som en del av Uppsalakontoret kommer du att jobba i nära relation med ett glatt och sammansvetsat gäng, samtidigt som ni är en del av ett globalt företag med spännande framtidsvisioner.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Support och hantering av kundbeställningar via telefon, e-post och webbshop, samt uppföljning av leveransinformation
* Administrativa uppgifter inklusive dokumentation av varuavvikelser, hantering av returer och fakturering, bokning av frakt och övervakning av restorder
* Aktivt deltagande i försäljningsaktiviteter och kampanjer tillsammans med försäljnings- och produktchefer
* Användning av SAP för att hantera olika administrativa uppgifter och säkerställa korrekt leverans och fakturering


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, administration, service eller liknande roller
- Har en god känsla för service och som trivs med att hantera många kontaktytor
- Har förmågan att hantera högt tempo och säsongsvariationer
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta i SAP eller liknande affärssystem
- Har goda kunskaper i Excel
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet

Meriterande:
- Språkkunskaper i finska eller danska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceinriktad
- Lösningsorienterad
- Samarbetsförmåga
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Rådgivare Livsplanering & Begravningar till Fenix Family AB

Ansök    Okt 18    Fenix Family AB    Kundtjänstmedarbetare
Rådgivare Livsplanering & Begravningar till Fenix Family AB Fenix Family föddes ur Fenix Begravning. Vid planering av begravningar fick vi ofta frågor som gick bortom själva begravningsceremonin, vilket är helt naturligt. När en nära anhörig går bort eller man själv står vid livets slutskede ställs man inför frågor som rör ekonomi och juridik. Många börjar själva fundera över hur de vill att det ska bli när man själv är borta. Vi är stolta över att kunna ... Visa mer
Rådgivare Livsplanering & Begravningar till Fenix Family AB
Fenix Family föddes ur Fenix Begravning. Vid planering av begravningar fick vi ofta frågor som gick bortom själva begravningsceremonin, vilket är helt naturligt. När en nära anhörig går bort eller man själv står vid livets slutskede ställs man inför frågor som rör ekonomi och juridik. Många börjar själva fundera över hur de vill att det ska bli när man själv är borta.
Vi är stolta över att kunna erbjuda våra kunder en enkel, trygg och digital lösning för att hantera dessa frågor.


Om oss
Fenix Family erbjuder stöd inom både livsplanering och begravningsplanering, allt under ett och samma tak. Vi hjälper våra kunder att upprätta testamenten, bouppteckningar, äktenskapsförord, samt andra avtal och fullmakter som kan komma att aktualiseras. Genom att vara tydlig med sina önskemål hjälper man efterlevande att planera begravningen när det blir aktuellt. Hos oss får du möjlighet att hjälpa människor att lösa livets pussel – från början till slut – och göra en verklig skillnad för dem i viktiga livsbeslut.


Om rollen
Som rådgivare inom livsplanering och begravningar hos Fenix Family får du möjligheten att arbeta med både privatpersoner och företag inom familjejuridik och livsplanering. Vi sätter kunden i centrum och genom att arbeta med både livsplanering och begravningsplanering kommer du att kunna förmedla värdefulla insikter och ge praktisk vägledning i hur de kan resonera i frågor som rör såväl ekonomi, juridik och begravning.


Din roll innebär att:
Hjälpa kunder att använda vårt livsplaneringsverktyg där de kan upprätta testamenten och avtal.
Möta kunder i en känslig tid och hjälpa till med samordning av begravningar, från det första kundmötet till ceremonin.
Vara en del av ett team bestående av jurister, livsplanerare, begravningssamordnare, florister, transportörer och administratörer.
Vi söker dig som trivs i mötet med människor och vill ha en konsultroll där du levererar lösningar på ett strukturerat och professionellt sätt.



Rollen passar dig som:
Har ett stort eget nätverk
Vill utveckla din kompetens inom familjejuridik och livsplanering.
Söker en flexibel roll där du kan tjäna extra inkomster genom att förmedla Fenix tjänster.
Vill arbeta i en dynamisk miljö där du får ta egna initiativ.
Är engagerad i att skapa trygghet och lugn för andra människor genom ditt arbete.



Rollen passar inte dig som:
Är otålig och ostrukturerad.
Trivs bäst utan säljinriktade och uppsökande arbetsuppgifter.
Blir stressad av att arbeta i en dynamisk och självständig roll.



Vad vi erbjuder
Möjlighet att tjäna extra inkomster genom våra juridiska tjänster och vår digitala livsplanerare, Fenix Life.
Konsultavtal med Fenix Family, inklusive tillgång till en egen landningssida/hemsida.
Kontinuerlig utbildning och diplomering genom Fenix Life Academy.
Löpande support och marknadsföringsmaterial, inklusive High Performance-strategier och leads.
Möjlighet att kombinera livsplaneringsarvoden med arvoden från begravningssamordning för en attraktiv inkomst.



Ersättning
Du får betalt för utförda livsplaneringar, där arvode inte är beroende av tiden du lägger ner. När det gäller begravningssamordning baseras ersättningen på antalet timmar du lägger på varje kund. Möjligheten att kombinera arvode från livsplanering och begravningssamordning gör detta till en mycket attraktiv roll för den som vill skapa en långsiktig och hållbar inkomst.


Vi erbjuder utbildning med diplomering till självkostnad om du saknar erfarenhet från familjejuridik och begravningar.


Hör av dig redan idag - vi ser fram emot lära känna dig bättre!


Fenix är den snabbast växande digitala aktören i Sverige inom begravning och juridik, med verksamhet i både Storbritannien och Sverige. Genom en outsourcad modell med partners och frilansare, kombinerat med vår moderna teknik, erbjuder vi högkvalitativa och kundanpassade tjänster som hjälper människor i alla skeden av livet. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till internationellt företag!

Är du en serviceinriktad person med passion för att leverera förstklassig kundsupport? Vi söker just nu dig som vill bli en del av ett företag i framkant där din positiva attityd och produktkunskap gör skillnad varje dag, samtidigt som du bidrar till att ge företagets kunder den bästa möjliga upplevelsen! OM TJÄNSTEN Som Kundservicemedarbetare hos vår kund kommer du att spela en central roll i att ge företagets kunder högkvalitativ service. Du kommer dag... Visa mer
Är du en serviceinriktad person med passion för att leverera förstklassig kundsupport? Vi söker just nu dig som vill bli en del av ett företag i framkant där din positiva attityd och produktkunskap gör skillnad varje dag, samtidigt som du bidrar till att ge företagets kunder den bästa möjliga upplevelsen!

OM TJÄNSTEN
Som Kundservicemedarbetare hos vår kund kommer du att spela en central roll i att ge företagets kunder högkvalitativ service. Du kommer dagligen att hjälpa företagets kunder att beställa och planera leveranser via telefon, e-post och webbshop. Du hanterar även frågor och funderingar från kunder gällande restorder, saknade produkter, priser och leveransinformation.

Du kommer framförallt att arbeta i företagets webbaserade program och ärendehanteringssystem och behöver därför ha en god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Vi ser även att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i SAP och har goda kunskaper i Excel. I rollen har du även daglig kontakt med kunder och återförsäljare, och vi ser därför att du är serviceminded och problemlösande i ditt arbetssätt.

Som en del av Uppsalakontoret kommer du att jobba i nära relation med ett glatt och sammansvetsat gäng, samtidigt som ni är en del av ett globalt företag med spännande framtidsvisioner.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Support och hantering av kundbeställningar via telefon, e-post och webbshop, samt uppföljning av leveransinformation
* Administrativa uppgifter inklusive dokumentation av varuavvikelser, hantering av returer och fakturering, bokning av frakt och övervakning av restorder
* Aktivt deltagande i försäljningsaktiviteter och kampanjer tillsammans med försäljnings- och produktchefer
* Användning av SAP för att hantera olika administrativa uppgifter och säkerställa korrekt leverans och fakturering


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, administration, service eller liknande roller
- Har en god känsla för service och som trivs med att hantera många kontaktytor
- Har förmågan att hantera högt tempo och säsongsvariationer
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta i SAP eller liknande affärssystem
- Har goda kunskaper i Excel
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet

Meriterande:
- Språkkunskaper i finska eller danska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceinriktad
- Lösningsorienterad
- Samarbetsförmåga
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Uppsala: Kundtjänst, Svenska/Finska marknaden

Kundtjänst till e-handelsbolag iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska och finska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.   Uppdraget   I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med a... Visa mer
Kundtjänst till e-handelsbolag



iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänst hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska och finska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

 

Uppdraget

 

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, chatt, e-post, webformulär och facebook. Kundärenden hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

 

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

 

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är bemanna receptionen, packning och returhantering.

 

Kvalifikationer

 

Rollen passar dig som gillar att ge fantastisk service, personligen samt med dator och telefon som verktyg. Du kan använda svenska och finska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefon parallellt. Erfarenhet eller kunskap om ljuskällor är av stort intresse för oss.

 

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov på finska och svenska under rekryteringsprocessen.

 

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

 

Tjänsten är ett vikariat som kan bli tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

 

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

 

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

 

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

 

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.

 


 iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

 

Friskvårdsbidrag 3.500 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
 

 

 

Uppdragsgivare:  iPiccolo AB

 

Ort:  Uppsala

 

Omfattning:  Heltid vikariat med start omgående

 

Arbetstider : 7:30-16:30 lunch 12-13

 

Sista ansökningsdag:  2024-11-15

Ansökan

Du är varmt välkommen att söka tjänsten via länken "Skicka ansökan". Visa mindre

Kundservicemedarbetare

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years. Job ID: 25224 Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar med start i januari. Om tjänsten För oss är... Visa mer
Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years.

Job ID: 25224
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar med start i januari.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.
Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Ta del av våra förmåner
Som provanställd på Nordea ger vi dig även tillgång till en mängd olika fördelar och förmåner, allt från hälsa till en bra balans mellan jobb och fritid.
Här är ett urval av Nordeas förmåner:
* Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
* Nordeas vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst i form av vinstandelar.
* Nordea Learning – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser där du som anställd har fri tillgång till lärande på och utanför arbetsplatsen.
* Epassi lunchförmån.
* Friskvårdsbidrag & rabatter via Benify för att främja hälsa och välmående.

Vem är du
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon
* Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift i både svenska och engelska

I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Strandbodgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12 månaders provanställning. Vi erbjuder startdatumet i början av januari. Det är meriterande att ha några års erfarenhet av yrkeslivet, primärt inom kund och serviceyrken.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 23/10/2024. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via [email protected].
I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected]. Visa mindre

Junior Kundservicemedarbetare

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner. Job ID: 25870 Junior Kundservicemedarbetare Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhe... Visa mer
Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 25870
Junior Kundservicemedarbetare
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med digitala lösningar med start i början av januari. Detta är en timanställning.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. Som Junior serviceagent hjälper du våra kunder med deras digitala lösningar samt svarar på frågor relaterade till betalkort. Vi vill att varje kontakt med oss ska vara en positiv upplevelse, här gör du verkligen skillnad!
Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon. Du vägleder och hjälpa våra kunder att ladda ner, felsöka och aktivera våra digitala tjänster. Du kommer utöver detta också arbeta med kort- och kontofrågor.
Vad vi erbjuder dig
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Anställningsformen är timanställning där du förväntas jobba minst 30 timmar i veckan. Vi erbjuder anställningsstarter i januari. I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Strandbodgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Vem är du?
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon
* Ta till dig nya digitala lösningar som du använder i mötet med kunden
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och fokuserat tillsammans med kollegor
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Vara kommunikativ i tal och skrift på engelska och svenska

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 23/10/2024. Ansökningarna och urval hanteras löpande under annonseringstiden.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via e-post: [email protected].
För facklig informatiwon, kontakta [email protected] eller [email protected].

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är. Visa mindre

Kundtjänst

Ansök    Okt 8    Taysta AB    Kundtjänstmedarbetare
Taysta arrangerar dryckesevent på restauranger och hotell runt om i landet. Nu söker vi passionerad kundtjänstmedarbetare som vill sprida sin passion för livets goda. Vi hjälper dagligen människor till ett rikare liv. Hos Taysta sker både konsultering mot företagsvärlden och arrangemang av privata upplevelser, allt med fokus på den enskilda parten. Organisering av unika helhetsupplevelser: skräddarsydda företagsevenemang anpassat efter kundens önskemål sam... Visa mer
Taysta arrangerar dryckesevent på restauranger och hotell runt om i landet. Nu söker vi passionerad kundtjänstmedarbetare som vill sprida sin passion för livets goda.
Vi hjälper dagligen människor till ett rikare liv. Hos Taysta sker både konsultering mot företagsvärlden och arrangemang av privata upplevelser, allt med fokus på den enskilda parten. Organisering av unika helhetsupplevelser: skräddarsydda företagsevenemang anpassat efter kundens önskemål samt arrangerande av öppna dryckesevent för privatpersoner. Vi arrangerar diverse öppna dryckesprovningar i Stockholm, Malmö, Göteborg, Uppsala, Örebro, Gävle, Västerås, Linköping, Jönköping, Karlstad, Växjö, Helsingborg, Lund, Norrköping och Umeå.
Vi har nu en tjänst ledig som kundtjänstmedarbetare. Du har ansvar för kundkontakt med Taystas kunder genom telefon, mejl och social media. Arbetet innebär även korrigering av texter, bilder och annat material. Samt administration, ta fram material och hjälpa till med marknadsföringsuppgifter.
Vi söker dig som är redo att vara med och utveckla spännande event. I gengäld erbjuder vi dig stora utvecklingsmöjligheter i en innovativ miljö. I ett växande företag erbjuds en lärorik vardag med stimulerande möjligheter till personliga framsteg och lärdom. Vi kommer garanterat att utmana dig!
Som person är du en noggrann med ett öga för detaljer. Du gillar utmaningar och att ta egna initiativ till att lösa problem. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya situationer. Låter det här som du? Då kanske det här är något för dig!
Sökande måste tala flytande svenska, ha goda datorkunskaper och minst inneha två års erfarenhet av yrket.
Vi ser gärna att du har utbildning inom journalistik eller digital marknadsföring. Erfarenhet av fotografering, bildredigering, eventskapande och tidigare koordineringsuppdrag är meriterande.


Besök gärna vår hemsida www.taysta.se för vidare information. Ansökan tas endast emot via vår hemsida här nedan. Ansökningar som inte inkluderar CV, personligt brev och bild tas ej emot. Visa mindre

Kundtjänstassistenter till Uppsalahem

Ansök    Sep 13    Uppsalahem AB    Kundtjänstmedarbetare
Uppsalahem är Uppsalas ledande bostadsbolag och har ca 300 engagerade medarbetare som förvaltar vårt bestånd av ca 18 000 lägenheter. Hos oss får du arbeta med något av det som är mest betydelsefullt för människor, deras hem. Ditt uppdrag hos oss Nu söker vi två drivna och engagerade Kundtjänstassistenter till vårt team! Dina främsta uppgifter är att ge personlig service till våra hyresgäster både via telefon, mejl och våra övriga digitala kanaler. Du välk... Visa mer
Uppsalahem är Uppsalas ledande bostadsbolag och har ca 300 engagerade medarbetare som förvaltar vårt bestånd av ca 18 000 lägenheter. Hos oss får du arbeta med något av det som är mest betydelsefullt för människor, deras hem.
Ditt uppdrag hos oss
Nu söker vi två drivna och engagerade Kundtjänstassistenter till vårt team! Dina främsta uppgifter är att ge personlig service till våra hyresgäster både via telefon, mejl och våra övriga digitala kanaler. Du välkomnar och tar hand om såväl våra hyresgäster som våra medarbetare. Du hittar vägar för att lösa deras ärenden, antingen genom din egen kunskap eller genom att leda dem vidare till rätt avdelning. Då du är bra på service blir arbetet roligt och utvecklande för dig samtidigt som kunden känner sig välkommen och hemma i kontakten med oss på Uppsalahem. Trivs du med att vara en del av ett tight team och arbeta med ständiga förbättringar tror vi att du kommer uppskatta den här rollen.
Vem är du?
För att lyckas i den här rollen har du ett stort personligt engagemang och du är nyfiken på människor. Du trivs med förändring och utveckling och du är inte rädd för att kavla upp ärmarna och hugga i när det behövs.
har en avslutad gymnasial utbildning.
har tidigare erfarenhet av kundservicearbete med stora volymer över telefon samt god administrativ förmåga
har erfarenhet av att ärendestyrt arbetssätt grundat på stora volymer
har god erfarenhet av att jobba i CRM system
uttrycker dig väl i svenska och engelska i både tal och skrift. Har du flera språk är detta meriterande.
har god datavana och grundläggande kunskaper i Office 365.

Vi lägger stor vikt på din erfarenhet av kundtjänstarbete med stora volymer och av att jobba i en organisation som sätter kunden i fokus.
Vi på Uppsalahem
Välkommen till oss på Uppsalahem! Vi är vad vi heter, hem för var sjätte Uppsalabo. Vi äger, förvaltar och bygger bostäder för stora, små dagdrömmare, tv-tittare, fågelskådare och gamers. Vill du vara med och jobba för ett levande och hållbart Uppsala där alla kan leva och trivas? Som det ledande bostadsbolaget i Uppsala är vår vision att bli Sveriges bästa bostadsbolag. Läs mer om oss, vår historia och våra värderingar på www.uppsalahem.se.
Här kan du även läsa mer om vilka förmåner vi erbjuder.
Om anställningen
Omfattning:HeltidArbetstider:08:00-17:00Antal tjänster: 2 stycken (Ett vikariat och en tillsvidareanställning)Anställningsform:Ett vikariat och en tillsvidareanställningStart: Enligt överenskommelsePlacering:Cykelfabriken
Nyfiken?
Vill du veta mer om tjänsten? Då ska du kontakta Chef Kundtjänst, Sofie Gimeson, [email protected]. Vi går igenom ansökningarna löpande så rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Varmt välkommen med din ansökan senast 2024-09-29.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Medarbetare inom innesälj och kundservice

Om Radonova: Med vårt moderna laboratorium i Uppsala är vi världsledande vad gäller mätning av radon, med kunder i över 80 länder. Vi arbetar inom produktion, analys, försäljning, support och forskning/utveckling. Utöver huvudkontoret i Uppsala har vi även lokala kontor i USA, Storbritannien, Tyskland, Frankrike och Norge. Vi arbetar utifrån ett kundorienterat perspektiv med korta beslutsvägar. Om tjänsten: Vi på Radonova söker nu en engagerad och servicei... Visa mer
Om Radonova:
Med vårt moderna laboratorium i Uppsala är vi världsledande vad gäller mätning av radon, med kunder i över 80 länder. Vi arbetar inom produktion, analys, försäljning, support och forskning/utveckling. Utöver huvudkontoret i Uppsala har vi även lokala kontor i USA, Storbritannien, Tyskland, Frankrike och Norge. Vi arbetar utifrån ett kundorienterat perspektiv med korta beslutsvägar.
Om tjänsten:
Vi på Radonova söker nu en engagerad och serviceinriktad medarbetare till vårt kundserviceteam. I denna roll kommer du att kombinera kundservice och säljaktiviteter, där du ger högklassig service samtidigt som du arbetar för att stärka kundrelationer och bidra till försäljningsmålen.
Arbetsuppgifter:
Ge professionell kundservice via telefon och mejl.
Hantera kundfrågor, reklamationer och ge produktinformation.
Delta i försäljningskampanjer och identifiera möjligheter att erbjuda relevanta produkter och tjänster.
Bidra till att stärka kundrelationer.
Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor snabbt och effektivt.

Kvalifikationer:
Erfarenhet av både kundservice och försäljning.
Säljinriktad med en god förmåga att identifiera kundbehov.
God kommunikationsförmåga både muntligt och skriftligt.
Förmåga att arbeta självständigt och i team.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande:
Kunskaper i tyska, franska eller spanska är ett stort plus!
Erfarenhet av att ha arbetat med ventilationssystem eller liknande tekniska lösningar.

Personliga egenskaper:
Orädd och serviceinriktad med ett starkt kundfokus.
Positiv och lösningsorienterad.
Försäljningsintresserad och engagerad i att skapa affärsmöjligheter.
Självgående och strukturerad.

Vi erbjuder:
En spännande och utvecklande roll i ett växande företag.
Möjlighet att vara en del av ett dynamiskt och engagerat team.

Ansökan:
Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev till [email protected] senast 2024-10-06. Intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka!
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Växelmedarbetare / trafikledare på 65 % till Uppsala Taxi

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett vikariat i två år på 65 %. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Uppsala Taxi. Det finns goda möjligheter att Uppsala Taxi erbjuder dig en anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och dem en b... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett vikariat i två år på 65 %. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Uppsala Taxi. Det finns goda möjligheter att Uppsala Taxi erbjuder dig en anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och dem en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Uppsala Taxi 100 000 AB har servat Uppsalas invånare med taxi dygnet runt sedan 1926 och är det största taxibolaget i Uppsala. De har dagligen 130 bilar körandes i Uppsala med omnejd. De ligger i framkant när det kommer till trafikledningssystem. Växeln är öppen dygnet runt och du kan boka din taxi via telefon, nätet eller i deras app.

Arbetsuppgifter:

I arbetsuppgifterna ingår att ta emot bokningar från kunder via telefon och mail. Det inkommer samtal från kunder som behöver boka olika former av transporter, som du lägger in i företagets datasystem. Bokningar som inkommer via mail och andra system är inte alltid kompletta och du ser därmed till att du får all information som behövs för att bokningen ska vara komplett. Arbetstiderna är förlagda i olika pass och du får ett rullande schema där det förkommer både dag-, kväll-, natt- och helgpass. Du tillhör ett team som präglas av god stämning där ni hjälps åt och stöttar varandra i olika frågor.

Du erbjuds en introduktion för att skapa en förståelse för företagets arbetssätt och system. Du kommer bland annat få en karta över stan och göra olika tester under introduktionen. Detta är en tjänst på 65 % men där det finns chans till att det blir mer.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska
• Meriterande med arbetslivserfarenhet som kundservicemedarbetare eller liknande
• God lokalkännedom är meriterande

Som person är du uppmärksam, tillmötesgående och gillar att hjälpa andra. Du sätter alltid kunden i fokus och lägger ner tid på att skapa god kontakt med dem. För att trivas i den här rollen gillar du att jobba i ett högt tempo och kan hantera en hög arbetsbelastning utan att det påverkar kvaliteten i det du gör. Du tar alltid stort ansvar för dina arbetsuppgifter och missar sällan detaljer eftersom du planerar ditt arbete på ett strukturerat sätt.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Uppsala
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservicehandläggare

Marknad & Kommunikation Vill du jobba med kundservice och kommunikation i en framtidsbransch för ett hållbart Uppsala? Då vi ska införa fastighetsnära insamling under 2025 tror vi att trycket på vår kundservice kommer att öka och vi behöver bli fler. Vi söker dig som tycker om att prata med kunder i telefon och har stor vana av att arbeta i professionell kundservice och att jobba i olika system. Vi söker nu en kundservicehandläggare för en särskild vis... Visa mer
Marknad & Kommunikation

Vill du jobba med kundservice och kommunikation i en framtidsbransch för ett hållbart Uppsala? Då vi ska införa fastighetsnära insamling under 2025 tror vi att trycket på vår kundservice kommer att öka och vi behöver bli fler. Vi söker dig som tycker om att prata med kunder i telefon och har stor vana av att arbeta i professionell kundservice och att jobba i olika system.

Vi söker nu en kundservicehandläggare för en särskild visstidsanställning under 12 månader med start omgående. Tjänsten kan komma att övergå till tillsvidareanställning.

Om tjänsten
Vi är ett team på sju personer som arbetar tillsammans i högt tempo och med glatt arbetsklimat. Vi hjälps åt med svåra ärenden och försöker alltid gå på lösning. Vår verksamhet är lagreglerad och vi är ödmjuka inför det faktum att våra kunder oftast inte kan välja om de vill vara vår kund eller inte.

Ansvarsområde. Vi svarar på frågor, lägger ordrar, hanterar fakturafrågor och alla andra aspekter av att vara kund hos oss. Arbetsuppgifterna är varierande och kvalificerade. Kanalerna in till oss är e-post, telefon, webb och chatt och vi arbetar i flertalet system. Kundservice tillhör avdelningen för marknad och kommunikation och du blir en del av vårt team. Du kommer också att samarbeta nära med våra kommunikatörer och webbansvarige samt handläggarkollegor.

Vi sitter i nyrenoverade kontorslokaler med goda pendlingsmöjligheter vid Uppsala Business Park. Det finns möjlighet till distansarbete.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har några års erfarenhet från kontaktcenter eller kundservice. Framför allt söker vi dig som genuint brinner för service och är framsynt, lyhörd och nyfiken. Du känner att du vill utvecklas med avancerade arbetsuppgifter och är nyfiken på en hållbar framtidsbransch.

Du har mycket god telefon och datorvana samt erfarenhet av att arbeta i olika system. Du har lätt för att ta till dig ny information och lära dig nya system. Det är meriterande med erfarenhet från något av våra system, vi jobbar i ärendehanteringssystemet Lime och fakturerings- och ordersystemet EDP Future och använder Trio CC som växelsystem. Vi ser gärna att du har god förmåga att hantera kundmöten både i telefon och skrift.

Du behöver kunna ge ett ansvarsfullt, professionellt och förtroendeingivande bemötande samt ha förmåga att bemöta kunder i olika situationer. Du är lösningsorienterad och uthållig när du stöter på problem och driver självständigt dina ärenden framåt.

För mer information om tjänsten kontakta
Rekryterande chef, Tiina Konu, 018-7279883, [email protected]
Ansvarig rekryterare, Johanna Andersson, [email protected]

Övrig information
En stor del av vår verksamhet klassas som samhällsviktig verksamhet eftersom vi försörjer Sveriges fjärde största stad med dricksvatten. Du ska därför vara beredd att krigsplaceras inom ramen för Uppsala Vatten och Avfalls roll i totalförsvaret. Uppsala Vatten tillämpar 6 månaders provanställning.

Om Uppsala Vatten
Välkommen till Uppsala Vatten och Avfall AB. Vårt mål är att aktivt bidra till ett hållbart samhälle. Det gör vi genom att ständigt utveckla nya resurssmarta lösningar och uppmuntra till återvinning och återbruk. Vi ger Uppsala dricksvatten, renar avloppsvatten och tar hand om regnvatten. Vi skapar kretsloppstjänster där vi gör biogas av matavfall, minskar vattenförbrukningen och återanvänder material på bästa sätt.

Vill du veta mer om Uppsala Vatten? Läs mer på Om oss | uppsalavatten.se (https://www.uppsalavatten.se/om-oss/) Visa mindre

Gymvärd på Fitness24Seven Uppsala

Om tjänsten Som Gymvärd på Fitness24Seven i Uppsala kommer du arbeta i en dynamisk och hälsoinriktad miljö där du kombinerar din passion för träning med ditt intresse för kundkontakt. Du kommer vara en del av ett engagerat team som värdesätter hälsa och service. I rollen som Gymvärd kommer du att tillhöra klustret Uppsala, här ingår anläggningarna Uppsala Centrum, Uppsala Centrum Group, Uppsala Kvarntorget och Uppsala Gränbystaden. I din roll som Gymvärd... Visa mer
Om tjänsten
Som Gymvärd på Fitness24Seven i Uppsala kommer du arbeta i en dynamisk och hälsoinriktad miljö där du kombinerar din passion för träning med ditt intresse för kundkontakt. Du kommer vara en del av ett engagerat team som värdesätter hälsa och service.

I rollen som Gymvärd kommer du att tillhöra klustret Uppsala, här ingår anläggningarna Uppsala Centrum, Uppsala Centrum Group, Uppsala Kvarntorget och Uppsala Gränbystaden.

I din roll som Gymvärd kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

• Ansvara för att gymmet är rent, snyggt och välfungerande
• Genomföra och delta i events och medlemskvällar 
• Hantera serviceärenden och enklare reparationer av gymutrustning.
• Genomföra medlemsrundor, vilket inkluderar att ställa tillbaka vikter, fylla på material och säkerställa att gymmet är i toppskick.
• Bidra till en positiv kundupplevelse genom att ge utmärkt service och bygga relationer med medlemmar.
 

Tjänsten som Gymvärd är ett uppdrag på 85% med start i oktober.

Om dig
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieexamen och med ett intresse för försäljning och marknadsföring. Du är serviceminded och trivs i en roll där du får ta egna initiativ. 

Vidare ser vi att du är utåtriktad, driven och har lätt att ta kontakt med nya människor. Du har även ett genuint intresse för träning och hälsa, samt ser en långsiktighet i ditt arbete på Fitness24Seven.

Viktigt för tjänsten är:

• Intresse för service och att arbeta med människor
• Intresse för försäljning och förmåga att ta kontakt med människor
• Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ

Tidigare erfarenhet från serviceinriktade jobb är meriterande men inget krav. Vi ser också att du behärskar svenska flytande i tal och skrift samt har en god förståelse för engelska. Eftersom rollen innefattar ensamarbete och hantering av betalningsmedel krävs det att du är minst 18 år.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Fitness24Seven
Fitness24Seven är en av världens snabbast växande gymkedjor och riktar sig till den vanliga motionären som tycker att kvalitativ träning inte skall kosta en förmögenhet. På 20 år har de gått från att ha ett enda gym i Malmö till att ha över 250 anläggningar i 5 länder på 3 olika kontinenter. Som medlem på Fitness24Seven har du tillgång till alla anläggningar, i alla länder, dygnet runt. Dessutom ingår gruppträning och det finns även separat avdelning för tjejer. Fitness24Seven har ett stort fokus kring CSR och arbetar bland annat mot organisationer som SOS-barnbyar. Värderingarna som genomsyrar företaget är long-term thinking, on the customers’ terms, learning organisation, cooperation makes the team and social responsibility.

Kontaktuppgifter
I den här rekryteringen samarbetar Fitness24Seven med Adecco. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Marie Ekvall via [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Växelmedarbetare / trafikledare på 65 % till Uppsala Taxi

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett vikariat i två år på 65 %. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Uppsala Taxi. Det finns goda möjligheter att Uppsala taxi erbjuder dig en anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Uppsala ... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett vikariat i två år på 65 %. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Uppsala Taxi. Det finns goda möjligheter att Uppsala taxi erbjuder dig en anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Uppsala taxi en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Uppsala Taxi 100 000 AB har servat Uppsalas invånare med taxi dygnet runt sedan 1926 och är det största taxibolaget i Uppsala. De har dagligen 130 bilar körandes i Uppsala med omnejd. De ligger i framkant när det kommer till trafikledningssystem. Växeln är öppen dygnet runt och du kan boka din taxi via telefon, nätet eller i deras app.

Arbetsuppgifter:

I arbetsuppgifterna ingår att ta emot bokningar från kunder via telefon och mail. Det inkommer samtal från kunder som behöver boka olika former av transporter, som du lägger in i företagets datasystem. Bokningar som inkommer via mail och andra system är inte alltid kompletta och du ser därmed till att du får all information som behövs för att bokningen ska vara komplett. Arbetstiderna är förlagda i olika pass och du får ett rullande schema där det förkommer både dag-, kväll-, natt- och helgpass. Du tillhör ett team som präglas av god stämning där ni hjälps åt och stöttar varandra i olika frågor.

Du erbjuds en introduktion för att skapa en förståelse för företagets arbetssätt och system. Du kommer bland annat få en karta över stan och göra olika tester under introduktionen. Detta är en tjänst på 65 % men där det finns chans till att det blir mer.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska
• Meriterande med arbetslivserfarenhet som kundservicemedarbetare eller liknande
• God lokalkännedom är meriterande

Som person är du uppmärksam, tillmötesgående och gillar att hjälpa andra. Du sätter alltid kunden i fokus och lägger ner tid på att skapa god kontakt med dem. För att trivas i den här rollen gillar du att jobba i ett högt tempo och kan hantera en hög arbetsbelastning utan att det påverkar kvaliteten i det du gör. Du tar alltid stort ansvar för dina arbetsuppgifter och missar sällan detaljer eftersom du planerar ditt arbete på ett strukturerat sätt.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Uppsala
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till internationellt företag!

Är du en serviceinriktad person med passion för att leverera förstklassig kundsupport? Vi söker just nu dig som vill bli en del av ett företag i framkant där din positiva attityd och produktkunskap gör skillnad varje dag, samtidigt som du bidrar till att ge företagets kunder den bästa möjliga upplevelsen! OM TJÄNSTEN Som Kundservicemedarbetare hos vår kund kommer du att spela en central roll i att ge företagets kunder högkvalitativ service. Du kommer dag... Visa mer
Är du en serviceinriktad person med passion för att leverera förstklassig kundsupport? Vi söker just nu dig som vill bli en del av ett företag i framkant där din positiva attityd och produktkunskap gör skillnad varje dag, samtidigt som du bidrar till att ge företagets kunder den bästa möjliga upplevelsen!

OM TJÄNSTEN
Som Kundservicemedarbetare hos vår kund kommer du att spela en central roll i att ge företagets kunder högkvalitativ service. Du kommer dagligen att hjälpa företagets kunder att beställa och planera leveranser via telefon, e-post och webbshop. Du hanterar även frågor och funderingar från kunder gällande restorder, saknade produkter, priser och leveransinformation.

Du kommer framförallt att arbeta i företagets webbaserade program och ärendehanteringssystem och behöver därför ha en god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Vi ser även att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i SAP och har goda kunskaper i Excel. I rollen har du även daglig kontakt med kunder och återförsäljare, och vi ser därför att du är serviceminded och problemlösande i ditt arbetssätt.

Som en del av Uppsalakontoret kommer du att jobba i nära relation med ett glatt och sammansvetsat gäng, samtidigt som ni är en del av ett globalt företag med spännande framtidsvisioner.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Support och hantering av kundbeställningar via telefon, e-post och webbshop, samt uppföljning av leveransinformation
* Administrativa uppgifter inklusive dokumentation av varuavvikelser, hantering av returer och fakturering, bokning av frakt och övervakning av restorder
* Aktivt deltagande i försäljningsaktiviteter och kampanjer tillsammans med försäljnings- och produktchefer
* Användning av SAP för att hantera olika administrativa uppgifter och säkerställa korrekt leverans och fakturering


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, administration, service eller liknande roller
- Har en god känsla för service och som trivs med att hantera många kontaktytor
- Har förmågan att hantera högt tempo och säsongsvariationer
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta i SAP eller liknande affärssystem
- Har goda kunskaper i Excel
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceinriktad
- Lösningsorienterad
- Samarbetsförmåga
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Kundservicehandläggare

Marknad och kommunikationsavdelningen Vill du jobba med kundservice och kommunikation i en framtidsbransch för ett hållbart Uppsala? Nu behöver vi bli fler och söker dig som tycker om att prata med kunder i telefon och har stor vana av att arbeta i professionell kundservice och har god vana att jobba i olika system. Vi söker nu en kundservicehandläggare för en tillsvidareanställning. Om tjänsten Vi är ett team på sju personer som arbetar tillsammans ... Visa mer
Marknad och kommunikationsavdelningen

Vill du jobba med kundservice och kommunikation i en framtidsbransch för ett hållbart Uppsala? Nu behöver vi bli fler och söker dig som tycker om att prata med kunder i telefon och har stor vana av att arbeta i professionell kundservice och har god vana att jobba i olika system.

Vi söker nu en kundservicehandläggare för en tillsvidareanställning.

Om tjänsten
Vi är ett team på sju personer som arbetar tillsammans i högt tempo och med glatt arbetsklimat. Vi hjälps åt med svåra ärenden och försöker alltid gå på lösning. Vår verksamhet är lagreglerad och vi är ödmjuka inför det faktum att våra kunder oftast inte kan välja om de vill vara vår kund eller inte.

Ansvarsområde. Vi svarar på frågor, lägger ordrar, hanterar fakturafrågor och alla andra aspekter av att vara kund hos oss. Arbetsuppgifterna är varierande och kvalificerade. Kanalerna in till oss är e-post, telefon, webb och chatt och vi arbetar i flertalet system. Kundservice tillhör avdelningen för marknad och kommunikation och du blir en del av vårt team. Du kommer också att samarbeta nära med våra kommunikatörer och webbansvarige samt handläggarkollegor.

Vi sitter i nyrenoverade kontorslokaler med goda pendlingsmöjligheter vid Uppsala Business Park. Det finns möjlighet till distansarbete.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har några års erfarenhet från kontaktcenter eller kundservice. Framför allt söker vi dig som genuint brinner för service och är framsynt, lyhörd och nyfiken. Du känner att du vill utvecklas med avancerade arbetsuppgifter och är nyfiken på en hållbar framtidsbransch.

Du har mycket god telefon och datorvana samt erfarenhet av att arbeta i olika system. Du har lätt för att ta till dig ny information och lära dig nya system. Det är meriterande med erfarenhet från något av våra system, vi jobbar i ärendehanteringssystemet Lime och fakturerings- och ordersystemet EDP Future och använder Trio CC som växelsystem. Vi ser gärna att du har god förmåga att hantera kundmöten både i telefon och skrift.

Du behöver kunna ge ett ansvarsfullt, professionellt och förtroendeingivande bemötande samt ha förmåga att bemöta kunder i olika situationer. Du är lösningsorienterad och uthållig när du stöter på problem och driver självständigt dina ärenden framåt.

För mer information om tjänsten kontakta
Rekryterande chef, Tiina Konu, 018-7279883, [email protected]
Ansvarig rekryterare, Johanna Andersson, [email protected]

Övrig information
En stor del av vår verksamhet klassas som samhällsviktig verksamhet eftersom vi försörjer Sveriges fjärde största stad med dricksvatten. Du ska därför vara beredd att krigsplaceras inom ramen för Uppsala Vatten och Avfalls roll i totalförsvaret. Uppsala Vatten tillämpar 6 månaders provanställning.

Om Uppsala Vatten
Välkommen till Uppsala Vatten och Avfall AB. Vårt mål är att aktivt bidra till ett hållbart samhälle. Det gör vi genom att ständigt utveckla nya resurssmarta lösningar och uppmuntra till återvinning och återbruk. Vi ger Uppsala dricksvatten, renar avloppsvatten och tar hand om regnvatten. Vi skapar kretsloppstjänster där vi gör biogas av matavfall, minskar vattenförbrukningen och återanvänder material på bästa sätt.

Vill du veta mer om Uppsala Vatten? Läs mer på Om oss | uppsalavatten.se (https://www.uppsalavatten.se/om-oss/) Visa mindre

Servicetekniker

Ansök    Sep 6    Randstad AB    Kundtjänstmedarbetare
Arbetsbeskrivning Vill du vara med och jobba för ett företag som bidrar till människors hälsa och välmående genom innovativa och säkra produkter? Har du arbetat som servicetekniker ett par år och vill testa något nytt? Då kan detta vara rollen för dig! Just nu söker vi efter servicetekniker för konsultuppdrag hos flera av våra kunder i Uppsala. Uppdraget sträcker sig 6 månader fram med god chans till förlängning eller övergång till kund. Arbetet är på he... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du vara med och jobba för ett företag som bidrar till människors hälsa och välmående genom innovativa och säkra produkter? Har du arbetat som servicetekniker ett par år och vill testa något nytt? Då kan detta vara rollen för dig!


Just nu söker vi efter servicetekniker för konsultuppdrag hos flera av våra kunder i Uppsala. Uppdraget sträcker sig 6 månader fram med god chans till förlängning eller övergång till kund. Arbetet är på heltid måndag-fredag. Viss beredskapstjänstgöring kan förekomma.


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt att du har en bra samarbetsförmåga. På Randstad strävar vi efter att erbjuda dig en mängd karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och få ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. Du ansöker på www.randstad.se.


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden
Som servicetekniker kommer dina arbetsuppgifter bestå av:


Utföra och dokumentera förebyggande underhållsarbete samt enstaka korrigeringar underhållsarbete
Delta i tvärfunktionella fokuserade arbetsgrupper
Var proaktiv och konstruktiv i planerings- och samordningsarbetet
Ge feedback om utrustning och komponenttillstånd till utrustningsingenjörer
Delta i beredskap på rotationsbasis


Kvalifikationer
Vi söker dig som har:


Tidigare erfarenhet av planerat underhåll gärna från bransch inom läkemedel, livsmedel eller flygteknik. Det kan även vara från andra relaterade branscher.
Flytande kunskaper i svenska och engelska.
Tidigare erfarenhet av att arbeta med OEE samt dess utrustning.
Tidigare erfarenhet av kalibrering
Kunskap kring el

Som person ser vi att du som söker är driven och fokuserad samtidigt som du har en positiv inställning till att arbetet. Du trivs med att arbeta både självständigt och i grupp och har inga problem med att samarbeta med andra avdelningar och personer.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Uppsalahem söker studentmedarbetare till kundtjänst!

Ansök    Sep 5    Uppsalahem AB    Kundtjänstmedarbetare
Uppsalahem är Uppsalas ledande bostadsbolag och har ca 300 engagerade medarbetare som förvaltar vårt bestånd av ca 18 000 lägenheter. Hos oss får du arbeta med något av det som är mest betydelsefullt för människor, deras hem. Ditt uppdrag hos oss Nu söker vi två kundtjänstmedarbetare som arbeta extra vid sidan av studierna.. Dina främsta arbetsuppgifter är att ge personlig service till våra hyresgäster via telefon, mejl och övriga digitala kanaler. Du välk... Visa mer
Uppsalahem är Uppsalas ledande bostadsbolag och har ca 300 engagerade medarbetare som förvaltar vårt bestånd av ca 18 000 lägenheter. Hos oss får du arbeta med något av det som är mest betydelsefullt för människor, deras hem.
Ditt uppdrag hos oss
Nu söker vi två kundtjänstmedarbetare som arbeta extra vid sidan av studierna.. Dina främsta arbetsuppgifter är att ge personlig service till våra hyresgäster via telefon, mejl och övriga digitala kanaler. Du välkomnar och tar hand om såväl våra hyresgäster som våra medarbetare. Du hittar vägar för att lösa deras ärenden, antingen genom din egen kunskap eller genom att leda dem vidare till rätt avdelning. Då du är bra på service blir arbetet roligt och utvecklade för dig samtidigt som kunden känner sig välkommen och hemma i kontakten med oss på Uppsalahem. Arbetet är omväxlande och du samarbetar med hela organisationen. Trivs du med att vara en del av ett tight team tror vi att du kommer uppskatta den här rollen.
Vem är du?
För att lyckas i den här rollen har du stort personligt engagemang och är nyfiken på människor. Du trivs med förändring och utveckling och är inte rädd för att kavla upp ärmarna och hugga i när det behövs.
Vi söker dig som:
Är studerande på universitet, högskola eller yrkeshögskola
Uttrycker dig väl i svenska och engelska i både tal och skrift
Har god datavana och grundläggande kunskaper i Office 365

Det är meriterande om du tidigare erfarenhet från kundtjänstyrket. Har du även erfarenhet av att arbeta i fastighetsbranschen är det ett plus.
Vi på Uppsalahem
Välkommen till oss på Uppsalahem! Vi är vad vi heter, hem för var sjätte Uppsalabo. Vi äger, förvaltar och bygger bostäder för stora, små dagdrömmare, tv-tittare, fågelskådare och gamers. Vill du vara med och jobba för ett levande och hållbart Uppsala där alla kan leva och trivas? Som det ledande bostadsbolaget i Uppsala är vår vision att bli Sveriges bästa bostadsbolag. Läs mer om oss, vår historia och våra värderingar på www.uppsalahem.se.
Om anställningen
Omfattning:Upp till 15 timmar/veckan på terminerna, med chans till heltid under sommarenArbetstider:Flexibelt mellan 08:00 och 17:00 (mån-fre)Antal tjänster: 2Anställningsform:Du kommer kontrakteras för en termin i tagetStart: Enligt överenskommelsePlacering:Cykelfabriken
Nyfiken?
Vill du veta mer om tjänsten? Då ska du kontakta Sofie Gimeson (Chef kundcenter), [email protected]. Vi går igenom ansökningarna löpande så rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Varmt välkommen med din ansökan senast 2024-09-20.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare inom Resebranchen

Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera. Av våra ... Visa mer
Etraveli Group är det globalt ledande tech-företag för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och val till resa och vidare. Vi äger online-resebyråer som Mytrip, GoToGate och Flight Network och tillhandahåller flyg för Booking.com. Etraveli Group har även etablerat partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, med flera.
Av våra 2500 anställda arbetar cirka 50 personer i kundtjänsten på vårt kontor i Uppsala. Vi är ett ungt och dynamiskt team som ofta anordnar gemensamma aktiviteter och afterworks. Vårt kontor ligger i centrala Uppsala, i moderna och ljusa lokaler. När vädret tillåter har vi även möjlighet att njuta av vår fantastiska takterrass. Du behöver ingen tidigare erfarenhet för att börja hos oss, då vi erbjuder en betald utbildning på åtta veckor, samt flera andra attraktiva förmåner.
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med flera bokningssystem och hantera tekniskt komplexa ärenden. Du kommer att stödja våra kunder främst via telefon med alla aspekter av deras flygbokningar, såsom avbokningar, ombokningar, bagagefrågor och namnändringar. Ditt dagliga arbete kommer att fokusera på problemlösning och omfattande navigering i våra olika system. Din roll är viktig i företaget då du är länken ut till våra kunder och kan påverka hur våra kunder uppfattar vårt varumärke.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
Ta emot och hantera inkommande samtal, chatt och email
Säkerställa och leverera hög kvalitet på kundservice, det vill säga hantera kundförfrågningar och klagomål på ett professionellt sätt
Hantera ärenden som rör t.ex. - inställda flyg, ombokningar och bagageändringar
Navigera i ett stort antal bokningssystem
Rapportera tekniska problem, kundklagomål och andra problem

Arbetet är förlagt på kontorstimmar, mellan 8-17 på vardagar. Du arbetar inga helger eller röda dagar. Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Vi erbjuder goda möjligheter för utveckling och för de
Om dig
I denna roll är en positiv attityd och en stark vilja att lära dig det allra viktigaste. Vi söker dig som är trygg i dig själv och som trivs i en dynamisk miljö där det ständigt händer saker. Tidigare erfarenhet av kundservice, särskilt över telefon, är meriterande, och du bör ha en genuin passion för att leverera utmärkt service. Du motiveras av att arbeta målinriktat och tycker om att din prestation mäts dagligen. Det finns möjlighet att få både månatliga och kvartalsvisa bonusar, baserade på kvalitet och effektivitet.
Vi tror att du:
Har intresse för och förmåga att snabbt lära dig nya system – du trivs med att använda datorn som arbetsverktyg.
Drivs av att uppnå och överträffa uppsatta mål.
Är flexibel och har en stark känsla för service.
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är även en fördel om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst, gärna via telefon.
En relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter.
Kunskaper i bokningssystem som Sabre och/eller Amadeus.
Kunskaper i finska, danska eller norska.

Förmåner
Att jobba hos oss innebär både skratt och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Vi är helt enkelt ett stort team, på ett stort företag med ambitionen att bli störst på den globala arenan! Förutom att du kommer jobba med ett fantastiskt gäng, får du flera bra förmåner som anställd hos oss.
Högt friskvårdsbidrag
Frukostbuffé varje morgon
Chans till bonus varje månad och kvartal.
Bra försäkringar och pension, där du får personlig rådgivning.
Använder oss av hybridmodellen med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan.
Stort och fint kontor mitt i centrala Uppsala. Du promenerar till centralstationen på 5 minuter.

Startdatum:
21a oktober
At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation. Visa mindre

Eurofins Pegasus söker en kollega på deltid (80%) till kundmottagningen!

En bra inomhusmiljö är en förutsättning för god hälsa och hög livskvalitet. På Eurofins Pegasuslab bidrar vi till detta genom att erbjuda marknadsledande kemiska och mikrobiologiska analyser, rådgivning och utbildning. Vill du kombinera ditt intresse för naturvetenskap med kundservice och bli en del av vårt gäng där vi tillsammans gör ett viktigt arbete för en bättre inomhusmiljö? Då kan du vara den vi söker till vår kundmottagning! Vilka är vi? Vi är kans... Visa mer
En bra inomhusmiljö är en förutsättning för god hälsa och hög livskvalitet. På Eurofins Pegasuslab bidrar vi till detta genom att erbjuda marknadsledande kemiska och mikrobiologiska analyser, rådgivning och utbildning. Vill du kombinera ditt intresse för naturvetenskap med kundservice och bli en del av vårt gäng där vi tillsammans gör ett viktigt arbete för en bättre inomhusmiljö? Då kan du vara den vi söker till vår kundmottagning!
Vilka är vi?
Vi är kanske inte så kända för dig, men allt vi gör har en positiv inverkan på ditt liv, din hälsa och på miljön. Vi analyserar maten du äter, luften du andas och medicinerna du behöver – våra analyser gör vår värld till en säkrare och hälsosammare plats att bo och leva på! Eurofins är en global ledare inom området Testing for life med mer än 62 000 medarbetare runtom i världen. Tillsammans jobbar vi utifrån våra kärnvärden: Vår kund, Kvalitet, Yrkesstolthet tillsammans samt Professionalism & Hållbarhet.
Vad du kommer att göra hos oss?
Du kommer att vara ansiktet utåt i vår kundmottagning. Förutom kundservice består arbetet till stor del av att kalibrera och packa i ordning utrustning, ta emot leveranser, registrera ordrar och prover i våra system. Du ansvarar för att vårt lager är i god ordning, inventerar och gör beställningar. Övriga administrativa uppgifter samt telefonsupport ingår också i tjänsten.
Vem är du som söker?
Du ska ha en avslutad gymnasieutbildning från t ex naturvetenskapligt eller tekniskt program alternativt en högskoleutbildning. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som skrift.
Vi värdesätter dina egenskaper och söker dig som:
Drivs av att ge kunder det där lilla extra och trivs med att hjälpa andra.
Är positiv, har goda kommunikationsfärdigheter och har lätt för att skapa goda relationer.
Är strukturerad, noggrann och har förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
Är tekniskt intresserad och lösningsorienterad.
Har goda datorkunskaper och lätt för att lära dig olika system.

Gruppen är viktig för oss varför vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad kan vi erbjuda dig?
Hos oss bidrar våra medarbetare till en bättre värld. Det är en härlig och meningsfull känsla som skapar hög motivation och engagemang och gör att det känns extra bra att gå till jobbet varje dag. Dina kunskaper, färdigheter och personliga utveckling är Eurofins mest värdefulla tillgång och en förutsättning för framgång. Vi erbjuder också fina personalförmåner så som friskvårdsbidrag, frukost, förskottssemester och extra semesterdagar.
Ytterligare information
Vi rekryterar löpande och tjänsten kan därför tillsättas innan ansökningstiden går ut, så sök redan idag! Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Ansökningar skickade via brev eller mejl kommer inte tas med i rekryteringsprocessen.
Anställningsform: tillsvidareanställning, provanställning tillämpas. Tjänsten avser deltid, 80%. Arbetstid: 8:00-15:00 eller enligt överenskommelse.
Tillträde snarast. Månadslön enligt överenskommelse.
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Annika Engström, Produktionschef, [email protected].
För frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta: Anna Ekvall, HR Generalist, [email protected]
Välkommen med din ansökan senast fredagen de 4 oktober! Visa mindre

Kundtjänst till e-handelsbolag

Kundtjänst till e-handelsbolag iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Uppdraget I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besva... Visa mer
Kundtjänst till e-handelsbolag

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, e-post, webformulär, facebook och reception. De hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer betalningar och paketutlämning. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är inventering, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge kunden fantastisk service med dator och telefon som verktyg. Du kan använda svenska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefonen parallellt, och det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänstarbete och att du tidigare har arbetat med Visma Business, Magento eller Magento 2. Även erfarenhet och kunskap om ljuskällor är meriterande.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen. Att ha hanterat kunder över disk ser vi som meriterande.

Tjänsten är ett vikariat som kan bli tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB tretton olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.


 iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

Friskvårdsbidrag 3.500 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Uppdragsgivare:  iPiccolo AB

Ort:  Uppsala

Omfattning:  Heltid vikariat med start omgående och fram till 25-06-20

Sista ansökningsdag:  2024-09-30

Lön: Enligt överenskommelse

Lönetyp : Fast månadslön

Ansökan

Du är varmt välkommen att söka tjänsten via länken "Skicka ansökan". 

Vi ser framemot din ansökan! Visa mindre

Rental Sales Agent till Sixt Uppsala

Vi är en del av världens äldsta biluthyrningsfirma som grundades redan 1912. Vi är ett globalt växande varumärke som de senaste fem åren har haft en tillväxt med 265%. Vi finns på mer än 100 platser i Sverige och i 105 länder runt om i världen. Hos oss på SIXT Biluthyrning kommer du att arbeta med välkända varumärken som Audi, BMW och Mercedes-Benz. Du kommer ta plats i ett team som tillsammans levererar en förstklassig upplevelse. Din roll Du kommer som... Visa mer
Vi är en del av världens äldsta biluthyrningsfirma som grundades redan 1912. Vi är ett globalt växande varumärke som de senaste fem åren har haft en tillväxt med 265%.
Vi finns på mer än 100 platser i Sverige och i 105 länder runt om i världen.
Hos oss på SIXT Biluthyrning kommer du att arbeta med välkända varumärken som Audi, BMW och Mercedes-Benz.
Du kommer ta plats i ett team som tillsammans levererar en förstklassig upplevelse.


Din roll
Du kommer som biluthyrare att hantera våra kunders hyrbilsupplevelse hela vägen, från bokning och upphämtning, till återlämning samt hantera uppföljning och frågor som inkommer.
Dina arbetsuppgifter
Kundmöten över disk, via telefon och per mail.
Aktivt arbeta med behovsanalys och merförsäljning av SIXT produkter.
Riskbedömning.
Etablera och vårda kundrelationer.
Skadekontrollering.
Bilvård.
Leverans av hyrbilar.

Om dig
Förtroendeingivande.
Naturlig servicekänsla.
Resultatinriktad.
Ansvarstagande.
Förmåga att med en lugn och positiv inställning kunna hantera utmanande situationer.

Du har
Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift.
B körkort minst 1 år.
God datorvana.

Dina arbetstider
Stationen går på ett rullande schema om tre veckor, vilket inkluderar lördagar var tredje helg.
Vecka 1: kl. 08:00-17:00
Vecka 2: kl. 06:50-15:50
Vecka 3: kl. 10:00-18:00 samt lördag 08:00-12:00

Vad vi kan erbjuda dig
En god marknadsmässig lön.
Yrkesmässig och personlig utveckling.
Vara del av ett team som gemensamt driver stationen mot uppsatta mål.
Varierande arbetsuppgifter.
World Wide rabatt på hyrbilar hos SIXT till dig och din familj/vänner.



Om arbetsgivaren
Sixt rent a car startades i München av familjen Sixt 1912. Sixt börsintroducerades i mitten på 1980-talet och blev då också marknadsledande i flera Europeiska länder, framförallt i Tyskland. Sixt är fortfarande i familjen Sixt ägo och drivs idag av Erik och Regine Sixts två söner Alexander och Konstatin Sixt.
I Sverige drivs Sixt som franchise och finns på de flesta stora orter, flygplatser och järnvägsstationer med ca 120 utlämningsställen från Kiruna i norr till Malmö i söder och vi expanderar med nya kontor hela tiden. Vår affärsidé är att förse våra kunder med mobilitetslösningar från 1 dag upp till 3 år. Vi erbjuder kundservice i världsklass och premiumbilar tillhörande märken som BMW, Audi och Mercedes-Benz, med flera.
Ansökningsprocessen
Tjänsten skall tillsättas omgående och ansökningar behandlas löpande. Därmed kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor är du välkommen att kontakta [email protected].
Vänligen märk din ansökan med: Sixt Uppsala Visa mindre

Rådgivare till Hyresgästföreningen

Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är en partipolitisk obunden och demokratiskt uppbyggd organisation. Hyresgästföreningen stödjer hyresgästen i ett hyresförhållande och drivs utan vinstintresse. Vill du vara med och utveckla Hyresgästföreningens Servi... Visa mer
Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är en partipolitisk obunden och demokratiskt uppbyggd organisation. Hyresgästföreningen stödjer hyresgästen i ett hyresförhållande och drivs utan vinstintresse.

Vill du vara med och utveckla Hyresgästföreningens Servicecenter på medlemsrådgivningen i Uppsala? Här jobbar ett trettiotal medarbetare, alla med ett stort engagemang för att vår service ska uppfylla medlemmarnas förväntningar.

Vi söker dig som har erfarenhet av servicearbete i rådgivning eller liknande. Då hyresjuridiken är en stor del av det dagliga arbetet är det av vikt att du har intresse för frågor som rör hyresgästens boende. Du kommer vid anställningens start att få en gedigen grundutbildning inom hyresjuridik.

Arbetet kräver att du är serviceinriktad och att du har förmåga att hantera människor i komplexa situationer. Du ska kunna arbeta självständigt men också kunna samarbeta. Stor vikt kommer att läggas vid din personliga lämplighet för tjänsten.

Om uppdraget

Som rådgivare på Servicecenter kommer du att:


• ansvara för första kontakten in i föreningen per telefon och e-post samt dokumentera i berörda IT-system.
• ge rådgivning till medlemmar i hyresjuridiska ärenden, tex byte av lägenheter, andrahandsuthyrning, ombyggnad, hyror och reparationer samt svara på förhandlingsfrågor.
• hantera övriga medlemsfrågor via föreningens olika medlemsingångar inom Servicecenter.
• vara delaktig i utvecklingsarbete i samtliga processer, rutiner och arbetsflöden för Servicecenter.

Din bakgrund


• Du har en mycket god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt.
• Du kan förmedla svar på komplicerade frågor på ett enkelt och förståeligt sätt.
• Du har mycket god datorvana.
• Du behärskar svenska och engelska mycket väl i tal och skrift
• Godkänd gymnasieutbildning
• Du har arbetat med telefon som ditt främsta arbetsverktyg.

Dina egenskaper


• Du trivs med att arbeta i team där alla tar gemensamt ansvar och tycker det är roligt och stimulerande att hjälpa våra medlemmar.
• Du är positiv till förändring, du har lätt att ta till dig ny teknik samt snabbt förstå och genomföra nya processer.
• Du är stabil och behåller lugnet under stressade situationer.
• Du är kvalitetsmedveten och noggrann.

 Meriterande


• Du har läst juridisk översiktskurs eller motsvarande.
• Du har erfarenhet från föreningsarbete och kännedom om bostadssektorn.
• Du har god vana att arbeta med komplexa frågor och problemlösning.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträdesdag enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Efter provanställningen finns möjlighet till att arbeta på distans 2-3 dagar i veckan om verksamheten tillåter.

Arbetsplatsen är belägen i centrala Uppsala, med närhet till tåg och bussförbindelser.

Upplysningar

Mer information om tjänsten lämnas av gruppchef Karin Ek, telefon 010 459 27 43, eller mejl [email protected]

Fackliga kontaktpersoner: för SACO Josefin Moback 0725136189, för Handels Gits Stigsdotter Nyström, telefon 0706953288.

 

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan senast den 15 september 2024, efter slutdatum kommer vi börja kalla intressanta kandidater till en första intervju.

Hyresgästföreningen finns över hela Sverige, uppdelat på nio regioner och ett förbundskontor i Stockholm. Vi är cirka 9 000 förtroendevalda och 850 anställda som tillsammans arbetar för att du och dina grannar ska ha ett bra boende. Med en stark lokal närvaro i bostadsområdet är vi den naturliga mötesplatsen för boendefrågor. Tillsammans gör vi skillnad för dagens och morgondagens hyresgäster Visa mindre

Kundservicemedarbetare

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years. Job ID: 25224 Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar. Om tjänsten För oss är det viktigt att vår... Visa mer
Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years.

Job ID: 25224
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.
Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Ta del av våra förmåner
Som provanställd på Nordea ger vi dig även tillgång till en mängd olika fördelar och förmåner, allt från hälsa till en bra balans mellan jobb och fritid.
Här är ett urval av Nordeas förmåner:
* Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
* Nordeas vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst i form av vinstandelar.
* Nordea Learning – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser där du som anställd har fri tillgång till lärande på och utanför arbetsplatsen.
* Epassi lunchförmån.
* Friskvårdsbidrag & rabatter via Benify för att främja hälsa och välmående.

Vem är du
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon.
* Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden.
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet.
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo.
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift i både svenska och engelska.

I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Strandbodgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12 månaders provanställning. Vi erbjuder startdatumet 4:e November. Det är meriterande att ha några års erfarenhet av yrkeslivet, primärt inom kund och serviceyrken.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig! 
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 25/08/2024. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via [email protected].

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected]. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till GlobalConnect

För dig som är kommunikativ och har ett stort engagemang finns nu chansen att arbeta i en roll där du får använda din serviceinriktade sida för ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. När du kommer i kontakt med kundserviceavdelningen hos den spännande organisationen får du träffa ett glatt och drivet gäng vars teamkänsla verkligen smittar av sig. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i ett härligt klimat och i fina lokaler, vi ser fram... Visa mer
För dig som är kommunikativ och har ett stort engagemang finns nu chansen att arbeta i en roll där du får använda din serviceinriktade sida för ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. När du kommer i kontakt med kundserviceavdelningen hos den spännande organisationen får du träffa ett glatt och drivet gäng vars teamkänsla verkligen smittar av sig. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i ett härligt klimat och i fina lokaler, vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
GlobalConnect är en ledande leverantör av infrastruktur och fiber, dedikerade att skapa en smidigare vardag för sina kunder. De bryr sig också om framtiden genom att jobba mot att deras verksamhet är hållbar och ansvarsfull. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa kunderna genom deras process att skaffa fiber till deras bostad. Dina uppgifter kommer bestå av att ta emot inkommande samtal från kunder och även att svara på mail. De ärenden som tas emot kan handla om allt från beställningar och avtal, frågor kring installation, fakturor och att efter installation teckna tjänster till kundens fiber. Genom den processen är kundservice-gänget deras närmaste kontaktyta. Du kommer i rollen arbeta i gemenskap med ett härligt team där ni tillsammans utvecklas och erbjuder kunden den bästa servicen och lösningen på deras frågeställning.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid och förväntas pågå minst 6 månader framåt. Det kan finnas chans till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts
- Arbete hos en organisation där våra nuvarande konsulter beskriver det som en fantastisk arbetsplats
- En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail
* Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person
* Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har en bakgrund inom servicebranschen eller har annan likvärdig erfarenhet
- Har god vana av att hantera olika typer av människor
- Är mycket bekväm med att arbeta med telefon som arbetsverktyg
- Har goda datorkunskaper
- Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande, men inget krav, om du har:


* Arbetat i en kundserviceroll tidigare
* Arbetat med fiber eller andra tekniska produkter tidigare


Som person är du strukturerad, lösningsfokuserad och prestigelös. Du tycker om sociala kontakter och du har en god kommunikativ förmåga. Vidare bör du tycka om att ta egna initiativ och är inte rädd för att fråga för att föra ditt arbetet framåt. Eftersom du kommer att arbeta i team är det även viktigt att du besitter en god samarbetsförmåga.

Övrig information
- Start: 16 oktober
- Omfattning: Heltid, kontorstider
- Placering: Centrala Uppsala
- Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur GlobalConnect presenterar sig på deras hemsida - HÄR! Visa mindre

Norsktalande 1st Line Support

Ansök    Aug 16    Caspeco AB    Kundtjänstmedarbetare
Om CaspecoDagens Caspeco uppstod år 2006 – i mötet mellan en legendarisk krögare och en smart Uppsala-student. Per Söderqvist hade drivit ett antal populära krogar, men med blandad ekonomisk framgång. När han drev krog i Uppsala tog han in en sommarpraktikant för att hjälpa honom att få koll på utgifter, inkomster, marginaler och bemanning. Med hjälp av ett egenutvecklat excel-ark kunde Per Söderqvist över en natt få en helt ny överblick – och lönsamheten ... Visa mer
Om CaspecoDagens Caspeco uppstod år 2006 – i mötet mellan en legendarisk krögare och en smart Uppsala-student. Per Söderqvist hade drivit ett antal populära krogar, men med blandad ekonomisk framgång. När han drev krog i Uppsala tog han in en sommarpraktikant för att hjälpa honom att få koll på utgifter, inkomster, marginaler och bemanning. Med hjälp av ett egenutvecklat excel-ark kunde Per Söderqvist över en natt få en helt ny överblick – och lönsamheten steg.
Idag erbjuder Caspeco ett restaurangsystem för restaurang- och upplevelseindustrin.Våra produkter består av Bokning, Kassa, Personal och Analys. Idag består vi avcirka 150 medarbetare, har ca 2500 kunder,i en organisation där beslutsvägarna är korta, varje medarbetare gör skillnad och nya idéer och initiativ premieras. Nu söker vi efter en medarbetare till 1st-line Support för vår fortsatta tillväxtresa.
Din roll som 1st-line SupportVi söker en norsktalande 1st Line Support som ska stötta upp vårt 1st Line Support-team i Uppsala mot våra norska kunder. Vi befinner oss i en tillväxtfas där du kommer ha en viktig roll för vår expansion på den norska marknaden.Som 1st Line Support hos oss kommer du att vara vårakunders första kontakt vid frågor eller eventuella problem som uppstår i deras dagliga drift. Du kommer att hantera ärenden via både telefon, mail och chatt och du kommer att arbeta medhela vårt produktutbud. Förutom ärendehantering kommer du även att hålla i enklare utbildningar och ge vägledning i våra olika system samt arbeta med merförsäljning för att stötta kundernas behov. Våra system inkluderar bland annat:
Bordsbokning och bokningssystem för event, konferens och catering
Moderna och flexibla kassa- och betalningslösningar i iOS miljö och appar
Personalliggare, stämpelklocka, onlineschema och jobbansökningsfunktioner
Lönehantering, e-signering, drickshantering och bokföringsunderlag
Kraftfulla analysverktyg för uppföljning av hela verksamheten

Önskvärda och/eller meriterande kvalifikationer
Utbildning inom IT-Support och/eller erfarenhet av att arbeta i en kundservicefokuserad roll
Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika tekniska plattformar
Utåtriktad, noggrann och strukturerad med en pedagogisk ådra
Talar och skriver flytande svenska samt goda kunskaper i norska språket
Meriterande om du har erfarenhet från restaurang eller hotell

Du ska brinna för kundkontakt och relationer och att ge god service och support på dessa produkter till våra kunder. Du kommer att ingå i vår supportavdelning där alla har olika profiler och specialistområden. På sikt kommer även du kunna specialisera dig.
Du behöver kunna arbeta självständigt och vara bekväm med att ta egna initiativ för att hjälpa kunden på bästa sätt. Du behöver kunna växla snabbt mellan olika frågor och problem samt även kunna hantera ett högt arbetstempo emellanåt.
Vårt erbjudandeHos oss erbjuds du en viktig roll där du är vårt ansikte utåt mot våra kunder.I onboardingen av tjänsten ingår all utbildning och introduktion i system och verktyg som krävs för att lyckas i rollen. Varje nyanställd får även en dedikerad handledare som gör sitt yttersta för att du ska komma in på företaget och i din roll på bästa sätt.ÖvrigtStart: Enligt överenskommelseOmfattning: Heltid Plats: Uppsala
Låter rollen som 1st Line Support intressant? Urvalet sker löpande tveka därför inte att ansöka redan idag!. Vi på Caspeco ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Adminstratör/Säljare/Utlandsstudierådgivare flytande i tyska

Ansök    Jul 17    Eduplanet AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker en person som är flytande i tyska och helst bor i Uppsala. I övrigt är vår kravprofil inte så stor, utan vi kommer att göra vårt urval baserat på en samlad bild av erfarenhet, personlighet, utbildning och intresse av tjänsten. Du kommer att ha tät kontakt med våra kunder som är bosatta i Tyskland och du behöver därför vara 100% flytande i tyska i både tal och skrift. Vi hr kontakt med ett enmansbolag i Tyskland som vi planerar att ta över. Efters... Visa mer
Vi söker en person som är flytande i tyska och helst bor i Uppsala. I övrigt är vår kravprofil inte så stor, utan vi kommer att göra vårt urval baserat på en samlad bild av erfarenhet, personlighet, utbildning och intresse av tjänsten.
Du kommer att ha tät kontakt med våra kunder som är bosatta i Tyskland och du behöver därför vara 100% flytande i tyska i både tal och skrift.
Vi hr kontakt med ett enmansbolag i Tyskland som vi planerar att ta över. Eftersom företaget kommer att drivas av den nyanställda personen erbjuder vi gärna ett litet delägarskap för att öka engagemanget. Vårt mål är att inom ett år anställa en person till, placerad i Tyskland, samt inom 2-3 år en tredje anställd. Vi har gjort denna resa i Norge. Vi startade där för 4 år sedan och har nu en delägare samt två anställda.
Jobbet i sig går ut på att hjälpa studenter att hitta sin drömutbildning utomlands och hjälpa dem genom ansökningsprocessen. Vi tar inte betalt av våra studenter utan får betalt av de universitet vi har avtal med, vilket gör att vi känner oss mest som studievägledare och lite som säljare. Kontakten med våra kunder är mycket positiv.
Om du är intresserad, mejla mig ansökan och personligt brev. Visa mindre

Kundservicemedarbetare på deltid till GlobalConnect

Nu finns det en spännande möjlighet för dig som är student och som vill ha ett sommarjobb/deltidsjobb under studierna. Detta är rollen för dig som är kommunikativ och vill använda din serviceinriktade sida för att ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. Hos deras kundserviceavdelning möter du ett glatt och drivet team med en smittande teamkänsla. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i en trivsam miljö och i fina lokaler. Vi ser fram em... Visa mer
Nu finns det en spännande möjlighet för dig som är student och som vill ha ett sommarjobb/deltidsjobb under studierna. Detta är rollen för dig som är kommunikativ och vill använda din serviceinriktade sida för att ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. Hos deras kundserviceavdelning möter du ett glatt och drivet team med en smittande teamkänsla. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i en trivsam miljö och i fina lokaler. Vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
GlobalConnect är en ledande leverantör av infrastruktur och fiber, dedikerade att skapa en smidigare vardag för sina kunder. De bryr sig också om framtiden genom att jobba mot att deras verksamhet är hållbar och ansvarsfull. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa kunderna genom deras process att skaffa fiber till deras bostad. Dina uppgifter kommer bestå av att ta emot inkommande samtal från kunder och även att svara på mail. De ärenden som tas emot kan handla om allt från beställningar och avtal, frågor kring installation, fakturor och att efter installation teckna tjänster till kundens fiber. Genom den processen är kundservice-gänget deras närmaste kontaktyta. Du kommer i rollen arbeta i gemenskap med ett härligt team där ni tillsammans utvecklas och erbjuder kunden den bästa servicen och lösningen på deras frågeställning. Du kommer börja arbeta på heltid under augusti för att sedan gå över till deltid ca 2-3 dagar i veckan från september.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid under augusti för att sedan fortsätta på deltid från september till december. Det kan finnas chans till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts
- Arbete hos en organisation där våra nuvarande konsulter beskriver det som en fantastisk arbetsplats
- En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail
* Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person
* Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen


VI SÖKER DIG SOM
- Är student på minst 50 %
- Har möjlighet att arbeta heltid under augusti för att sedan gå över till deltid, ca 2-3 dagar i veckan från september
- Har en bakgrund inom servicebranschen eller har annan likvärdig erfarenhet
- Har god vana av att hantera olika typer av människor
- Är mycket bekväm med att arbeta med telefon som arbetsverktyg
- Har goda datorkunskaper
- Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift



Det är meriterande, men inget krav, om du har:


* Arbetat i en kundserviceroll tidigare


Som person är du strukturerad, lösningsfokuserad och prestigelös. Du tycker om sociala kontakter och du har en god kommunikativ förmåga. Vidare bör du tycka om att ta egna initiativ och är inte rädd för att fråga för att föra ditt arbetet framåt. Eftersom du kommer att arbeta i team är det även viktigt att du besitter en god samarbetsförmåga.

Övrig information
- Start: Början av augusti
- Omfattning: Heltid aug samt deltid sep till dec
- Placering: Centrala Uppsala
- Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur GlobalConnect presenterar sig på deras hemsida - HÄR! Visa mindre

Kundservice- och kampanjsamordnare

Är du en lagspelare med god prioriteringsförmåga och erfarenhet av kundservice? Trivs du dessutom i en omväxlande roll med många kontaktytor? Då kan det vara dig vi söker till teamet på Produktionsledningen hos oss på Svensk Direktreklam. Här erbjuds du en utvecklande roll i ett tryggt och stabilt företag. Din personlighet, attityd och motivation är avgörande för att lyckas hos oss, allt övrigt lär du dig på plats. Ta chansen och var med på Svensk Direktre... Visa mer
Är du en lagspelare med god prioriteringsförmåga och erfarenhet av kundservice? Trivs du dessutom i en omväxlande roll med många kontaktytor? Då kan det vara dig vi söker till teamet på Produktionsledningen hos oss på Svensk Direktreklam. Här erbjuds du en utvecklande roll i ett tryggt och stabilt företag. Din personlighet, attityd och motivation är avgörande för att lyckas hos oss, allt övrigt lär du dig på plats. Ta chansen och var med på Svensk Direktreklams framtidsresa!
Svensk Direktreklam har 45 års erfarenhet av direktreklam och distribuerar årligen över en miljard trycksaker till Sveriges konsumenter. Till vår avdelning Produktionsledningen på vårt huvudkontor i Uppsala söker vi nu en kundservice- och kampanjsamordnare.
Om rollen
I rollen har du tillsammans med dina kollegor på avdelningen ansvar för bokning och samordning av våra kunders kampanjer. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att upprätta och säkerställa tidplaner, hjälpa kunderna med att ta fram geografiska distributionsområden, boka kundens kampanjer, fakturera samt hantera reklamationer. Du har kontakt med kunderna och samordnar kampanjerna genom Teams, telefon och mail. Vidare har du även många kontaktytor internt och ett bra stöd av dina kollegor på avdelningen.
På produktionsledningen kommer du att tillhöra ett stabilt och kompetent team på 9 kollegor som hjälper varandra. Självklart kommer vi se till att du får den introduktion och det stöd du behöver för att komma in i ditt arbete på bästa sätt. Du erbjuds ett roligt arbete där du får möjlighet att utvecklas.
Vem är du?
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet men för att lyckas i rollen ser vi att du har en avslutad gymnasieutbildning och erfarenhet av kundservice. Du är en dator- och systemvan person samt kommunicerar obehindrat på svenska.
Som person är du driven, ansvarstagande och berikad med god planerings- och prioriteringsförmåga. Rollen innebär flertalet parallella processer samtidigt vilket gör att struktur och stresstålighet är viktiga egenskaper för att trivas i denna tjänst. Du driver ditt arbete framåt och är inte rädd för att ta egna initiativ. Att vara prestigelös, samverka och skapa goda relationer är naturligt för dig. Vidare har du förmåga att arbeta självständigt men inser samtidigt vikten av att arbeta i ett team och bidra till helheten.
Annat viktigt att veta
Tjänsten är på heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning och tillträde enligt överenskommelse.
Tjänsten är förlagd dagtid.
Placering är på huvudkontoret i Uppsala med möjlighet att arbeta delvis på distans.
I denna rekrytering samarbetar vi med Jobbet.se och vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Hanna Koponen på 073-5920393 eller [email protected].
Ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Krav
Gymnasieutbildning
Erfarenhet av kundservice
God dator- och systemvana
Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift



Om arbetsgivaren - Svensk Direktreklam
Svensk Direktreklam är Sveriges största privata direktreklamföretag och sysselsätter närmare 400 anställda på 34 franchiseföretag. 5000 deltidsanställda utdelare gör företaget till en av Sveriges största ungdomsarbetsgivare. Företaget har 45 års erfarenhet av direktreklam och distribuerar årligen över en miljard trycksaker till Sveriges konsumenter. Svensk Direktreklam är en del av danska mediekoncernen North Media A/S. För mer information www.sdr.se Visa mindre

Kundservice hos GlobalConnect i Uppsala

Ansök    Jun 28    2Complete AB    Kundtjänstmedarbetare
Att hjälpa människor är det bästa jobbet man kan ha. Håller du med? Om du gör det, och vill arbeta på en erkänt bra Kundservice, är det dig vi söker. Hos GlobalConnect hittar du ett engagerat, härligt och professionellt team med stora utvecklingsmöjligheter. Vad erbjuder vi? Vi är ständigt på jakt efter nya stjärnor inom Kundservice. Du kommer till en arbetsplats med en genomtänkt uppstart för en lång karriär där du får hjälpa kunder såväl som kollegor. G... Visa mer
Att hjälpa människor är det bästa jobbet man kan ha. Håller du med? Om du gör det, och vill arbeta på en erkänt bra Kundservice, är det dig vi söker. Hos GlobalConnect hittar du ett engagerat, härligt och professionellt team med stora utvecklingsmöjligheter.

Vad erbjuder vi?
Vi är ständigt på jakt efter nya stjärnor inom Kundservice. Du kommer till en arbetsplats med en genomtänkt uppstart för en lång karriär där du får hjälpa kunder såväl som kollegor. Genom ert arbete ser ni tillsamman nya framgångar och en verksamhet som ständigt utvecklas. GlobalConnect arbetar inom fiberetablering som är väldigt spännande bransch i ständig rörelse. Detta innebär en arbetsplats där ingen dag är den andra lik.

Vem söker vi?
Vi vill komma i kontakt med dig som älskar att hjälpa människor och har funderat på en utpräglad karriär inom service och bemötande. Känslan i ett bra bemötande kommer till största del från dig som person. Tillsammans med uppsatta riktlinjer och verktyg hos GlobalConnect, blir detta en oslagbar kombination. Vi vill tala med dig oavsett om du har längre erfarenhet från service eller om du är i starten av din karriär.

Idag söker vi dig som kan börja i början av augusti. Vi söker dig som söker möjligheten till en tillsvidareanställning efter sommaren. Ansök idag och lär dig mer om tjänsten och teamet på GlobalConnect.


Vad innebär rollen?
Du kommer att arbeta som Kundservicemedarbetare där dina uppgifter består av att ta emot och besvara inkommande samtal och mejl om kundernas fiberprojekt. Du kommer att arbeta i ett härligt team där ni tillsammans erbjuder kunderna den bästa lösningen på deras frågor.

Vi söker dig som gillar service, kundkontakt och som trivs i telefon. Du motiveras av att arbeta ihop med ditt team och är som person driven, engagerad och redo för alla utmaningar!

GlobalConnect sitter i ljusa och fina lokaler vid stationen i centrala Uppsala. Arbetstiderna är förlagda till vardagar mellan 08-17.

Är du intresserad av tjänsten är du mer än välkommen att skicka din ansökan. Har du frågor kan du kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.


2Complete
Varför skall du bli konsult hos oss?

Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag.

Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling.

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till GlobalConnect

För dig som är kommunikativ och har ett stort engagemang finns nu chansen att arbeta i en roll där du får använda din serviceinriktade sida för ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. När du kommer i kontakt med kundserviceavdelningen hos den spännande organisationen får du träffa ett glatt och drivet gäng vars teamkänsla verkligen smittar av sig. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i ett härligt klimat och i fina lokaler, vi ser fram... Visa mer
För dig som är kommunikativ och har ett stort engagemang finns nu chansen att arbeta i en roll där du får använda din serviceinriktade sida för ge GlobalConnects kunder ett bemötande i världsklass. När du kommer i kontakt med kundserviceavdelningen hos den spännande organisationen får du träffa ett glatt och drivet gäng vars teamkänsla verkligen smittar av sig. Ta chansen och sök jobbet där du får arbeta i ett härligt klimat och i fina lokaler, vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
GlobalConnect är en ledande leverantör av infrastruktur och fiber, dedikerade att skapa en smidigare vardag för sina kunder. De bryr sig också om framtiden genom att jobba mot att deras verksamhet är hållbar och ansvarsfull. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa kunderna genom deras process att skaffa fiber till deras bostad. Dina uppgifter kommer bestå av att ta emot inkommande samtal från kunder och även att svara på mail. De ärenden som tas emot kan handla om allt från beställningar och avtal, frågor kring installation, fakturor och att efter installation teckna tjänster till kundens fiber. Genom den processen är kundservice-gänget deras närmaste kontaktyta. Du kommer i rollen arbeta i gemenskap med ett härligt team där ni tillsammans utvecklas och erbjuder kunden den bästa servicen och lösningen på deras frågeställning.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid och förväntas pågå minst 6 månader framåt. Det kan finnas chans till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts
- Arbete hos en organisation där våra nuvarande konsulter beskriver det som en fantastisk arbetsplats
- En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail
* Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person
* Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har en bakgrund inom servicebranschen eller har annan likvärdig erfarenhet
- Har god vana av att hantera olika typer av människor
- Är mycket bekväm med att arbeta med telefon som arbetsverktyg
- Har goda datorkunskaper
- Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande, men inget krav, om du har:


* Arbetat i en kundserviceroll tidigare


Som person är du strukturerad, lösningsfokuserad och prestigelös. Du tycker om sociala kontakter och du har en god kommunikativ förmåga. Vidare bör du tycka om att ta egna initiativ och är inte rädd för att fråga för att föra ditt arbetet framåt. Eftersom du kommer att arbeta i team är det även viktigt att du besitter en god samarbetsförmåga.

Övrig information
- Start: Början av augusti
- Omfattning: Heltid, kontorstider
- Placering: Centrala Uppsala
- Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur GlobalConnect presenterar sig på deras hemsida - HÄR! Visa mindre

Backoffice Medarbetare som talar danska till Bridgestone i Uppsala!

Vi söker just nu en driven och metodisk Backoffice Medarbetare med ett öga för detaljer och service! Som en del av teamet i Uppsala jobbar du även tätt med våra kollegor i Danmark, för att säkerställa att varje arbetsorder hanteras smidigt och att Bridgestones kunder och återförsäljare är mer än nöjda. Taler du dansk? Velkommen med din ansøgning allerede i dag! OM TJÄNSTEN Bridgestone är en av världens största tillverkare av däck och gummiprodukter, och... Visa mer
Vi söker just nu en driven och metodisk Backoffice Medarbetare med ett öga för detaljer och service! Som en del av teamet i Uppsala jobbar du även tätt med våra kollegor i Danmark, för att säkerställa att varje arbetsorder hanteras smidigt och att Bridgestones kunder och återförsäljare är mer än nöjda. Taler du dansk? Velkommen med din ansøgning allerede i dag!

OM TJÄNSTEN

Bridgestone är en av världens största tillverkare av däck och gummiprodukter, och har även en stark inriktning på forskning och utveckling för att driva innovation inom branschen och säkerställa säkra, pålitliga och hållbara produkter. Nu söker teamet i Uppsala en administrativ backoffice-medarbetare, som blir en viktig nyckelspelare i teamet för att effektivt hantera och övervaka alla aspekter av våra arbetsordrar, från skapandet till faktureringen. Din roll kommer att vara central i att säkerställa smidiga operationer och överensstämmelse med våra kunder och återförsäljare.
Du kommer framförallt att jobba i Bridgestones webbaserade program och ärendehanteringssystem, där din primära uppgift är att registrera och hantera arbetsordrar och arbetet kring dessa. Du behöver därför ha en god datorvana och lätt för att lära dig nya system. I rollen har du även daglig kontakt med kunder och återförsäljare, och vi ser därför att du är serviceminded och problemlösande i ditt arbetssätt.

Som en del av Uppsalakontoret får du chansen att jobba i nära relation med ett glatt och sammansvetsat gäng, samtidigt som ni är en del av ett globalt företag med spännande framtidsvisioner. Du kommer även att ha löpande kontakt med våra kollegor och kontoret i Danmark, och vi söker därför dig som talar och skriver obehindrat på både svenska och danska.

Du erbjuds:
- Att bli en del av ett spännande bolag som arbetar med att utveckla och testa nya däckprodukter samt att förbättra befintliga teknologier för att möta kundernas behov och de krav som ställs på moderna däck inom fordonsindustrin
- Att bli en del av ett härligt gäng på kontoret i Uppsala, samtidigt som du har nära kontakt med kollegorna i Danmark
- Möjligheten att utvecklas internt och ta dig an mer avancerade arbetsuppgifter på sikt



VI SÖKER DIG SOM
- Talar och skriver flytande på danska och svenska, då båda språken används i det dagliga arbetet
- Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, administration, support, backoffice eller liknande roller
- Har god datorvana och grundläggande kunskaper i Excel
- Har en god känsla för service och som trivs med att hantera många kontaktytor
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceminded
- Samarbetsförmåga
- Självgående
- Metodisk

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Bridgestone är en av världens största tillverkare av däck och gummiprodukter. Företaget producerar och säljer däck för bilar, lastbilar, motorcyklar, jordbruksfordon, samt andra industriella och off-road tillämpningar. Utöver däck tillverkar Bridgestone även diverse gummi- och kemiprodukter, inklusive industriella produkter, sportartiklar och olika typer av transportband. Visa mindre

Dansktalande administratör till attraktiv aktör i Motorbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett långsiktigt Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Servicetekniker

Ansök    Maj 24    Randstad AB    Kundtjänstmedarbetare
Arbetsbeskrivning Svensk Fordonsladdning fortsätter att växa och söker nu en servicetekniker som vill göra karriär i en av framtidens hetaste branscher. Som servicetekniker kommer du att arbeta med utbyggnad och underhåll av laddinfrastruktur, och du kommer att vara bidragande till att stärka den framtida infrastrukturen. Du kommer att arbeta såväl självständigt som i team för att säkerställa att alla laddstationer fungerar och håller en hög och säker nivå... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Svensk Fordonsladdning fortsätter att växa och söker nu en servicetekniker som vill göra karriär i en av framtidens hetaste branscher.
Som servicetekniker kommer du att arbeta med utbyggnad och underhåll av laddinfrastruktur, och du kommer att vara bidragande till att stärka den framtida infrastrukturen. Du kommer att arbeta såväl självständigt som i team för att säkerställa att alla laddstationer fungerar och håller en hög och säker nivå. Du utgår från ett av kontoret och hemmet för att främst täcka området Syd och Mellan Sverige. Om du idag jobbar i elbranschen och vill ta klivet in i en ny, utvecklande och bred teknik– så kan det här vara en riktigt spännande möjlighet för dig!
Vad Svensk Fordonsladdning erbjuder dig
Ett mindre företag där du får ta brett ansvar och vara en betydande del i utvecklingen.
Goda möjligheter till personlig utveckling och specialistkunskaper i en växande bransch.
Goda förmåner såsom förmånsbil, tjänstepension, försäkringar, friskvårdsbidrag och andra personalförmåner

I denna rekrytering samarbetar Fordonsladdning med Randstad. För mer information kontakta rekryteringskonsult Linda Cooper Linda Cooper Linda.Cooper randstad.se eller Hanna Wide [email protected].

Ansvarsområden
I rollen kommer du att:
Serva och underhålla anläggningar för laddning av elektriska fordon.
Arbeta i nyproduktion/byggnation av anläggningar för laddning av elektriska fordon.
Agera Elsäkerhetsledare för Drift & Underhållsarbeten.
Agera Elsäkerhetsledare för Projekt.
Följa det av företaget beslutade egenkontrollprogrammet.

Som servicetekniker arbetar du med både planerade och akuta underhållsärenden. Du är även delaktig i nyinstallationer och stöttar i uppstartsprojekt vid behov. Du ansvarar för att säkerställa att en hög kvalitet hålls i arbetet och är noggrann med att dokumentera det du utför. Det innebär resor i tjänsten, både kortare resor över dagen och längre resor som innebär övernattning på annan ort.

Kvalifikationer
Vem letar vi efter?
Vi letar efter dig som har några års dokumenterad erfarenhet av att arbeta med elinstallation och vill ta klivet in i en senior serviceteknikerroll, i en spännande bransch på frammarsch.
Kanske har du tidigare erfarenhet inom elnät och energi och söker en ny plats att utveckla dina kunskaper inom?
I tillägg ser vi gärna att du har:Utbildning inom el eller elkraft, minst gymnasieexamen och gärna kompletterande utbildning inom högskola eller universitet.
B-körkort.
Möjlighet att resa i tjänsten.

Kompetenser
För att trivas i den här tjänsten så tror vi att du är:
Flexibel
Lagspelare
Strukturerad
Noggrann


Om företaget

Svensk Fordonsladdning AB
Svensk Fordonsladdning är en ledande leverantör av helhetslösningar inom DC-laddning och energilagring över hela landet. Vi är specialister inom fordonsladdning och energilagring som levererar högkvalitativa anläggningar som är hållbara över lång tid. Vår vision är att erbjuda högkvalitativa helhetslösningar inom fordonsladdning och energilagring för att främja övergången från fossila bränslen till eldrift och utvecklingen av den svenska laddinfrastrukturen. Visa mindre

Customer Service Specialist

Customer Service Specialist Är du en energisk och kundorienterad person? Vill du vara en del av ett växande företag i Europa (EMEA) och bidra till att leverera världsledande lösningar? Då kan du vara den vi söker! Som kundservicespecialist hos oss kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa hög kundnöjdhet. Du kommer att samarbeta med våra fabriker och kunder för att tillhandahålla korrekt produkt- och serviceinformation, skapa offerter och lösa ev... Visa mer
Customer Service Specialist
Är du en energisk och kundorienterad person? Vill du vara en del av ett växande företag i Europa (EMEA) och bidra till att leverera världsledande lösningar? Då kan du vara den vi söker! Som kundservicespecialist hos oss kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa hög kundnöjdhet. Du kommer att samarbeta med våra fabriker och kunder för att tillhandahålla korrekt produkt- och serviceinformation, skapa offerter och lösa eventuella problem med noggrannhet och effektivitet.
Ansvarsområden
Samarbeta med Optinovas kommersiella team för att tillhandahålla korrekt, giltig och komplett produkt- och serviceinformation.
Skapa offerter genom att arbeta med säljteamet och fabrikerna för att erhålla rätt produkt och kostnad.
Identifiera och bedöma kundens behov för att uppnå hög tillfredsställelse.
Bygga hållbara relationer och förtroende med kundkonton genom öppen och interaktiv kommunikation.
Hantera returer/reklamationer och feedback genom att arbeta med fabriker och säljteam för att tillhandahålla lämpliga lösningar och alternativ inom tidsgränserna.
Upprätthålla datanoggrannhet i ERP-systemet genom att hålla register över kunder och arkivera dokument.
Hantera beställningar, leveranser, inköp och fakturor.
Följa kommunikationsprocedurer, riktlinjer och policys.

Kvalifikationer
En passion för kundservice med en person- och resultatorienterad attityd.
5 års dokumenterad erfarenhet av kundsupport, gärna inom Life Science
Flytande svenska och engelska (tyska är ett plus).
Erfarenhet av att arbeta med ERP-system (erfarenhet av ERP Monitor är ett stort plus) och kunskap i MS Office 365.
Utmärkta organisatoriska färdigheter och förmågan att prioritera uppgifter effektivt.
Stark kundorientering och förmåga att anpassa sig och svara på olika typer av personligheter och kulturer.
En positiv attityd och att vilja utvecklas och utveckla rollen.

Arbetsplats
Du kommer att arbeta på vårt nya kontor i Uppsala, med möjlighet till distansarbete vissa dagar i veckan. Vi erbjuder en dynamisk och stödjande arbetsmiljö där du får chansen att växa och utvecklas tillsammans med oss.
Hur du ansöker
Är du intresserad? Ansök via vårt ansökningssystem. Har du frågor om rollen, kontakta vår kundservicechef, Linda Cardenas, på +46 739 667 395. Vi påbörjar intervjuer omedelbart, så skicka in din ansökan så snart som möjligt, men senast 24.6.
Välkommen med din ansökan!
Optinova Group is one of the leading global suppliers of advanced tubing solutions for the medical device industry and fluoropolymer tubing for challenging industrial applications. Our mission is to improve the quality of everyday life around the world. Visa mindre

Finskspråkig kundsupport till medicintekniskt företag i Uppsala

Om uppdraget Som kundsupportmedarbetare hos Adeccos kund i centrala Uppsala ingår du i ett härligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Som kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt.  I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Är... Visa mer
Om uppdraget
Som kundsupportmedarbetare hos Adeccos kund i centrala Uppsala ingår du i ett härligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Som kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. 

I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Ärenden kommer in via telefon och e-post. Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring tekniken, leveranser, reklamationer och betalningar samt försäljning/marknadsföring av kundens produkter. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundsupporten. I tjänsten ingår även att inventering, packning, refurbish och returhantering.

Uppdraget är till en början ett konsultuppdrag via oss på Adecco, med stor chans till övertag hos kund. Tjänsten är på 50% med möjlighet att övergå till 100%. 

Om dig 
Du har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll som även riktar sig till försäljning/marknadsföring, därför är det bra om du har vana av sälj. Du skall vara tekniskt intresserad och gärna ha tidigare erfarenhet av kundbemötande. Du gillar att hantera problem och är lyhörd. Meriterande om du har erfarenhet av Excel och Jira eller motsvarande ärendehanteringssystem. Det är ett krav att du är finsktalande, då du kommer arbeta mot den finska marknaden. 

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amila Dresevic 073 684 78 61

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundtjänstmedarbetare, finsktalande, deltid, Uppsala, Adecco Visa mindre

Dansktalande administratör till attraktiv aktör i Motorbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett långsiktigt Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Finskspråkig kundsupport till medicintekniskt företag i Uppsala

Om uppdraget Som kundsupportmedarbetare hos Adeccos kund i centrala Uppsala ingår du i ett härligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Som kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt.  I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Är... Visa mer
Om uppdraget
Som kundsupportmedarbetare hos Adeccos kund i centrala Uppsala ingår du i ett härligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Som kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. 

I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Ärenden kommer in via telefon och e-post. Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring tekniken, leveranser, reklamationer och betalningar samt försäljning/marknadsföring av kundens produkter. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundsupporten. I tjänsten ingår även att inventering, packning, refurbish och returhantering.

Uppdraget är till en början ett konsultuppdrag via oss på Adecco, med stor chans till övertag hos kund. Tjänsten är på 100%. 

Om dig 
Du har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll som även riktar sig till försäljning/marknadsföring, därför är det bra om du har vana av sälj. Du skall vara tekniskt intresserad och gärna ha tidigare erfarenhet av kundbemötande. Du gillar att hantera problem och är lyhörd. Meriterande om du har erfarenhet av Excel och Jira eller motsvarande ärendehanteringssystem. Det är ett krav att du är finsktalande, då du kommer arbeta mot den finska marknaden. 

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amila Dresevic 073 684 78 61

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundtjänstmedarbetare, finsktalande, Uppsala, Adecco Visa mindre

Kundservicemedarbetare

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate – by being a strong and personal financial partner. Job ID: 23964 Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler f... Visa mer
Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate – by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 23964
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.
Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Ta del av våra förmåner
Som provanställd på Nordea ger vi dig även tillgång till en mängd olika fördelar och förmåner, allt från hälsa till en bra balans mellan jobb och fritid.
Här är ett urval av Nordeas förmåner:
* Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
* Nordeas vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst i form av vinstandelar.
* Nordea Learning – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser där du som anställd har fri tillgång till lärande på och utanför arbetsplatsen.
* Epassi lunchförmån.
* Friskvårdsbidrag & rabatter via Benify för att främja hälsa och välmående.

Vem är du
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. 
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon.
* Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden.
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet.
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo.
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift i både svenska och engelska.

I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Strandbodgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12 månaders provanställning. Vi erbjuder startdatumet 26:e Augusti. Det är meriterande att ha några års erfarenhet av yrkeslivet, primärt inom kund och serviceyrken.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 19/05/2024. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via [email protected].

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.

För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare inom Resebranchen

Vill du ta klivet in i resebranschen och utvecklas i ett globalt företag som har partnerskap med t.ex booking.com, google flights och TUI? Toppen, för vi utbildar alla våra medarbetare på plats - ingen tidigare erfarenhet behövs. Vi har fördubblat vår försäljning av flygbiljetter vilket gör att fler kunder behöver komma i kontakt med oss och få hjälp med deras bokningar, vilket är anledningen till att vi nu rekryterar till vår kundtjänst. Vi är ett ungt te... Visa mer
Vill du ta klivet in i resebranschen och utvecklas i ett globalt företag som har partnerskap med t.ex booking.com, google flights och TUI? Toppen, för vi utbildar alla våra medarbetare på plats - ingen tidigare erfarenhet behövs.
Vi har fördubblat vår försäljning av flygbiljetter vilket gör att fler kunder behöver komma i kontakt med oss och få hjälp med deras bokningar, vilket är anledningen till att vi nu rekryterar till vår kundtjänst. Vi är ett ungt team på nästan 50 personer med bra sammanhållning där alla stöttar varandra och bidrar till arbetsglädjen på jobbet. På Uppsalakontoret arbetar ca 150 personer totalt och vi sitter i moderna, ljusa och fina lokaler i centrala Uppsala. När vädret tillåter kan vi även nyttja vår fantastiska takterrass! Vi erbjuder dessutom fina förmåner och en betald åtta veckors utbildning för att du ska få en bra start in i arbetet. Titta gärna på: Presentationsvideo First Line Uppsala.
Om tjänsten
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, bagagefrågor och namnändringar. Din roll är viktig i företaget då du är länken ut till våra kunder och kan påverka hur våra kunder uppfattar vårt varumärke.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
Besvara våra kunders frågor via telefon och chatt och hitta lösningar på kundernas problem
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem

Arbetet är förlagt på kontorstimmar, mellan 8-17 på vardagar. Du arbetar inga helger eller röda dagar. Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Om dig
I denna roll är en positiv attityd och vilja att lära viktigast. Vi söker dig som är trygg i dig själv och som trivs i en flexibel miljö där mycket händer. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice, helst över telefon, och att du trivs i servicerollen. Vi söker dig som gillar att arbeta målfokuserat och drivs av att din prestations mäts på en daglig basis. Du kommer ha möjlighet att få en månatlig och en kvartalsbonus som baseras på bland annat kvalitet och effektivitet.
Vi tror att du:
Har intresset och förmågan att lära dig nya system - du gillar att arbeta med datorn som redskap
Drivs av att nå uppsatta mål
Är en flexibel person som har hög känsla för service
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Även bra om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst gärna via telefon
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i finska, danska och norska

Hos oss har du goda möjligheter att växa inom bolaget, både inom vår Customer Service avdelning och till någon av våra andra avdelningar. Det finns flera möjliga karriärvägar för dig som startar på vår kundtjänst!
Om oss
Etraveli Group är det globalt ledande företaget för tekniska lösningar och möjligheter för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexiteten genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och urval till resa och vidare. Vi har varumärken online som Mytrip, GoToGate & Flight Network och har ett nära samarbete med Booking.com. Etraveli Group har även etablerat strategiska partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, etc.
Vårt mångsidiga team med mer än 2300 passionerade anställda är det som gör oss till de bästa i världen på det vi gör. Våra stora kontor finns i Sverige (HQ), Kanada, Grekland, Indien, Polen, och Aten.
Startdatum: 13e maj Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare på deltid i Uppsala

Tycker du att arbeta med service, hjälpa kunder och har ett tekniskt intresse? Trivs du dessutom med att använda telefon och dator som främsta arbetsverktyg och vill arbeta på ett företag som bidrar till människors hälsa och välmående? Vi söker nu en finsktalande medarbetare till en av våra kunders supportteam, ett konsultuppdrag på 50% med start omgående. Varmt välkommen med din ansökan! Detta är ett konsultuppdrag på 50% där du anställs som konsult hos ... Visa mer
Tycker du att arbeta med service, hjälpa kunder och har ett tekniskt intresse? Trivs du dessutom med att använda telefon och dator som främsta arbetsverktyg och vill arbeta på ett företag som bidrar till människors hälsa och välmående? Vi söker nu en finsktalande medarbetare till en av våra kunders supportteam, ett konsultuppdrag på 50% med start omgående. Varmt välkommen med din ansökan!

Detta är ett konsultuppdrag på 50% där du anställs som konsult hos Jurek Talents. Kanske studerar du och söker att jobb vid sidan av studierna eller av annan anledning söker en deltidstjänst. Hos oss på Jurek är du anställd hos oss och uthyrd till en eller flera av våra olika kunder. Förutom en mängd förmåner som friskvårdsbidrag, försäkringar, kollektivavtal och karriärmöjligheter, erbjuds du möjligheten att utöka dina erfarenheter och kompetenser samtidigt som du bidrar med dina värdefulla kunskaper.

Arbetsuppgifter

Kontoret består av tjugo medarbetare varav tre jobbar i supportteamet som du kommer att tillhöra. I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du framför allt att arbeta med att ta emot och besvara inkommande email och samtal från kunder på finska, engelska och svenska som även ska registreras och dokumenteras i ärendehanteringssystemet. Andra arbetsuppgifter som kan komma att förekomma är att underhålla kundtelefoner, hantera kundleveranser, assistera inom området service och logistik samt kalibrera, felsöka och montera alkoholmätare.

Vem är du?

Vi söker dig med avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt som har erfarenhet av att arbeta med kundtjänst eller kundsupport. Du talar och skriver obehindrat på finska, svenska och engelska samt har god datavana och lätt för att lära dig nya system. Vi ser även att du har ett starkt tekniskt intresse.

Som person är du noggrann, prestigelös och jobbar lika bra självständigt som i samarbete med dina kollegor. Du trivs bra och är bekväm med att prata i telefon och strävar alltid efter leverera bästa möjliga service.

Du erbjuds

Vi erbjuder ett spännande uppdrag hos vår kund som värnar om människors hälsa och välbefinnande. Uppdraget pågår initialt i 4-6 månader med eventuell möjlighet till förlängning. Tjänstens omfattning är deltid 50% och arbetstiderna är förlagda vardagar dagtid, 4 timmar per dag där du kan välja att konstant arbeta förmiddagar eller eftermiddagar.

Då urvalsprocessen och intervjuer sker löpande är du varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt via www.jurek.se. Vid frågor angående tjänsten är kontakta gärna ansvarig konsultchef Hanna Broström, [email protected] Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Jurek

Jurek Recruitment & Consulting är ett starkt växande företag med fokus på flexibla och kundanpassande rekryterings- och bemanningslösningar. Genom vårt nytänkande och entreprenöriella arbetssätt är vi unika i Sverige idag. Våra uppdrag är främst inom juridik, ekonomi, Life Science, HR, administration samt marknad och management. När du skickar in din intresseanmälan för nya uppdrag eller tjänster nedan, hamnar du i vårt nätverk och kan matchas med konsultuppdrag eller fasta tjänster. Visa mindre

Uppsala: Finskspråkig kundtjänst till E-handelsbolag

Finskspråkig kundtjänst till e-handelsbolag iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Uppdraget I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du frä... Visa mer
Finskspråkig kundtjänst till e-handelsbolag

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, e-post, webformulär och facebook. De hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är inventering, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge kunden fantastisk service med dator och telefon som verktyg. Du kan använda såväl finska som svenska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefonen parallellt, och det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänstarbete och att du tidigare har arbetat med Visma Business, Magento eller Magento 2.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.


  iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

Friskvårdsbidrag 3.000 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Ansökan

Du är varmt välkommen att söka tjänsten via länken "Skicka ansökan". Visa mindre

Servicetekniker

Ansök    Apr 29    Randstad AB    Kundtjänstmedarbetare
Arbetsbeskrivning Svensk Fordonsladdning fortsätter att växa och söker nu en servicetekniker som vill göra karriär i en av framtidens hetaste branscher. Som servicetekniker kommer du att arbeta med utbyggnad och underhåll av laddinfrastruktur, och du kommer att vara bidragande till att stärka den framtida infrastrukturen. Du kommer att arbeta såväl självständigt som i team för att säkerställa att alla laddstationer fungerar och håller en hög och säker nivå... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Svensk Fordonsladdning fortsätter att växa och söker nu en servicetekniker som vill göra karriär i en av framtidens hetaste branscher.
Som servicetekniker kommer du att arbeta med utbyggnad och underhåll av laddinfrastruktur, och du kommer att vara bidragande till att stärka den framtida infrastrukturen. Du kommer att arbeta såväl självständigt som i team för att säkerställa att alla laddstationer fungerar och håller en hög och säker nivå. Du utgår från ett av kontoret och hemmet för att främst täcka området Syd och Mellan Sverige. Om du idag jobbar i elbranschen och vill ta klivet in i en ny, utvecklande och bred teknik– så kan det här vara en riktigt spännande möjlighet för dig!
I denna rekrytering samarbetar Fordonsladdning med Randstad. För mer information kontakta rekryteringskonsult Linda Cooper Linda Cooper Linda.Cooper randstad.se eller Hanna Wide [email protected].

Ansvarsområden
Som servicetekniker arbetar du med både planerade och akuta underhållsärenden. Du är även delaktig i nyinstallationer och stöttar i uppstartsprojekt vid behov. Du ansvarar för att säkerställa att en hög kvalitet hålls i arbetet och är noggrann med att dokumentera det du utför. Då du arbetar i hela region Syd och Mellan Sverige innebär din roll resor i tjänsten, både kortare resor över dagen och längre resor som innebär övernattning på annan ort.
Vad Svensk Fordonsladdning erbjuder dig
Ett mindre företag där du får ta brett ansvar och vara en betydande del i utvecklingen.
Goda möjligheter till personlig utveckling och specialistkunskaper i en växande bransch.
Goda förmåner såsom förmånsbil, tjänstepension, försäkringar, friskvårdsbidrag och andra personalförmåner


Kvalifikationer
I rollen kommer du att:
Serva och underhålla anläggningar för laddning av elektriska fordon.
Arbeta i nyproduktion/byggnation av anläggningar för laddning av elektriska fordon.
Agera Elsäkerhetsledare för Drift & Underhållsarbeten.
Agera Elsäkerhetsledare för Projekt.
Följa det av företaget beslutade egenkontrollprogrammet.

Vem letar vi efter?
Vi letar efter dig som har några års dokumenterad erfarenhet av att arbeta med elinstallation och vill ta klivet in i en senior serviceteknikerroll, i en spännande bransch på frammarsch.
Kanske har du tidigare erfarenhet inom elnät och energi och söker en ny plats att utveckla dina kunskaper inom?
I tillägg ser vi gärna att du har:Utbildning inom el eller elkraft, minst gymnasieexamen och gärna kompletterande utbildning inom högskola eller universitet.
B-körkort.
Möjlighet att resa i tjänsten.

Kompetenser
För att trivas i den här tjänsten så tror vi att du är:
Flexibel
Lagspelare
Strukturerad
Noggrann


Om företaget

Svensk Fordonsladdning AB
Svensk Fordonsladdning är en ledande leverantör av helhetslösningar inom DC-laddning och energilagring över hela landet. Vi är specialister inom fordonsladdning och energilagring som levererar högkvalitativa anläggningar som är hållbara över lång tid. Vår vision är att erbjuda högkvalitativa helhetslösningar inom fordonsladdning och energilagring för att främja övergången från fossila bränslen till eldrift och utvecklingen av den svenska laddinfrastrukturen. Visa mindre

Dansktalande administratör till attraktiv aktör i Motorbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett långsiktigt Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Finskspråkig kundsupport till medicintekniskt företag i Uppsala

Om uppdraget Som kundsupportmedarbetare hos Adeccos kund i centrala Uppsala ingår du i ett härligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Som kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt.  I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Är... Visa mer
Om uppdraget
Som kundsupportmedarbetare hos Adeccos kund i centrala Uppsala ingår du i ett härligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Som kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. 

I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Ärenden kommer in via telefon och e-post. Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring tekniken, leveranser, reklamationer och betalningar samt försäljning/marknadsföring av kundens produkter. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundsupporten. I tjänsten ingår även att inventering, packning, refurbish och returhantering.

Uppdraget är till en början ett konsultuppdrag via oss på Adecco, med stor chans till övertag hos kund. Tjänsten är på 100%. 

Om dig 
Du har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll som även riktar sig till försäljning/marknadsföring, därför är det bra om du har vana av sälj. Du skall vara tekniskt intresserad och gärna ha tidigare erfarenhet av kundbemötande. Du gillar att hantera problem och är lyhörd. Meriterande om du har erfarenhet av Excel och Jira eller motsvarande ärendehanteringssystem. Det är ett krav att du är finsktalande, då du kommer arbeta mot den finska marknaden. 

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amila Dresevic 073 684 78 61

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundtjänstmedarbetare, finsktalande, Uppsala, Adecco Visa mindre

Kundservice i Uppsala

Ansök    Apr 24    2Complete AB    Kundtjänstmedarbetare
Att hjälpa människor är det bästa jobbet man kan ha. Håller du med? Om du gör det, och vill arbeta på en spännande arbetsplats i stor utvecklingsfas, är det dig vi söker. Hos vår kund i Uppsala hittar du ett engagerat, härligt och professionellt team med stora utvecklingsmöjligheter. Vad erbjuder vi? Vi är ständigt på jakt efter nya stjärnor inom Kundservice. Hos vår kund i Uppsala kommer du att hjälpa kunderna genom deras frågor. Du kommer till en arbets... Visa mer
Att hjälpa människor är det bästa jobbet man kan ha. Håller du med? Om du gör det, och vill arbeta på en spännande arbetsplats i stor utvecklingsfas, är det dig vi söker. Hos vår kund i Uppsala hittar du ett engagerat, härligt och professionellt team med stora utvecklingsmöjligheter.

Vad erbjuder vi?
Vi är ständigt på jakt efter nya stjärnor inom Kundservice. Hos vår kund i Uppsala kommer du att hjälpa kunderna genom deras frågor. Du kommer till en arbetsplats med en genomtänkt uppstart för en lång karriär där du får hjälpa verksamheten att ständigt utvecklas samtidigt som de kommer att göra detsamma för dig.

Tjänsten är en inledande bemanning över sommaren med goda möjligheter till förlängning och även rekrytering. Du kommer att behöva arbeta stora delar av industrisemestern för att täcka upp för redan planerade semestrar.

Vem söker vi?
Vi vill komma i kontakt med dig som älskar att hjälpa människor och har funderat på en utpräglad karriär inom service och bemötande. Känslan i ett bra bemötande kommer till största del från dig som person. Tillsammans med uppsatta riktlinjer och verktyg blir detta en oslagbar kombination. Vi vill tala med dig oavsett om du har längre erfarenhet från service eller om du är i starten av din karriär.

Vad innebär rollen?
Du kommer att arbeta som Kundservicemedarbetare där dina uppgifter består av att ta emot och besvara inkommande samtal och mejl. Du kommer att arbeta i ett härligt team där ni tillsammans erbjuder kunderna den bästa lösningen på deras frågor.

Vi söker dig som gillar service, kundkontakt och som trivs i telefon. Du motiveras av att arbeta ihop med ditt team och är som person driven, engagerad och redo för alla utmaningar!

Är du intresserad av tjänsten är du mer än välkommen att skicka din ansökan. Har du frågor kan du kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.


2Complete
Varför skall du bli konsult hos oss?

Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag.

Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag. Visa mindre

Finskspråkig kundsupport till medicintekniskt företag i Uppsala

Om uppdraget Som kundsupportmedarbetare hos Adeccos kund i centrala Uppsala ingår du i ett härligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Som kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt.  I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Är... Visa mer
Om uppdraget
Som kundsupportmedarbetare hos Adeccos kund i centrala Uppsala ingår du i ett härligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Som kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. 

I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Ärenden kommer in via telefon och e-post. Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring tekniken, leveranser, reklamationer och betalningar samt försäljning/marknadsföring av kundens produkter. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundsupporten. I tjänsten ingår även att inventering, packning, refurbish och returhantering.

Uppdraget är till en början ett konsultuppdrag via oss på Adecco, med stor chans till övertag hos kund. Tjänsten är på 50% med möjlighet att övergå till 100%. 

Om dig 
Du har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll som även riktar sig till försäljning/marknadsföring, därför är det bra om du har vana av sälj. Du skall vara tekniskt intresserad och gärna ha tidigare erfarenhet av kundbemötande. Du gillar att hantera problem och är lyhörd. Meriterande om du har erfarenhet av Excel och Jira eller motsvarande ärendehanteringssystem. Det är ett krav att du är finsktalande, då du kommer arbeta mot den finska marknaden. 

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amila Dresevic 073 684 78 61

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundtjänstmedarbetare, finsktalande, deltid, Uppsala, Adecco Visa mindre

Dansktalande administratör till attraktiv aktör i Motorbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett långsiktigt Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

2nd Line Support Specialist

Ansök    Apr 18    Caspeco AB    Kundtjänstmedarbetare
Om Caspeco Dagens Caspeco uppstod år 2006 – i mötet mellan en legendarisk krögare och en smart Uppsala-student. Per Söderqvist hade drivit ett antal populära krogar, men med blandad ekonomisk framgång. När han drev krog i Uppsala tog han in en sommarpraktikant för att hjälpa honom att få koll på utgifter, inkomster, marginaler och bemanning. Med hjälp av ett egenutvecklat excel-ark kunde Per Söderqvist över en natt få en helt ny överblick – och lönsamheten... Visa mer
Om Caspeco Dagens Caspeco uppstod år 2006 – i mötet mellan en legendarisk krögare och en smart Uppsala-student. Per Söderqvist hade drivit ett antal populära krogar, men med blandad ekonomisk framgång. När han drev krog i Uppsala tog han in en sommarpraktikant för att hjälpa honom att få koll på utgifter, inkomster, marginaler och bemanning. Med hjälp av ett egenutvecklat excel-ark kunde Per Söderqvist över en natt få en helt ny överblick – och lönsamheten steg.
Idag erbjuder Caspeco ett restaurangsystem för krogar- och upplevelseindustrin. Våra produkter består av Bokning, Kassa, Personal och Analys. Bolaget består idag av cirka 180 medarbetare, 2500 kunder i en organisation där beslutsvägarna är korta, varje medarbetare gör skillnad, och nya idéer och initiativ premieras. Nu söker vi efter en 2nd line support specialist inom området Guest för vår fortsatta tillväxtresa.
Din rollSom 2nd Line Support Specialist kommer du att spela en nyckelroll i att leverera högkvalitativ teknisk support och kundservice för våra produkter inom bokning och kassa, det vi kallar Guest. Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för mer komplexa tekniska ärenden och vara ansvarig för att utföra djupare felsökning och utredning för att säkerställa snabba och effektiva lösningar åt våra kunder.
Ansvarsområden inkluderar:
Leverera 2nd line support för våra kunder inom områdena kassa och bokning, inklusive vår moderna iPad-baserade kassalösning, våra beställningslösningar i app och på webb samt vårt avancerade bokningssystem.
Utföra djupare felsökning och utredning av tekniska problem, agera som eskaleringspunkt till 3rd line support eller Research & Development (R&D).
Genomföra kundutbildningar vid förfrågan för att säkerställa att kunderna är bekanta med systemets funktioner och användning.

KvalifikationerVi söker dig som trivs att arbeta i en dynamisk miljö med varierande arbetsuppgifter. Du är utåtriktad och brinner för kundkontakt och support. Du trivs med att arbeta självständigt och ta egna initiativ och prioritera för att hjälpa kunden på bästa sätt. Rollen kräver att du är flexibel och pedagogisk och kan arbeta i ett stundvis högt tempo. Andra personliga egenskaper som vi värdesätter högt till denna roll är strukturerad, samarbetsvillig, noggrann, nyfiken och prestigelös. Vi ser även att du har:
Erfarenhet av arbete med boknings- och kassasystem är starkt meriterande, särskilt om du har erfarenhet av vårt eget system.
Förmåga att undersöka och lösa avvikelser i rapporter och annat material.
Stark teknisk förståelse och felsökningsfärdigheter krävs, inklusive arbete med olika system och nätverksmiljöer.
Flytande svenska och goda kunskaper i engelska är ett krav för att hantera internationella kunder.
Erfarenhet från besöksnäringen och tidigare arbete med automationer av arbetsuppgifter är meriterande.

Vårt erbjudandeVi erbjuder en bred och utvecklande roll där du får möjlighet att växa och utmanas i din yrkesroll. Du kommer att ingå i ett sammansvetsat team med god stämning och högt i tak. Ni delar erfarenheter med varandra och har ett nära samarbete. Hos oss på Caspeco är varje individ en viktig pelare till vår framgång och vi ger stor frihet under ansvar i din yrkesroll. Vi har kollektivavtal och erbjuder bra och marknadsmässiga villkor.
Tycker du att det låter som en roll för dig? Välkommen med din ansökan idag. Urval sker löpande. Visa mindre

Sommarjobb i Uppsala

Ansök    Apr 18    2Complete AB    Kundtjänstmedarbetare
Om du söker ett sommarjobb där du får vara serviceinriktad och lära av ett duktigt team för att hjälpa kunder på bästa sätt, ska du ta en titt här! Nu söker vi fler drivna och positiva personer som vill jobba med kundservice i sommar. Vad erbjuder vi? Du kommer att få en gedigen upplärning inom förstklassig service där du får gå sida vid sida med erfarna och duktiga serviceproffs. Denna tjänst är på heltid över sommaren vilket även kan leda till extrajobb... Visa mer
Om du söker ett sommarjobb där du får vara serviceinriktad och lära av ett duktigt team för att hjälpa kunder på bästa sätt, ska du ta en titt här! Nu söker vi fler drivna och positiva personer som vill jobba med kundservice i sommar.

Vad erbjuder vi?
Du kommer att få en gedigen upplärning inom förstklassig service där du får gå sida vid sida med erfarna och duktiga serviceproffs. Denna tjänst är på heltid över sommaren vilket även kan leda till extrajobb under terminerna om du studerar på högskola eller universitet. 2Complete står för en trygg anställning som auktoriserade medlemmar hos Almega Kompetensföretagen.

Vem söker vi?
Flera av våra kunder runt Uppsala kommer att behöva hjälp av dig som är positiv och serviceinriktad som vill vara med och bidra till förstklassig kundservice under sommaren.

I rollen kommer du att ta emot samtal från kunder via telefon och mejl och hjälpa dem med deras frågor och ärenden. Det är viktigt att du är engagerad i att skapa en god kundupplevelse genom att vara hjälpsam och serviceinriktad mot företagets kunder. Du kommer också att arbeta med en del administrativa uppgifter vid behov och du kommer att behöva vara tillgänglig större delen av sommaren då dina kollegor kommer att vara på semester.

Detta är ett sommarvikariat på heltid under juni-augusti och arbetet är förlagt måndag till fredag antingen kl. 07.30-16.30 eller 08.00-17.00. I samband med start får du en betald upplärning i arbetsuppgifter och rutiner.

Arbetsplatsen kan variera men ligger området i och kring Uppsala.


Vad innebär rollen?
Vi söker dig som:
- Är positiv, engagerad och serviceinriktad. Du motiveras av att skapa bra kundupplevelser
- Är självgående och arbetar bra under eget ansvar. Du är lösningsorienterad och tar tag i saker direkt
- Har utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
- Har goda kunskaper i Office-paketet

Vi ser gärna att du är student på högskola eller universitet. Har du tidigare erfarenhet från serviceyrken eller liknande är det meriterande men det viktigaste är att du har ett intresse för det du gör och en vilja att bidra till positiva resultat för företaget.

Du blir anställd hos oss på 2Complete och jobbar som uthyrd konsult till vår kund. Är det dig vi söker? Ansök idag då vi träffar intressanta kandidater löpande. Har du frågor är du mer än välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.


2Complete
Varför skall du bli konsult hos oss?

Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag.

Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till ledande parkeringsföretag!

Har du tidigare erfarenhet inom Kundservice och letar efter din nya utmaning? Just nu söker vi efter kundservicemedarbetare till en av våra spännande kunder med start i Maj 2024. Kunden söker både efter sommarjobbare och personer som kan jobba tillsvidare. Detta uppdrag börjar med ett konsultkontrakt men som sedan kan gå över till en tillsvidaretjänst hos kunden. Du kommer att jobba på kontoret i Uppsala.  Om rollen: Som en del av vårt kundtjänst-team ko... Visa mer
Har du tidigare erfarenhet inom Kundservice och letar efter din nya utmaning? Just nu söker vi efter kundservicemedarbetare till en av våra spännande kunder med start i Maj 2024. Kunden söker både efter sommarjobbare och personer som kan jobba tillsvidare. Detta uppdrag börjar med ett konsultkontrakt men som sedan kan gå över till en tillsvidaretjänst hos kunden. Du kommer att jobba på kontoret i Uppsala. 

Om rollen:

Som en del av vårt kundtjänst-team kommer dina arbetsuppgifter att bestå av bland annat: 

• Hantering av kundförfrågningar och lösa problem snabbt och professionellt
• Tillhandahålla information om våra tjänster och hjälpa kunderna med deras behov
• Upprätthålla kundregister och säkerställa data med noggrannhet
• Samarbeta med andra teammedlemmar för att hantera kundbekymmer och förbättra servicekvaliteten
• Kommunicera effektivt med kunder via både telefon och mejl 
• Följa upp med kunder för att säkerställa deras nöjdhet och hantera eventuella ytterligare behov
• Följa företagets policys och procedurer samtidigt som du levererar enastående service

Din Profil:

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Tidigare arbetserfarenhet, helst inom Kundservice 
• Starka kommunikationsförmågor och en kundfokuserad inställning
• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera i en snabb miljö
• Erfarenhet av att använda datorsystem och kontorsprogram

Låter det intressant?

Om du tycker att detta låter intressant vill vi gärna att du söker! Vi kommer att hantera alla ansökningar löpande, vilket betyder att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Intresseanmälan, Service Agent

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner. Job ID: 23272 Är du vår framtida servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor som vill hjälpa ... Visa mer
Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 23272
Är du vår framtida servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar. Stämmer detta in på dig? 
Då har du möjlighet att lämna in din intresseanmälan till någon av våra kundserviceenheter i Nordea Sverige: 
* Sundsvall
* Uppsala
* Göteborg
* Malmö

Kundservicemedarbetare

För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden. 

Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.

Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea

Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer att ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.

Vem du är

Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.

För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon.
* Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden.
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet.
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo.
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift.

Det är meriterande att ha några års arbetslivserfarenhet. I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12-månaders provanställning som Nordea tillämpar som standard vid alla tillsättningar.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Ansökningsprocess
Skapa en profil via Nordeas ansökningsportal och ladda upp ditt cv. Du kommer att få svara på några frågor gällande ditt intresse för tjänsten.
Efter att du skickat in din ansökan kommer våra rekryterare att gå igenom din ansökan. Telefonintervju och tester används som en del i rekryteringsprocessen.
Varmt välkommen med din ansökan.
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected]. Visa mindre

Uppsala: Finskspråkig kundsupport

Finskspråkig kundsupport till medicintekniskt företag Kontigo Care växer och nu behöver vi förstärkning till vår tekniska kundsupport! Det är mycket som händer hos Kontigo Care och nu söker vi nästa stjärna. I vår kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundsupportmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt... Visa mer
Finskspråkig kundsupport till medicintekniskt företag

Kontigo Care växer och nu behöver vi förstärkning till vår tekniska kundsupport!

Det är mycket som händer hos Kontigo Care och nu söker vi nästa stjärna. I vår kundsupport har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundsupportmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Du skall vara tekniskt intresserad och gärna ha tidigare erfarenhet av kundbemötande. Du gillar att hantera problem och är lyhörd.

Uppdraget:  

I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kund- och patientärenden. Våra ärenden kommer in via telefon och e-post.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring tekniken, leveranser, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundsupporten.

I tjänsten ingår även att inventering, packning, refurbish och returhantering. 

Meriterande om du har erfarenhet av Excel och Jira eller motsvarande ärendehanteringssystem.

Tjänsten är för närvarande halvtid, men för rätt person finns möjlighet till heltid. Om du är intresserad, tveka inte att söka.

Om oss

Vi har utvecklat Previct som är en digital plattform för beroendevård som med hjälp av nykterhetstester i realtid och avancerad beteendeanalys hjälper vården att tidigt identifiera återfall, förbättra terapisamtalen och effektivisera behandlingen.

Kontigo Care är ett Uppsalabaserat forsknings- och utvecklingsföretag som grundades 2013. Vi insåg tidigt att en modern, human behandlingsvård är digital. Sedan start har vår målsättning varit att revolutionera beroendevården med digitala lösningar i absolut framkant.

Ansökan

Du är varmt välkommen att söka tjänsten via länken "Skicka ansökan". Urval sker löpande!

För frågor är du välkommen att kontakta Andreas Jansson på Jobbakuten, [email protected] Visa mindre

Kundinformatör

Ansök    Apr 10    REGION UPPSALA    Kundtjänstmedarbetare
UL-center Trafik och samhälle är en del av Region Uppsala, en av Uppsala läns största arbetsgivare. På vår förvaltning arbetar cirka 100 medarbetare. Vår verksamhetsidé är att utveckla och bedriva hållbara transporter för ett växande Uppsala län. Vi utvecklar bland annat infrastrukturen och kollektivtrafiken inom länet. Under varumärket UL bedrivs kollektivtrafik i samarbete med upphandlade trafikföretag. Våra medarbetare har en stor bredd av kompetense... Visa mer
UL-center

Trafik och samhälle är en del av Region Uppsala, en av Uppsala läns största arbetsgivare. På vår förvaltning arbetar cirka 100 medarbetare. Vår verksamhetsidé är att utveckla och bedriva hållbara transporter för ett växande Uppsala län. Vi utvecklar bland annat infrastrukturen och kollektivtrafiken inom länet. Under varumärket UL bedrivs kollektivtrafik i samarbete med upphandlade trafikföretag. Våra medarbetare har en stor bredd av kompetenser och arbetar bland annat med verksamhetsutveckling, upphandling, samhällsplanering, trafikplanering, systemförvaltning, försäljning och kundtjänst.

Vår verksamhet
UL Kundtjänst är den del av vår verksamhet som finns till för våra kunder. Enhetens uppdrag formas efter kundens behov och arbetsuppgifterna är därför varierande. Det är vi som ansvarar för att ge våra kunder hjälp och service och det är viktigt att alla ska kunna känna sig väl bemötta av oss – alltid. Att jobba med något som berör så många varje dag är utmanande, ansvarsfullt och tillfredsställande. Att jobba hos oss innebär att du är med och bidrar till en attraktiv kollektivtrafik och ett ökat hållbart resande. Nu söker vi noggranna och serviceinriktade kundinformatörer!

UL Kundtjänst ansvarar för att ge ULs kunder service genom biljettförsäljning, trafikupplysning och trafikinformation. Vi har även hand om viss administration och information om sjukresor, ULs förseningsersättning, kundsynpunkter, reklamationer samt support av våra digitala försäljningskanaler. Vår kundtjänst hittar du på Uppsala Centralstation i vår butik UL Center och vi har kontakt med våra kunder i butiken samt via telefon, chatt, mejl, brev och även via Facebook.

Vi erbjuder dig en möjlighet att jobba på en arbetsplats med god arbetsmiljö, som ger utrymme för såväl personlig- som professionell kompetensutveckling.


Ditt uppdrag
Som kundinformatör är din huvuduppgift att ge våra kunder support och service via våra olika kommunikationskanaler, däribland chatt, telefon och mail. Arbetsuppgifterna innefattar även att möta våra kunder i vår butik UL Center. Arbetet i butiken kan exempelvis handla om köp av biljetter, återköp, att informera kring trafik samt att hjälpa kunder att hantera UL-appen.

Vid behov kan det även ingå att hjälpa till med andra arbetsuppgifter på vår enhet såsom administration, handläggning och trafikinformation. Vi värdesätter teamet och ett gott samarbete där alla medarbetare jobbar för ömsesidig framgång. På hela vår förvaltning Trafik och Samhälle jobbar vi aktivt med bemötandefrågor och vi värnar om den varma och öppna stämningen på hela vår arbetsplats för hos oss ska alla trivas.


Dina kvalifikationer
Vi söker dig som har..

• Gymnasieexamen
• Erfarenhet inom service med fokus på kundbemötande
• Mycket god förmåga att kommunicera i både tal och skrift på svenska och engelska
• Lätt för att sätta sig in i olika system och kan själv aktivt söka dig till information

Det är meriterande om du…

• Har tidigare erfarenheter av att ge kundservice i telefon, chatt eller på social media
• Har tidigare erfarenheter av annan administration i kundhanteringssystem
• Är flerspråkig

Din kompetens
Du är positiv, tillmötesgående och gillar att möta andra människor. Du är kvalitetsmedveten och i stressiga situationer klarar du av att vara lugn, stabil och kontrollerad. Du är självgående, nyfiken, ansvarsfull och gillar att arbeta i grupp och att vara en del av ett team.

Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du arbetar bra med andra människor, du relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt eftersom du har ett mycket bra kundfokus och du ser till verksamhetens bästa när du ger ett serviceinriktat och professionellt bemötande.


Vi erbjuder
Timanställning med tillträde enligt överenskommelse på vår centralt belägna arbetsplats UL Center på Uppsala Centralstation.

Som arbetsgivare vill vi skapa förutsättningar för att våra medarbetare ska ha det bra, så att du kan känna sig trygg och ha kvalitet i livet utanför jobbet. Därför erbjuder vi flextid och ett flexibelt önskemålsbaserat schemaläggningsverktyg där personalen själva lägger in de tider som de önskar jobba så möjlighet att påverka sina arbetstider finns.
Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 6.00 till 22.00 och helger 08.00 till 22.00, vilket innebär både helg- och kvällsarbete.

Hos oss får du förmåner som gör skillnad, läs om förmånerna här (https://regionuppsala.se/jobba-hos-oss/bli-var-nya-kollega/formaner/).


Vill du veta mer?
Chef Katarina Pollack [email protected] ([email protected]), 018-61 22 957
För Saco Daniel Lund, [email protected] ([email protected])
För Vision Christina Nordlund, [email protected]


Vill du jobba med oss?
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Välkommen med din ansökan via länken nedan!


Region Uppsala värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Denna rekrytering sker helt genom Region Uppsalas försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare sökes för framtida uppdrag

Har du erfarenhet inom kundtjänstarbete och vill nu ta dig an nya spännande uppdrag? Då söker vi dig till framtida uppdrag inom kundtjänst! Om tjänsten Detta är en proaktiv annons i syfte att hitta lämpliga kandidater till framtida uppdrag inom kundtjänst i Uppsala. Som kundtjänstmedarbetare hos någon av våra kunder kan arbetsuppgifterna variera allt ifrån att hantera inkommande samtal, boka möten, inköp och ekonomisk uppföljning – helt enkelt beroende på... Visa mer
Har du erfarenhet inom kundtjänstarbete och vill nu ta dig an nya spännande uppdrag? Då söker vi dig till framtida uppdrag inom kundtjänst!

Om tjänsten
Detta är en proaktiv annons i syfte att hitta lämpliga kandidater till framtida uppdrag inom kundtjänst i Uppsala. Som kundtjänstmedarbetare hos någon av våra kunder kan arbetsuppgifterna variera allt ifrån att hantera inkommande samtal, boka möten, inköp och ekonomisk uppföljning – helt enkelt beroende på vad kunden i fråga eftersöker till den specifika tjänsten.

I din roll som kundtjänstmedarbetare kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:
- Att stötta chefer och/eller hela avdelningar i deras dagliga arbete
- Hantera kalendrar och hantera möten
- Inköp
- Ringa upp och boka möten
- Ekonomisk uppföljning
- Hantera allmän administration
- Koordinera arbetsuppgifter mellan avdelningar

Tjänstens omfattning kan eventuellt starta på deltid 50% för att sedan övergå till 100% och arbetstiderna är förlagda vardagar dagtid, 4 timmar per dag där du kan välja att konstant arbeta förmiddagar eller eftermiddagar.

Om dig
Vi söker dig med avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt som har erfarenhet av att arbeta med kundtjänst eller kundsupport. Du talar och skriver obehindrat svenska och engelska samt finska och har god datavana och lätt för att lära dig nya system. Vi ser även att du har ett starkt tekniskt intresse.

Som person är du noggrann, prestigelös och jobbar lika bra självständigt som i samarbete med dina kollegor. Du trivs bra och är bekväm med att prata i telefon och strävar alltid efter leverera bästa möjliga service.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amila Dresevic 073 684 78 61

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, Adecco, Uppsala Visa mindre

Sommarjobba som Junior Service Agent på Nordeas Kundservice

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner. Job ID: 23528 Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler f... Visa mer
Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 23528
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Uppsala söker vi nu fler fantastiska kollegor som under sommaren vill hjälpa våra kunder med digitala lösningar.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. Som Junior serviceagent hjälper du våra kunder med deras digitala lösningar samt svarar på frågor relaterade till betalkort. Vi vill att varje kontakt med oss ska vara en positiv upplevelse, här gör du verkligen skillnad!

Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon. Du vägleder och hjälpa våra kunder att ladda ner, felsöka och aktivera våra digitala tjänster. Du kommer utöver detta också arbeta med kort- och kontofrågor.

Vad vi erbjuder dig
Hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.

Anställningsformen är timanställning där du förväntas jobba under perioden v 24-33. I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Strandbodgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Vem du är
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.

För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon
* Ta till dig nya digitala lösningar som du använder i mötet med kunden
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och fokuserat tillsammans med kollegor
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Vara kommunikativ i tal och skrift på engelska och svenska

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 22/04/2024. Ansökningarna och urval hanteras löpande under annonseringstiden.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via e-post: [email protected].

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.

För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Servicetekniker

Ansök    Apr 3    Randstad AB    Kundtjänstmedarbetare
Arbetsbeskrivning Svensk Fordonsladdning fortsätter att växa och söker nu en servicetekniker som vill göra karriär i en av framtidens hetaste branscher. Som servicetekniker kommer du att arbeta med utbyggnad och underhåll av laddinfrastruktur, och du kommer att vara bidragande till att stärka den framtida infrastrukturen. Du kommer att arbeta såväl självständigt som i team för att säkerställa att alla laddstationer fungerar och håller en hög och säker nivå... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Svensk Fordonsladdning fortsätter att växa och söker nu en servicetekniker som vill göra karriär i en av framtidens hetaste branscher.
Som servicetekniker kommer du att arbeta med utbyggnad och underhåll av laddinfrastruktur, och du kommer att vara bidragande till att stärka den framtida infrastrukturen. Du kommer att arbeta såväl självständigt som i team för att säkerställa att alla laddstationer fungerar och håller en hög och säker nivå. Du utgår från ett av kontoret och hemmet för att främst täcka området Syd och Mellan Sverige. Om du idag jobbar i elbranschen och vill ta klivet in i en ny, utvecklande och bred teknik– så kan det här vara en riktigt spännande möjlighet för dig!
I denna rekrytering samarbetar Fordonsladdning med Randstad. För mer information kontakta rekryteringskonsult Linda Cooper Linda Cooper Linda.Cooper randstad.se eller Hanna Wide [email protected].

Ansvarsområden
Som servicetekniker arbetar du med både planerade och akuta underhållsärenden. Du är även delaktig i nyinstallationer och stöttar i uppstartsprojekt vid behov. Du ansvarar för att säkerställa att en hög kvalitet hålls i arbetet och är noggrann med att dokumentera det du utför. Då du arbetar i hela region Syd och Mellan Sverige innebär din roll resor i tjänsten, både kortare resor över dagen och längre resor som innebär övernattning på annan ort.
Vad Svensk Fordonsladdning erbjuder digEtt mindre företag där du får ta brett ansvar och vara en betydande del i utvecklingen.
Goda möjligheter till personlig utveckling och specialistkunskaper i en växande bransch.
Goda förmåner såsom förmånsbil, tjänstepension, försäkringar, friskvårdsbidrag och andra personalförmåner.


Kvalifikationer
I rollen kommer du att:
Serva och underhålla anläggningar för laddning av elektriska fordon.
Arbeta i nyproduktion/byggnation av anläggningar för laddning av elektriska fordon.
Agera Elsäkerhetsledare för Drift & Underhållsarbeten.
Agera Elsäkerhetsledare för Projekt.
Följa det av företaget beslutade egenkontrollprogrammet.

Vem letar vi efter?
Vi letar efter dig som har några års dokumenterad erfarenhet av att arbeta med elinstallation och vill ta klivet in i en senior serviceteknikerroll, i en spännande bransch på frammarsch.
Kanske har du tidigare erfarenhet inom elnät och energi och söker en ny plats att utveckla dina kunskaper inom?
I tillägg ser vi gärna att du har:Utbildning inom el eller elkraft, minst gymnasieexamen och gärna kompletterande utbildning inom högskola eller universitet.
B-körkort.
Möjlighet att resa i tjänsten.

Kompetenser
För att trivas i den här tjänsten så tror vi att du är:
Flexibel
Lagspelare
Strukturerad
Noggrann


Om företaget

Svensk Fordonsladdning AB
Svensk Fordonsladdning är en ledande leverantör av helhetslösningar inom DC-laddning och energilagring över hela landet. Vi är specialister inom fordonsladdning och energilagring som levererar högkvalitativa anläggningar som är hållbara över lång tid. Vår vision är att erbjuda högkvalitativa helhetslösningar inom fordonsladdning och energilagring för att främja övergången från fossila bränslen till eldrift och utvecklingen av den svenska laddinfrastrukturen. Visa mindre

Dansktalande administratör till attraktiv aktör i Motorbranschen

Arbetsbeskrivning Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig! Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du jobba i en varierad roll där du får använda dig både av din administrativa och sociala ådra? Talar du dessutom Danska? Då är detta rollen för dig!

Här kommer du arbeta för att stötta våra kunder genom att administrera ordrar, se över fakturor och arbeta med annan förekomande administration. Du kommer vid behov behandla och uppdatera relevant kund-data (priser, produkter, avtal etc). I den här rollen ingår mycket kundkontakt och du kommer att stötta och supportera våra kunder i olika ärenden. Du kommer arbeta i en väletablerad organisation och arbeta nära flertalet kollegor.

Placering för tjänsten är i Uppsala och är ett långsiktigt Konsultuppdrag.

Din Profil
Vi ser att du tidigare har arbetat i en roll som innefattar kundkontakt, genom det har du utvecklat en god kundförståelse och tillhanda håller en hög servicegrad i ditt arbete.

Som person är du kommunikativ, social och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en god administrativförmåga och kunskaper i MS-office. Vidare talar du Danska, Svenska och Engelska samt innehar B-körkort.

Om företaget
Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande!

Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat.

Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige.

Kontaktuppgifter
Frågor kring tjänsten besvaras av Konsultchef Alida Antonsson, tel 070-664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Uppsala: Finskspråkig kundtjänst till E-handelsbolag

Finskspråkig kundtjänst till e-handelsbolag iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll. Uppdraget I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du frä... Visa mer
Finskspråkig kundtjänst till e-handelsbolag

iPiccolo AB står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu en kollega som kan ge support till den finska och den svenska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.

Uppdraget

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, e-post, webformulär och facebook. De hanteras bland annat i ärendehanteringssystemet Customer First.

Ditt fokus kommer att ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.

I tjänsten ingår även att emellanåt vara behjälplig, på andra avdelningar. Arbetsuppgifter som kan vara aktuella är inventering, packning och returhantering.

Kvalifikationer

Rollen passar dig som gillar att ge kunden fantastisk service med dator och telefon som verktyg. Du kan använda såväl finska som svenska i tal och skrift. Du har lätt att hantera flera system och telefonen parallellt, och det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänstarbete och att du tidigare har arbetat med Visma Business, Magento eller Magento 2.

Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras arbetsprov under rekryteringsprocessen.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina uppgifter och är en lagspelare som bidrar i gruppen.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på iPiccolos huvudkontor i Uppsala.

Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om iPiccolo AB:

iPiccolo AB är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Det startades av två entreprenörer i Uppsala år 2000 och har allt sedan starten haft en god lönsamhet. Det ledande varumärket inom iPiccolo AB är inkClub.com som säljer bläckpatroner, toner, kontorsmaterial, 3D-skrivare, ljuskällor och andra förbrukningsvaror till privatpersoner och företag. inkClub har hög varukännedom i Norden och är etablerat på tio av de största marknaderna i Europa. Över fem miljoner kunder har fram till idag handlat hos inkClub. Idag driver iPiccolo AB elva olika varumärken inom e-handel bland annat även Dammsugarpåsar.nu och Lysman.com.

Företaget omsatte ca 600 miljoner kronor år 2023 och har 110 anställda. iPiccolo är expansivt, kännetecknas av en entreprenörsanda och växer kontinuerligt både genom organisk tillväxt och företagsförvärv. Huvudkontor och distributionscenter för hela den europeiska marknaden ligger centralt i Uppsala.

iPiccolo AB har via medlemskap i Svensk Handel kollektivavtal med Unionen.


  iPiccolo AB erbjuder alla medarbetare:

Friskvårdsbidrag 3.000 kr. per år
Friskvårdstimme varje vecka
Personalrabatt på vårt sortiment
Flexibla arbetstider
Föräldralön
Tjänstepension (allmänna pensionsförmåner enligt gällande lag)
Avtal med Falck Företagshälsovård (ex. influensavaccinering)
Terminalglasögon kostnadsfritt samt rabatterade glasögonbågar hos Synoptik
Ansökan

Du är varmt välkommen att söka tjänsten via länken "Skicka ansökan". Visa mindre

Servicerådgivare BMW

Vi söker fler medarbetare som tycker det är lika roligt som vi att ge kunder en unik bilupplevelse.Här kommer du ingå i ett team bestående av 4 Servicerådgivare som rapporterar till Teamledare – ett mindre team då vi tror på närhet till chef, löpande feedback och att varje medarbetares bidrag syns och uppmärksammas. Vi är stolta över att återigen blivit certifierade som en Great Place to Work- ta chansen och bli en del av vårt härliga team! Rollen Du komme... Visa mer
Vi söker fler medarbetare som tycker det är lika roligt som vi att ge kunder en unik bilupplevelse.Här kommer du ingå i ett team bestående av 4 Servicerådgivare som rapporterar till Teamledare – ett mindre team då vi tror på närhet till chef, löpande feedback och att varje medarbetares bidrag syns och uppmärksammas. Vi är stolta över att återigen blivit certifierade som en Great Place to Work- ta chansen och bli en del av vårt härliga team!
Rollen
Du kommer ha en viktig roll i mötet med våra kunder och leverans av högkvalitativt servicearbete, där du har ett brett ansvar med varierande arbetsuppgifter. Huvudsakliga ansvarsområden innefattar bl.a:
Självständigt driva egna kundärenden och arbetsorders och tillse att kunderna får bästa möjliga stöd, rådgivning och bemötande genom hela serviceprocessen. Från initial kontakt med kund och en korrekt behovsanalys till anpassat erbjudande av tjänster och leverans av utfört arbete.
Administrera, boka och planera arbetsorders till verkstaden, samt säkerställa att arbetsorderna är korrekta och kompletta.
Upprätta betalplaner för kund i enlighet med fastställda rutiner.
Hantera administration kring försäkrings-/garantihantering samt prissättning och fakturering.
Vem är du?
Vi söker dig med tidigare erfarenhet från motorbranschen, och som har god förståelse för hur arbetsflödet ser ut i en kundmottagning. I och med de interna och externa kontaktytorna befattningen kräver behöver du behärska svenska flytande i tal och skrift. Vi ser också att du har en relevant gymnasial utbildning, god datavana samt B-körkort. Erfarenhet av kundvård och klagomålshantering även inom närliggande branscher är meriterande. Vidare är det också meriterande om du tidigare arbetat i programmen Kobra och/eller Cabas.
Vårt fokus finns hos kunderna och på att tillgodose deras behov genom ett professionellt bemötande, vi ordnar allt – alltid. Vi lägger därför stor vikt vid personliga egenskaper. Vi ser att du är strukturerad samt att du trivs med varierande arbetsuppgifter och stundtals högt tempo. Vidare ser vi också att du är ansvarsfull med ett problemlösande och flexibelt arbetssätt där du själv planerar och prioriterar dina arbetsuppgifter. Viktigt är också att du är samarbetsinriktad med intresse och förmåga att hjälpa och stötta andra.
Om du blir en av oss
Vi tycker att våra duktiga medarbetare är viktigast för vår framgång. Vi lägger därför stor vikt vid att vår personal ska trivas och arbetar aktivt för en stark teamkänsla och individuell utveckling. Vi erbjuder:
En trevlig och utvecklande arbetsmiljö i en mycket stark och expansiv koncern med spännande produkter.
Kunniga och engagerade kollegor som stöttar varandra i arbetsuppgifterna.
Kontinuerlig och utveckling i rollen och inom organisationen.
Personalförmåner i form av bl.a. friskvårdsbidrag, förskottssemester, personalrabatter etc.
Ansökan
Vi ser fram emot att tillsätta tjänsten omgående, intervjuer kommer därför hållas löpande. Ansök därför redan idag via länken nedan, dock senast den 20240505.Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Team Leader Björn Jangborg via [email protected], 018-4184546 eller Servicechef Ilkka Gumse via [email protected], 018-4184518.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: Kundmottagare / Servicerådgivare / Frontmedarbetare Visa mindre

Kundservicemedarbetare

Upplands Energi grundades 1918 och erbjuder elförsäljning samt energiprodukter till privatpersoner och företag i hela Uppland. Företagets elnät omfattar halva Uppsala samt delar av Heby- och Östhammars kommun. Upplands Energi lever och verkar i din närhet samt brinner för det lokala – vi stöttar föreningar och organisationer med ett lokalt uppländskt samhällsengagemang. Upplands Energi är det elbolag i Uppland som med bred marginal har de nöjdaste kunderna... Visa mer
Upplands Energi grundades 1918 och erbjuder elförsäljning samt energiprodukter till privatpersoner och företag i hela Uppland. Företagets elnät omfattar halva Uppsala samt delar av Heby- och Östhammars kommun. Upplands Energi lever och verkar i din närhet samt brinner för det lokala – vi stöttar föreningar och organisationer med ett lokalt uppländskt samhällsengagemang. Upplands Energi är det elbolag i Uppland som med bred marginal har de nöjdaste kunderna.

Om tjänsten

Är du en person som gillar att arbeta med varierande arbetsuppgifter och brinner för att hjälpa kunder? Vill du arbeta i ett företag som alltid strävar framåt? Då kan du vara den vi letar efter!

I denna roll kommer du inneha ett omväxlande arbete där du tillsammans med härliga kollegor är företagets ansikte utåt. Teamets huvudsakliga uppgift är att arbeta med personlig rådgivning, administration och support.

Inom teamet ges service både externt såväl som internt via flera olika kommunikationskanaler som telefon, mail, web och personliga möten. Teamet ansvarar för ett brett spektrum av arbetsuppgifter där det är viktigt att du känner dig bekväm med att prioritera, planera samt organisera ditt arbete för att alltid leverera med hög kvalité.

Du har i denna tjänst möjlighet att göra skillnad för kunden och kundens helhetsupplevelse av oss som företag. Hos oss på Upplands Energi är det alltid vår strävan att sätta kunden i fokus, vilket ställer krav på din förmåga att kommunicera på ett förtroendegivande sätt.

Kvalifikationer

Vi ser att du har en gymnasial utbildning samt har tidigare erfarenhet från kund- & försäljningsarbete. Extra meriterande är om du tidigare har arbetat inom Energibranschen. Vi ser att du har goda kunskaper i svenska och engelska samt har förmåga att uttrycka dig väl både i tal och skrift. Att du har en god IT-kompetens och ett administrativt sinne ser vi som en självklarhet.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet då det är en viktig egenskap för att lyckas i denna roll.

Vi erbjuder

• En roll i en koncern som grundades 1918 där vi drar nytta av vår historik samtidigt som vi skapar möjligheter för framtiden med vår starka framåtanda och vårt varumärke.
• Vi agerar med stort samhällsfokus samt mot framtidens fossilfria samhälle. Vi värnar om vår miljö och våra barns framtid genom energilösningar som bygger på ett hållbart samhälle.
• Ett lokalt och aktivt energiföretag med stort samhällsengagemang.
• Ett företag som är stolta över att ha de nöjdaste kunderna på vår marknad.
• Ett företag med nära samarbeten och korta beslutsvägar.
• Engagerande arbetskamrater som arbetar tillsammans i team mot gemensamma mål.
• Vi ligger i framkant i vår bransch och vi lägger stor vikt vid din utveckling. Vi vill såklart att du blir så bra som bara du kan och vi vill hjälpa dig att nå dit.

Personlighet

Vi tror du är en person med ett starkt intresse i att supportera andra samt drivs av resultat och är leveransfokuserad. Du har ett inre driv, är social och flexibel. Du trivs med att jobba självständigt och fokuserat med dina arbetsuppgifter, men gillar även att jobba i en miljö med mycket kontaktskapande och i ett team. Du är liksom vi prestigelös och redo att hugga i där det krävs. För att lyckas i rollen behöver du vara noggrann, ansvarstagande och strukturerad.

Det är viktigt att du trivs i en miljö som präglas av framåtanda och har förmåga att tänka nytt och ständigt utmana dig själv och dina kollegor för att komma framåt. Vi tror att du är en person med positiv syn på omvärlden som uppskattar både långsiktighet som snabba förändringar. Vi ser att du har ett väl utvecklat affärsmannaskap, har lätt för att kommunicera med andra samt vågar och vill ta egna initiativ. Du kommer ha stor möjlighet att utvecklas i din yrkesroll, men det ställer också höga krav på att du är villig att satsa. Hos oss värdesätts ditt arbete och dina idéer högt.

Tillträde och ansökan

Tjänsten är en heltidstjänst och tillsätts omgående efter överenskommelse. Intervjuer kan ske löpande.

Sista dag för ansökan: 2024-04-21

Rekryteringsprocess

Vi undanber oss ansökningar via e-post. Samtliga ansökningar skickas via nedanstående ansökningsformulär.

Inför rekryteringsprocessen har vi tagit ställning till publiceringskanaler och undanbeder oss därför vänligt, men bestämt, kontakt från rekryteringsföretag och mediesäljare.

Upplysningar om tjänsten

Frågor om tjänsten besvaras av ansvarig chef Louise Söderberg samt av fackliga representanter.

Samtliga nås på telefon 018-67 84 00. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till resebranchen

Vill du ta klivet in i resebranschen och utvecklas i ett globalt företag som har partnerskap med t.ex booking.com, google flights och TUI? Toppen, för vi utbildar alla våra medarbetare på plats - ingen tidigare erfarenhet behövs. Vi har fördubblat vår försäljning av flygbiljetter vilket gör att fler kunder behöver komma i kontakt med oss och få hjälp med deras bokningar, vilket är anledningen till att vi nu rekryterar till vår kundtjänst. Vi är ett ungt te... Visa mer
Vill du ta klivet in i resebranschen och utvecklas i ett globalt företag som har partnerskap med t.ex booking.com, google flights och TUI? Toppen, för vi utbildar alla våra medarbetare på plats - ingen tidigare erfarenhet behövs.
Vi har fördubblat vår försäljning av flygbiljetter vilket gör att fler kunder behöver komma i kontakt med oss och få hjälp med deras bokningar, vilket är anledningen till att vi nu rekryterar till vår kundtjänst. Vi är ett ungt team på nästan 50 personer med bra sammanhållning där alla stöttar varandra och bidrar till arbetsglädjen på jobbet. På Uppsalakontoret arbetar ca 150 personer totalt och vi sitter i moderna, ljusa och fina lokaler i centrala Uppsala. När vädret tillåter kan vi även nyttja vår fantastiska takterrass! Vi erbjuder dessutom fina förmåner och en betald åtta veckors utbildning för att du ska få en bra start in i arbetet. Titta gärna på: Presentationsvideo First Line Uppsala.
Om tjänsten
På kundtjänsten har vi dagligen ett stort antal inkommande samtal och du hanterar kunder huvudsakligen via telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar och som agent hanterar du ca 45 ärenden per dag. Inkommande frågor kan handla om avbokningar, ombokningar, bagagefrågor och namnändringar. Din roll är viktig i företaget då du är länken ut till våra kunder och kan påverka hur våra kunder uppfattar vårt varumärke.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:
Besvara våra kunders frågor via telefon och chatt och hitta lösningar på kundernas problem
Hjälpa våra skandinaviska kunder med deras bokningar i våra olika bokningssystem

Arbetet är förlagt på kontorstimmar, mellan 8-17 på vardagar. Du arbetar inga helger eller röda dagar. Under dina första åtta veckor följer du en utbildningsplan och har en handledare som hjälper dig att komma in i jobbet på bästa sätt. Det är viktigt att du har möjlighet att närvara, på plats, under hela utbildningen.
Om dig
I denna roll är en positiv attityd och vilja att lära viktigast. Vi söker dig som är trygg i dig själv och som trivs i en flexibel miljö där mycket händer. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice, helst över telefon, och att du trivs i servicerollen. Vi söker dig som gillar att arbeta målfokuserat och drivs av att din prestations mäts på en daglig basis. Du kommer ha möjlighet att få en månatlig och en kvartalsbonus som baseras på bland annat kvalitet och effektivitet.
Vi tror att du:
Har intresset och förmågan att lära dig nya system - du gillar att arbeta med datorn som redskap
Drivs av att nå uppsatta mål
Är en flexibel person som har hög känsla för service
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Även bra om du har:
Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst gärna via telefon
Relevant resesäljarutbildning eller motsvarande erfarenheter
Kunskaper i Sabre och/eller Amadeus
Kunskaper i finska, danska och norska

Hos oss har du goda möjligheter att växa inom bolaget, både inom vår Customer Service avdelning och till någon av våra andra avdelningar. Det finns flera möjliga karriärvägar för dig som startar på vår kundtjänst!
Om oss
Etraveli Group är det globalt ledande företaget för tekniska lösningar och möjligheter för onlineförsäljning av flygresor. Vi är här för att lösa komplexiteten genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen, från sökning och urval till resa och vidare. Vi har varumärken online som Mytrip, GoToGate & Flight Network och har ett nära samarbete med Booking.com. Etraveli Group har även etablerat strategiska partnerskap med företag som Skyscanner, Google Flights, TUI, etc.
Vårt mångsidiga team med mer än 2300 passionerade anställda är det som gör oss till de bästa i världen på det vi gör. Våra stora kontor finns i Sverige (HQ), Kanada, Grekland, Indien, Polen, och Aten.
Startdatum: 13e maj Visa mindre

Servicetekniker

Ansök    Mar 26    Randstad AB    Kundtjänstmedarbetare
Arbetsbeskrivning Vill du vara med och jobba för ett företag som bidrar till människors hälsa och välmående genom innovativa och säkra produkter? Gillar du att mecka och har tummen på rätt plats? Då kan detta vara rollen för dig! Just nu söker vi efter en servicetekniker för att konsultuppdrag hos en av våra kunder i centrala Uppsala. Uppdraget sträcker sig 1 år framåt med stor chans till övergång till kund. Arbetet är på heltid måndag-fredag. Som kon... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du vara med och jobba för ett företag som bidrar till människors hälsa och välmående genom innovativa och säkra produkter? Gillar du att mecka och har tummen på rätt plats? Då kan detta vara rollen för dig!


Just nu söker vi efter en servicetekniker för att konsultuppdrag hos en av våra kunder i centrala Uppsala. Uppdraget sträcker sig 1 år framåt med stor chans till övergång till kund. Arbetet är på heltid måndag-fredag.


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt att du har en bra samarbetsförmåga. På Randstad strävar vi efter att erbjuda dig en mängd karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och få ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. Du ansöker på www.randstad.se.


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden
Som servicetekniker kommer dina arbetsuppgifter bestå av:
Utföra och dokumentera förebyggande underhållsarbete samt enstaka korrigeringar underhållsarbete
Delta i tvärfunktionella fokuserade arbetsgrupper
Var proaktiv och konstruktiv i planerings- och samordningsarbetet
Ge feedback om utrustning och komponenttillstånd till utrustningsingenjörer
Delta i beredskap på rotationsbasis


Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Tidigare erfarenhet av planerat underhåll gärna från bransch inom läkemedel, livsmedel eller flygteknik. Det kan även vara från andra relaterade branscher.
Flytande kunskaper i svenska och engelska.
Tidigare erfarenhet av att arbeta med OEE samt dess utrustning.

Det är mycket meriterande om du har tidigare erfarenhet av kalibrering.


Som person ser vi att du som söker är driven och fokuserad samtidigt som du har en positiv inställning till att arbetet. Du trivs med att arbeta både självständigt och i grupp och har inga problem med att samarbeta med andra avdelningar och personer.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare på deltid i Uppsala

Tycker du att arbeta med service, hjälpa kunder och har ett tekniskt intresse? Trivs du dessutom med att använda telefon och dator som främsta arbetsverktyg och vill arbeta på ett företag som bidrar till människors hälsa och välmående? Vi söker nu en finsktalande medarbetare till en av våra kunders supportteam, ett konsultuppdrag på 50% med start omgående. Varmt välkommen med din ansökan! Detta är ett konsultuppdrag på 50% där du anställs som konsult hos ... Visa mer
Tycker du att arbeta med service, hjälpa kunder och har ett tekniskt intresse? Trivs du dessutom med att använda telefon och dator som främsta arbetsverktyg och vill arbeta på ett företag som bidrar till människors hälsa och välmående? Vi söker nu en finsktalande medarbetare till en av våra kunders supportteam, ett konsultuppdrag på 50% med start omgående. Varmt välkommen med din ansökan!

Detta är ett konsultuppdrag på 50% där du anställs som konsult hos Jurek Talents. Kanske studerar du och söker att jobb vid sidan av studierna eller av annan anledning söker en deltidstjänst. Hos oss på Jurek är du anställd hos oss och uthyrd till en eller flera av våra olika kunder. Förutom en mängd förmåner som friskvårdsbidrag, försäkringar, kollektivavtal och karriärmöjligheter, erbjuds du möjligheten att utöka dina erfarenheter och kompetenser samtidigt som du bidrar med dina värdefulla kunskaper.

Arbetsuppgifter

Kontoret består av tjugo medarbetare varav tre jobbar i supportteamet som du kommer att tillhöra. I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du framför allt att arbeta med att ta emot och besvara inkommande email och samtal från kunder på finska, engelska och svenska som även ska registreras och dokumenteras i ärendehanteringssystemet. Andra arbetsuppgifter som kan komma att förekomma är att underhålla kundtelefoner, hantera kundleveranser, assistera inom området service och logistik samt kalibrera, felsöka och montera alkoholmätare.

Vem är du?

Vi söker dig med avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt som har erfarenhet av att arbeta med kundtjänst eller kundsupport. Du talar och skriver obehindrat på finska, svenska och engelska samt har god datavana och lätt för att lära dig nya system. Vi ser även att du har ett starkt tekniskt intresse.

Som person är du noggrann, prestigelös och jobbar lika bra självständigt som i samarbete med dina kollegor. Du trivs bra och är bekväm med att prata i telefon och strävar alltid efter leverera bästa möjliga service.

Du erbjuds

Vi erbjuder ett spännande uppdrag hos vår kund som värnar om människors hälsa och välbefinnande. Uppdraget pågår initialt i 4-6 månader med eventuell möjlighet till förlängning. Tjänstens omfattning är deltid 50% och arbetstiderna är förlagda vardagar dagtid, 4 timmar per dag där du kan välja att konstant arbeta förmiddagar eller eftermiddagar.

Då urvalsprocessen och intervjuer sker löpande är du varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt via www.jurek.se. Vid frågor angående tjänsten är kontakta gärna ansvarig konsultchef Hanna Broström, [email protected] Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Jurek

Jurek Recruitment & Consulting är ett starkt växande företag med fokus på flexibla och kundanpassande rekryterings- och bemanningslösningar. Genom vårt nytänkande och entreprenöriella arbetssätt är vi unika i Sverige idag. Våra uppdrag är främst inom juridik, ekonomi, Life Science, HR, administration samt marknad och management. När du skickar in din intresseanmälan för nya uppdrag eller tjänster nedan, hamnar du i vårt nätverk och kan matchas med konsultuppdrag eller fasta tjänster. Visa mindre